Ⅰ lg冰箱售後,最詳細的保修問題解答
隨著科學技術的高速發展和人們生活水平的不斷提高,電冰箱早已成為尋常家電,走進了無數平凡人的家庭。現在夏天來了,冰箱的重要性就尤為突出了,只有冰箱才能在這種高溫的環境下,保護我們的食品,為我們的生活帶來一絲清涼。但任何東西不可能永遠都是完好無損的,電冰箱在現在這種高強度的工作環境下,尤其容易出現問題,那麼遇到冰箱故障的時候,消費者們應該怎麼做呢?下面,小兔就為大家詳細介紹一下LG電冰箱的售後服務政策,給大家作個參考。
一、LG冰箱的保修期限
電冰箱的整機保修期限為1年,主要部件中的壓縮機,風扇電機,溫控器,蒸發器,電磁閥,冷凝器,毛細管,乾燥過濾器,主控板/顯示板的保修期限為3年,線性變頻壓縮機的保修期限為10年。
二、LG冰箱保修有效期的計算
包修期按照保修卡或經銷商標貼執行的產品及日期開始起算。
三、三包期內不屬於免費維修的范圍
遵照國家政策的相關規定,屬下列情況之一者,不實行「三包」,但是可以進行有償收費修理:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
3.無三包憑證及有效發票的;
5.因不可抗拒力造成損壞的。
另外要注意的是,如過您購買的產品的隨機保修卡中,包修內容大於上述的一般規定的時候,要按照隨保修卡印刷內容執行,也就是消費者們可享受的權益更大。
LG品牌的售後保修政策為全國聯保,同時享受三包服務。按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票即可享受免費維修服務。並且,由於LG非常重視顧客滿意度,所以,我們制定了周全的服務政策,以確保全國施行統一標準的售後服務。LG的產品用戶可以在手冊上查看詳細包修政策信息。
LG冰箱產品特點:
一:時尚外觀設計
貴族式設計是LG冰箱的一貫風格。作為世界冰箱行業時尚的心臟,2005年LG為中國市場引入了藝術冰箱的概念。純平式設計、彩色鏡面設計、TV雙開門冰箱……LG高雅而獨特的外形設計能夠充分展示消費者的自我個性和創意,體現出家電產品從功能化向家居化的提升。
在家電賣場里,消費者可以深切感受到LG冰箱的絢彩魅力。三開門冰箱高挑瘦長;彩色鏡面在清幽的燈光下顯得晶瑩剔透,而且整體鏡面感很強;寶石藍和酒紅色等絢麗外觀使冰箱更加富有現代和神秘的氣息;位於上方中央的觸摸式電腦屏與傳統的按鍵型電腦屏相比也另類不群。而LGTV雙開門冰箱的視覺沖擊力更為強烈。尊貴豪華的大氣外觀,精緻完美的細節表現,寶石藍的靚麗顏色配以13英寸高級畫質的TFTLCD液晶電視,令人駐足留連。
二:健康
作為一款與人們飲食息息相關的家電,冰箱關繫到消費者甚至整個家庭的健康情況。因此,健康作為冰箱最重要的功能成為所有冰箱廠家研發的焦點。
相對於普通健康冰箱只在某一方面突出的情況,LG根據中國消費者的飲食習慣精心設計了一套整體的健康方案:保鮮+保濕+抗菌,防止食物變質,完整保持食物的營養、水分以及口感。
(1)保鮮
變溫是目前市場上主要的保鮮技術流派。它打破了傳統冰箱冷藏區6℃、冷凍區-18℃的慣例,能夠調節冷藏和冷凍區的溫度。在很大程度上提升了食物的新鮮品質。
目前一些變溫技術無法滿足消費者的多樣需求,比如某品牌0℃~-7℃的變溫區就比較適合保存肉類食品而對蔬菜保鮮效果較差,而有些較大的變溫區域又無法做到對溫度的精確控制,很難有好的保鮮效果。
利用LG全新技術的智能變溫保鮮室,在這些方面的表現就顯得非常突出。首先,LG的變溫區域跨越0℃兩端,能在4℃~-7℃之間調節,進行4℃、2℃、0℃、-2℃、-4℃、-7℃六檔精確調節。4℃~0℃適合保存果蔬類食品和一般的飲品,0℃~-7℃保存肉類食品不僅新鮮而且更加容易切割烹調。LG智能變溫還能做到對溫度的精確控制,最大限度地保證了不同材料的最佳保鮮環境。
(2)保濕
很多消費者都有這樣的抱怨:買回來新鮮水靈的蔬菜,放在冰箱里幾天過後就變成菜幹了。保濕功能對於生活節奏快、一周采購一次的都市消費者而言,其重要性不言而喻。
許多廠家已經意識到保濕的重要性,但所使用的硅濾膜、濕度調節器等技術只能延緩食物水分流失速度,沒法動態調節食物的水分平衡。這些缺陷足以影響健康,或者造成食物浪費,帶來了不小的麻煩。
LG三開門冰箱在這方面亦有著獨到之處。LG三開門冰箱利用「控溫鎖水雙向平衡」技術,通過魔術保鮮盒蓋適宜地吸收、釋放水分以控制食物濕度,延長蔬菜、水果的保濕時間,達到普通冰箱果蔬盒保濕時間的1.5倍,讓食物處在最佳濕度的環境中,防止食物過度失水而影響口味和流失營養。保鮮加保濕,LG這項「控溫鎖水雙向平衡保鮮」技術,不僅能夠長期保持食物新鮮,而且還能夠鎖住食物的水分和營養,充分滿足了現代消費者長期儲存食物的需要。
(3)抗菌
食物保鮮、保濕固然重要,防止細菌滋生也不可忽視。目前很多冰箱都採用了納米抗菌技術,使用抗菌材料製作冰箱內膽,抗菌效果都還可以。
但是,對於抗菌,消費者要求正在逐步提高。為了滿足這種不斷提高的需求,很多廠商也為此做出了努力,LG就是其中的典型代表。LG推出的三開門冰箱採用了廣受好評的納米除臭技術和冰箱內部利用碳吸技術的物理原理對臭味進行吸收,並分解清除,實現箱內天然超強力除臭,令除臭效果增強3倍。
三:節電
冰箱的使用時間一般在10年~15年左右,電費也是一筆不小的開支。
由於目前各品牌的耗電量沒有國家統一監測,都是廠家自己銘刻,因此存在很多誤差和不實之處。選擇一款真正的省電冰箱,關鍵是要看有沒有實際的技術支撐。
LG新推三開門冰箱設計了一整套節能的方案。一方面,LG絕對保證隔熱層厚度,改進了門封條的結構,降低了冰箱箱體的熱負荷,減少了冰箱的冷量流失;另外一方面,LG使用了高效的壓縮機,優化了製冷系統,選擇合理的控制電腦開/停時間,提高了製冷的效率,減少冰箱耗電量。其中,LG雙歪輪壓縮機全球首創了壓縮機正回轉和逆回轉相結合的方式,比普通壓縮機減少耗電量25%以上。
四:人性化設計
盡管人性化設計無法作為冰箱的主要功能而被消費者重視,但是在實際的使用過程中,人性化設計的作用就凸顯出來。只有具有深厚用戶基礎的大企業,才能在人性化方面表現出色,LG就是其中之一。
有冰箱使用經驗的消費者都知道LG冰箱在空間使用上絕對可稱的上是個優秀管理者,它獨家設計的復式斜拉保鮮盒,可輕松實現果蔬分離,其密閉性和保濕性非常好,適於存放對濕度要求較高的食品。另外所有消費者家中都必不可少地在冰箱中存放如膠卷、化妝品、葯品等物品,在LG冰箱的斜拉盒中就有了它們的最佳儲存空間。
其次,買一瓶2升的大可樂或者是高瓶的紅酒,如果喝不完,很難在冰箱里存放,因為沒有那麼大的擱架。而LG獨創的可調式擱架,能夠根據物品存放的大小,自主調節擱架的位置,前後左右均可移動,讓消費者自由重組冰箱的內部架構,能夠最大限度地使用有限的空間。
同時,LG旋轉製冰盒也是值得一提的個性化功能之一。普通冰箱的製冰盒製冰完成之後,需要用手或者其他工具將冰塊摳出來。這種製冰方式不僅易粘連,取冰困難不衛生,而且製冰速度相對很慢,效率不高。而LG旋轉製冰盒只需旋轉按鈕,便可取出冰塊,更加方便衛生,而且製冰量是普通的2.3倍。對於夏天喜歡喝冷飲的消費者,這種便利當然非常實用。
最為重要的是,LG品牌的全國售後服務電話是:400-819-9999,有任何問題都可以直接撥打電話進行人工咨詢。也可登錄LG的官網咨詢在線客服。由於國家相關政策比較完善,LG也是消費者比較信賴的大品牌,所以LG電冰箱的售後服務都是比較周到和詳細的,相信消費者們在報修的時候都會比較順利。值得注意的是,消費者們在報修的時候都是需要提供相關有效憑證的。希望,小兔的介紹能幫到廣大消費者們。
Ⅱ 修冰箱電話上門維修
修冰箱電話上門維修查找方法具體如下:
工具:華為p30手機、58同城app。
1、首先打開58同城找到家政,然後點擊進入。
Ⅲ LG冰箱售後服務電話多少
LG冰箱售後服務電話
4oo-819-9999
服務時間:
周一至周日8:00-20:00
LG冰箱保修信息
保修政策:
全國聯保,享受三包服務
保修期:
整機1年,壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、電磁閥、冷凝器、毛細管、乾燥過濾器、主控板/顯示板3年、線性變頻壓縮機10年
Ⅳ 解決冰箱冷藏室結冰5個有效辦法
夏天到了,冰箱的使用率逐漸提升。有些用戶在使用的過程中會出現冰箱冷藏室結冰等現象。情況比較嚴重的就直接造成冰箱不製冷問題。如果是這種情況的話,可以點擊查看:4招判斷冰箱不製冷的原因(附解決辦法)。接下來土巴兔網的小編將通過5個常見的冰箱冷藏室結冰現象為大家提供有效的解決辦法以及防止冰箱冷藏室結冰的注意事項。
現象一:冰箱冷藏室出現反復結冰
解決方法:先檢查下冰箱的溫度。一般溫度調在3~4度之間。如果溫度不在這個范圍內,有可能會出現這個現象。如果不是溫度的問題,查看下冰箱里存放的食品,是否溫度太高。避免將溫度太高的食品置於冰箱內,熱的空氣會造成大量的冷凝水而間接產生這種現象。排除這兩個問題,那麼就有可能是溫控器出現損壞造成。
現象二:老冰箱冷藏室結冰後不製冷
解決辦法:這種現象一般是製冷劑泄露而產生的不製冷。初步可以聽聽壓縮機運轉的聲音是否較平時的音量小。如果是的話,再測試下冷凝管的溫度。當溫度較低的情況下可以判斷是製冷劑不足產生的原因。這時候只需要添加製冷劑即可。如果不清楚如何添加製冷劑,可直接聯系維修售後電話。(往下瀏覽可對號入座查看對應品牌的售後電話。)
現象三:新買冰箱冷藏室結冰
解決辦法:因為是新冰箱,所以在做故障排除時先確定下冰箱門是否沒關。在冰箱門沒有關好的情況下會導致冷藏室結冰。接下來只需要將冰箱冷藏室中的冰處理一下關好門即可。如果不是沒關好門產生的結冰問題,可以結合現象一查看下冰箱溫度設置問題。倘若不是這兩個問題,可以聯系售後進行處理。
現象四:冰箱冷藏室後壁結冰是怎麼回事?
解決辦法:出現這種現象的原因是內部蒸發器管道與內膽之間的距離挨得太近的原因引起發泡被浸濕。從而導致冷凝氣擴散到內膽時形成結冰。這會只需要通過開啟冰箱後板取出發泡料。讓它重新發泡。
現象五:直冷冰箱冷藏室結冰很厲害
解決辦法:對於直冷式冰箱,冷藏室後背容易出現冰粒。直冷式冰箱又稱有霜或微霜冰箱,這類冰箱冷藏室的冷量是通過後背的蒸發器交換而獲得的,因此在壓縮機運行時後背有微霜或冷粒。這沒有太大問題,當溫度到達設定溫度或水從排水孔排出時,冰粒就會化掉。對於這類冰箱,應注意將要冷凍的物品與後背蒸發器保持至少2cm的距離,這樣可避免食物凍壞、冰箱後背嚴重結冰。
為了避免反復出現冷藏室出現結冰問題,平時在使用冰箱時需要了解到一些常識:
1.避免含水食物
避免將含水量豐富的食物置於冰箱冷藏室內:如湯類等食物。
2.清楚自家冰箱的用法
不少用戶對於冷藏室溫控器的調節存在一定的誤區。這里溫馨的提醒:目前大多數的冰箱冷藏室溫控器的數字所代表的溫度是相反的。也就是說溫度越低數字越大。
3.避免反復打開冰箱門
多次打開冰箱導致存在較大的溫差也是造成冰箱冷藏室結冰的原因。
4.冷藏室不要堆太多的食物
常常會發現冰箱冷藏室後背出現一層冰就是食物堆太多而引起的。平時放置食物時要注意與冰箱冷藏室的後背隔一定的間距。
常見品牌冰箱出現冷藏室結冰現象如果運用以上5種方法無法解決的話建議直接聯系售後。(以下為冰箱10大品牌的售後電話)
海爾冰箱售後電話:400-699-9999
西門子冰箱售後電話:800-828-9828
美菱冰箱售後電話:4006-111-666
新飛冰箱維修電話:400-609-8888
美的冰箱維修電話:400-889-9316
容聲冰箱維修電話:4008-099-999
松下冰箱維修電話:800-810-0781
三星冰箱維修電話:400-810-5858
LG冰箱維修電話:400-819-9999
伊萊克斯冰箱維修電話:95105801
Ⅳ lg冰箱不製冷的原因
有幾種原因,要麼就是製冷液沒有了,這種情況一般是銅管破裂,或者有沙眼導致的,要麼就是壓縮機壞掉了。具體原因需要視情況而論
Ⅵ LG冰箱售後服務電話
LG冰箱客戶售後服務電話號碼是400-819-9999。依據LG中國官方網站發布的聯系信息可知,該400電話號碼為其公司面向個人一般顧客開設的服務電話。
另外依據LG中國官方網站發布的聯系信息還可以知道,該400客服電話號碼的具體工作接聽服務時間是每周一至周日的上午8點至晚間的18點。
LG電子其他客戶服務電話:
1、商用顧客:電視/顯示器商用顧客的客戶服務電話號碼是400-819-0011;該400客服電話號碼的具體工作接聽服務時間是每周一至周日的上午8點至晚間的18點。
2、中央空調顧客:客戶服務電話號碼是400-611-9999;該400客服電話號碼的具體工作接聽服務時間是每周一至周日的上午8點至晚間的18點。
3、空調溴化鋰/離心機/螺桿機顧客:客戶服務電話號碼是400-819-8008;該400客服電話號碼的具體工作接聽服務時間是每周一至周日的上午8點至晚間的18點。
以上內容參考 LG中國-客服熱線
Ⅶ LG冰箱售後服務電話是什麼
LG冰箱官方售後來服務電自話400-819-9999。
Ⅷ lg冰箱全國服務熱線是多少
LG冰箱全國各區售後維修24小時服務熱線400-8829-568。
全國上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修後開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)。
維修服務承諾:
1、嚴格按照維修及操作規程維修冰箱,確保維修。
2、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、冰箱維修車間及前台接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,我中心負責返修。
報修受理服務:電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。
Ⅸ LG冰箱售後服務電話
LG冰箱官方售後服務電話400-819-9999。
Ⅹ lg冰箱全國服務熱線是多少
LG全國統一客服電話:400-819-9999
LG的冰箱是利用「控溫鎖水雙向平衡」技術,並且通過保鮮盒進行吸收、釋放水分以控制食物濕度,延長蔬菜、水果的保濕時間,另外還能保證不會影響口味和流失營養。兩層冷凍抽屜+15kg/24h大冷凍力,等於多添置了一台大冷櫃,單抽屜上層配備兩個小抽屜,儲存多樣。
產品特點
貴族式設計是LG冰箱的一貫風格。作為世界冰箱行業時尚的心臟,2005年LG為中國市場引入了藝術冰箱的概念。純平式設計、彩色鏡面設計、TV雙開門冰箱……LG高雅而獨特的外形設計能夠充分展示消費者的自我個性和創意,體現出家電產品從功能化向家居化的提升。
在家電賣場里,消費者可以深切感受到LG冰箱的絢彩魅力。三開門冰箱高挑瘦長;彩色鏡面在清幽的燈光下顯得晶瑩剔透,而且整體鏡面感很強;寶石藍和酒紅色等絢麗外觀使冰箱更加富有現代和神秘的氣息。
以上內容參考:網路-LG冰箱