淘寶上大件有問題怎麼售後

㈠ 在淘寶買東西出現質量問題不給退款怎麼辦

首先要拍好物品損壞照片，如果商家拒絕退貨賠償的話可以在淘寶「我的淘寶」頁面找到官方客服處理，如果還是不行建議撥打消費者協會投訴電話12315

㈡ 淘寶買浴室櫃大件商品有質量問題如何退貨

淘寶商品有質量問題退貨規則是，如果賣家的商品確實存在質量問題的，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔。

淘寶質量問題退貨規則是，如果賣家的商品確實存在質量問題的，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔。如果賣家的商品沒有質量問題的，淘寶將會把錢款支付給賣家。

如果由於商品存在危及人身財產安全的不合理危險，導致損失的，由買家和賣家另行協商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。如果在超過投訴期限後向淘寶網提出關於質量問題的投訴，原則上淘寶不再受理，請注意。

公司文化

淘寶網提倡誠信，活躍，快速的網路交易文化，堅持寶可不淘，信不能棄。在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平台的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助，輕松活潑的家庭式氛圍。

每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘寶網宣布在未來5年，為社會創造100萬工作的機會，幫助更多網民在淘寶網上就業，甚至於創業。

直到了2007年，淘寶網已經為社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網進行的消費，無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。

㈢ 淘寶大件貨物還沒有發貨可以申請退款嗎

可以，你可以直接申請，最好看清你買的東西是否有退款這項，怎麼退款符合，也可以跟商家說明原因，還沒發貨還來的急。

㈣ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

不管是系統好評，還是你給的好評，付款加好評後，就是一個交易結束了內。但，有許多問題並不是馬容上能發現的，所以在你交易完成後，一般會在你「已買到的寶貝」下面對應的產品上有個「申請售後」或「投訴維權」約在二個月內是有效的。如果不行盡快與淘寶客服聯系或申請介入，當然最終結果要看賣家是否負責，不知你購的這款產品賣家信譽如何，有啥子購物保障。如果賣家不行，你最多給個差評。當然淘寶介入也注重的是證據，你與賣家的聊不記錄，產品照片是很重要的！

㈤ 淘寶買的電器壞了怎麼申請售後

1、交易進行中的退款維權：買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易，「申請退款」操作，若無法與賣家協商解決，自買家申請退款3天後即可要求淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。

2、交易成功後的售後服務維權：在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇維權類型為「售後保障服務」，屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。

3、有欺詐行為的投訴類維權：若賣家存在未履行承諾服務、付款未發貨、惡意騷擾等行為，在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇對應的投訴類型，一般情況下淘寶客服會在3個工作日作出處理意見。

㈥ 在淘寶上買的大件物品不到二年質量問題怎麼處理

你可以聯系賣家客服，把質量問題如實反應給客服，客服會給你妥善處理的！

㈦ 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的

1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及專退貨後，保險公司會屬根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中，註：保險定額賠付外，剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案，賣家根據情況進行理賠，然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求，賣家直接賠付後 ，保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務)，剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定，當鑒定結果符合描述，保險公司賠償買家質檢費用，當鑒定結果不符合描述，賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候，保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內，商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務，當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)

㈧ 淘寶大件怎麼退換貨

遇到退大件的現象，可以從以下幾點去考慮：

1.先按照出錯方，考慮寄回後的費用承擔；

2.在退回前了解清楚原因；

3.及時退回並處理好售後；

4.做好接下來的補發或重發等工作；

5.提前了解清楚平台的退貨規則與補償原則等。

㈨ 淘寶購物買到質量有問題的貨，如何維權

現在越來越多人喜歡網購，網上產品質量參差不齊，買家偶爾會碰到在淘寶拼多多買到劣質商品?淘寶拼多多的售後是買家一直關心的問題，如果遇到不講理的賣家，直接不理人，那該怎麼辦?那麼小編為大家分享淘寶拼多多買家售後維權的流程，快來看看吧!

1.如果還未簽收，那麼第一時間開箱驗貨，發現貨物有問題，直接聯系快遞拒簽退回，然後後台申請僅退款—未收到貨！
2.如果已經簽收，7天以內發現產品有問題的話，第一時間聯系賣家，申請質量問題退貨退款！
3.若交易已經成功，使用一段時間後商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在我訂單—「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。
務必注意：填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次，後續將不能修改，請您慎重選擇。不同的維權要求，需要填寫的維權信息不同，售後只能申請一次，如果你不小心點了取消，那麼無法再次申請
4.等待賣家處理，賣家逾期未處理將按照你的售後要求達成協議;買家拒絕後，你可要求平台客服介入處理。一般平台客服都會幫你處理妥當！
5.如果對平台客服還是不滿意，可以進行其他渠道的投訴，比如黑貓投訴，12315投訴等等，
以上就是售後退貨退款保障維權的全部內容了，希望對你有所幫助!
如果碰到什麼不懂的可以給專業的小編留言哦！