㈠ 京東售後可以轉給別人嗎
需要打人工客服給你轉移的,個人是轉移不了的。
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。註:如客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。
㈡ 京東撥打什麼電話可以開售後通道
950618(售後投訴熱線)。
京東客服電話24小時人工服務電話:950618。
京東的客服是廣受好評的,服務態度和效率在業界是出了名的好,只要撥打熱線,基本上就有非常熱心關切客戶有什麼問題,任何問題都能夠積極解決。京東客服是24小時全天候在線服務的,不僅有人工服務,也可以發送電子郵件等形式來進行問題反饋,京東的全天候客服也是首個電子商務行業的全天候客服,也推動了其他電子商務平台客服的發展,紛紛效仿,從而更好的幫用戶解決問題。
㈢ 京東客服人工電話號碼怎麼轉人工
撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。
京東商城客服熱線 :400-606-5500
京東商城客服熱線 :950618
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。
(3)京東怎麼轉接售後擴展閱讀
物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵
意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵
發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9
白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118
會員PLUS專屬熱線 400-656-2211
京東物流服務熱線 95061
㈣ 京東下單了申請售後了,怎麼樣切回
在界面裡面設置。
操作步驟:1、在我們的手機上打開京東,進去我的界面,點擊退換或售後。
2、進去退換/售後處理中界面,可以看到申請售後的單子,點擊取消申請。
3、彈出框之後,點擊確認取消。
4、可以看到已經成功取消了售後申請。
5、點擊申請記錄,可以看到售後申請的記錄。
㈤ 京東如何介入售後
摘要 你好,歡迎使用網路app。我是網路旗下答主。接下來將由我為您解答。很榮幸為您服務。我將認真且仔細對待人的問題。打字和整理資料可能需要幾分鍾?請您耐心等待,謝謝!
㈥ 怎麼讓京東介入第三方售後急急急
讓京東介來入第三方售後步驟如下:源
1、登錄京東賬號點擊打開「查看所有訂單」
(6)京東怎麼轉接售後擴展閱讀:
京東的服務原則:
1、「多」,為用戶提供一站式綜合購物平台。
2、「快」,自建物流實現極速配送服務。
3「、好」,堅持正品行貨保證商品品質。
4、「省」,依靠低成本和高效率實現天天低價。
京東的發展首先得益於組織中「人」的發展,是因為人的發展帶動了京東的企業發展,「人」是京東發展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發展戰略的徹底實踐。
同時,京東堅信,創新是京東發展的不二法則,而唯有人能夠推動發展創新,唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。
㈦ 京東售後怎麼選
京東平台提供售後服務的,找到購買商品的店家,點擊客服中心,選擇轉人工,轉售後,就會有售後客服對接的,一般可以自己選擇符合維修條件的店家。
京東是中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
㈧ 京東客服電話怎麼轉人工服務
撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。
京東商城客服熱線 :400-606-5500
京東商城客服熱線 :950618
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。
(8)京東怎麼轉接售後擴展閱讀
物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵
意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵
發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9
白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118
會員PLUS專屬熱線 400-656-2211
京東物流服務熱線 95061
㈨ 淘寶拼多多京東家電售後在哪裡可以接到
淘寶拼多多京東家電售後接入方法如下:
淘寶售後:打開淘寶,點擊我的淘寶,點擊我的訂單。找到並點擊需要申請售後的訂單進入詳情頁。點擊申請售後,選擇服務類型,填寫信息,點擊提交即可。
拼多多售後:在界面的右下角有一個個人中心的選項,之後我們點進這個選項。點進去之後,我們就可以看到這個退貨售後的選項了。
京東售後:進入京東點擊我的-我的訂單-找到需要申請售後的訂單點擊退換售後,再點擊申請售後就可以了。