『壹』 顧客買奶粉已經有4個月了才說有問題,該怎麼處理
時間太長無法解決,可能保質期已經過了。
奶粉(MilkPowder)是以牛、羊或者其他動物的乳汁為原料,經過消毒、脫脂、脫水、乾燥等工藝製成的粉末。
奶粉為再加工品,而非原態食物,它適宜保存,方便攜帶,並且添加了適量的維生素、礦物質等營養成分,可用於沖泡飲用、食品加工、罐裝飲料等用途。
奶粉容易沖調,方便攜帶,營養豐富。速溶奶粉比普通奶粉顆粒大而疏鬆,濕潤性好,分散度高。沖調時,即使用溫水也能迅速溶解。奶粉是將哺乳類動物鮮奶除去水分後製成的粉末,它適宜保存,並便於攜帶。
『貳』 如果奶粉發現問題消費者怎麼維權
自己找銷售,生產者協商;消協,工商部門投訴;法院起訴。
『叄』 如果買到有問題的奶粉,你會怎樣處理
保留證據,打12315
『肆』 你好,我購買的奶粉出現質量問題,該怎麼處理!!!
你好這位朋友,很高興為您解答。這個很簡單呀,你從哪買的產品,拿著銷售的票據,去那裡給你退換一下。如果他們不管或者態度不好,你可以打廠家的電話,投訴一般廠家都是管的,怕影響不好。
『伍』 遇到奶粉質量問題怎麼賠償
找商家最多是退款!找廠家最多是安慰性賠償!找消協那就看你能等多久了!所以如果不是很嚴重的問題建議你還是找商家退錢!同時向消協反應!
『陸』 如果買到不合格的奶粉怎麼辦
您好,如果買到不合格的奶粉先要把證據流下,如拍照。
如果買到的奶粉出現爆罐或者破損,可以直接與賣家協商退換貨;
如果是奶粉質量有問題,您要提供相應的證據先與賣家協商解決,如果解決不了,您就找經銷商或代理商解決,如果仍然解決不了,那就直接找奶粉的生產廠家解決。
『柒』 奶粉有質量問題可以要求哪些賠償
奶粉有質量問題可以要求賠償支付價款十倍的賠償金、賠償損失等。
1、生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
2、賠償損失。可以要求對方承擔檢查費用,交通費、醫療費、誤工費等費用。檢查不需要第三方公證。
銷售者應當負責修理、更換、退貨,給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
1、不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
2、不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
【法律依據】
《中華人民共和國國家賠償法》第十三條 賠償義務機關應當自收到申請之日起兩個月內,作出是否賠償的決定。賠償義務機關作出賠償決定,應當充分聽取賠償請求人的意見,並可以與賠償請求人就賠償方式、賠償項目和賠償數額依照本法第四章的規定進行協商。
賠償義務機關決定賠償的,應當製作賠償決定書,並自作出決定之日起十日內送達賠償請求人。
賠償義務機關決定不予賠償的,應當自作出決定之日起十日內書面通知賠償請求人,並說明不予賠償的理由。第十四條 賠償義務機關在規定期限內未作出是否賠償的決定,賠償請求人可以自期限屆滿之日起三個月內,向人民法院提起訴訟。
賠償請求人對賠償的方式、項目、數額有異議的,或者賠償義務機關作出不予賠償決定的,賠償請求人可以自賠償義務機關作出賠償或者不予賠償決定之日起三個月內,向人民法院提起訴訟。
『捌』 國家對奶粉退換規定
法律分析:消費者在購買商品七天內可以申請退換貨的權利。所以寶媽們如果在購置奶粉的時候,最好是先了解奶粉退換的規定,如果發現購買的奶粉出現質量問題或者是不滿意時,盡快在規定的期限內去進行退貨處理,或者要求經營者履行更換等義務。同時也建議寶媽購置奶粉時,去大商場或者是專業母嬰店購買,這樣相對來說較有保障。如果一旦商家不同意或不認可退換時,寶媽們一定要懂得運用法律法規來應付處理,收集好相關證據,要求退貨或者賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的;受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
『玖』 奶粉是假的售後怎麼處理
奶粉是假的賠償如下:消費者在買到假的或者壞的商品時都是自身的合法權益收到侵害的表現,可以根據相關法律要求銷售者或者生產者賠償自己的損失。屬於生產者責任的向生產者賠償,屬於銷售者責任的向銷售者賠償。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。