① 淘寶買家收到貨後申請僅退款怎麼辦
您好來!遇到買家退款不要慌,主自動跟買家聯系,說話切記一定要客氣,問明白退款原因,盡量勸說不要退款,必要時給些小優惠,哪怕這筆生意不掙錢也沒關系,假設對方很堅決那就給他退,因為一旦鬧翻了給了差評就不好了。
② 在淘寶申請售後僅退款,平台如何處理
這個需要與店家溝通後操作。要不可能不會成功,店家會看到相關申請後同意就會返錢的
③ 淘寶買家申請售後僅退款不退貨怎麼處理
如買家存在惡意退款的行為,請優先和買家溝通處理,買賣雙方未協專商一致意見,賣家可屬以在滿足以下條件後
「要求淘寶介入處理」。
實物:買家申請退款15天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理;
虛擬:買家申請退款5天後,且售後服務狀態為:買家修改協議,等待賣家處理;
④ 淘寶上買家確認收貨後申請售後退款怎麼辦
確認收貨後是不能申請退貨退款的,如果要退的話要聯系賣家,賣家同意以後可以退貨退款。只是在這種情況下退貨退款是不受保護的。
⑤ 淘寶確認收貨後選擇僅退款,賣家一直不拒絕也不同意怎麼辦
若買家發起了退款申請,賣家不做任何響應,既沒拒絕退款也沒同意退款,請買家不要過於著急。淘寶的退款有超時時間計算,若買家付款的情況下,該筆訂單賣家未點擊發貨,48小時自動退款成功。賣家已點擊發貨,買家申請退款,若在一定的時間內(實物:5天,虛擬:3天)賣家不操作,系統會自動退款或達成退款協議。在退款頁面的上方,都有提示,請買家注意查看。
提醒:若買家擔心後續賣家拒絕協議,可以在賣家拒絕退款後(虛擬物品:賣家拒絕退款且申請退款3天後)「要求淘寶客服介入處理」,淘寶客服幫助您處理
⑥ 淘寶物流已經顯示本人已簽收,買家卻申請僅退款怎麼辦
貨物顯示已簽收,可以聯系買家問清楚原因,先在網上問,如果沒有回復,再打電話問,如果不接電話,那就拒絕申請退款,這時候相信買家會出來說明情況,如果情況屬實沒有收到貨物,那就請快遞核實情況,如果是貨物丟了或者被別人簽收了,那麼就由快遞賠償。
⑦ 淘寶申請僅退款流程
1、交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可。
2、交易成功,可在15天內登陸手機淘寶【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,流程如下:
第一步:點擊「個人中心」,找到自己的訂單;第二步:找到訂單後,點擊「申請售後」第三步:選擇自己要退款的方式「我要退款」或「我要退貨退款」選擇「我要退款」,填寫退款原因,上傳憑證,點擊提交。
⑧ 淘寶確認收貨了申請售後退款怎麼辦
按你描述,現在貨已在途,那唯一處理只能是拒絕退款。買家申請淘寶客服介入,客服也沒有辦法支持買家要求。因貨物尚未收到,即使誤點確認收貨也完全沒有必要馬上就發起消保退款。
拒絕退款之後與買家協商一下。
⑨ 淘寶確認收貨後還可以僅退款么
您和商家協商。一般情況下,如果是產品質量問題。比如損壞。商家回收回去也沒有價值的話。是可以僅退款的。
⑩ 淘寶確認收貨後還能申請僅退款嗎
確認收貨後的15天內可以通過售後入口發起維權退款,可以選擇僅退款。只是僅退款不退貨,賣家應該不會同意。