㈠ 保險公司是怎麼結案的
保險理賠步驟,從客戶報案---到保險公司受理案件---進行現場查勘--理算報價(定損)---最後審核---發送理賠金額---客戶接受理賠金---理賠結案。
最後的已結案就是這整個理賠案件已經結束,保險公司已受理並解決保險賠案。
當然客戶如果對保險公司的結案並不滿意,那可以再申訴或者採取法律手段追究保險公司的法律責任。(喵喵保)
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㈡ 保險公司結案怎麼結
保險公司結案不需要先經過車主同意。
保險公司結案具體流程:
1、如果雙方達成了民事賠償協議,那就可以去交警那裡結案了。
2、去交警那裡結案是要雙方都去的,把雙方的協議內容報告交警,交警要把內容記錄在事故處理報告書中的,然後雙方簽字就完成了。
3、到保險公司辦理保險理賠,是要交警的事故責任認定書和事故處理報告書的,其中關於民事賠償的調解的內容也在里邊了。再加上手裡的費用單據和收條,車輛行駛證和司機的駕駛證復印件,即可到保險公司辦理索賠了。
事故結案時沒有很嚴格的時間限制的,一般對賠償追訴期為兩年。關鍵是以傷員治療和賠償調解協商成功為條件的,有時也有雙方均達不成協議,以協商不成結案的。
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㈢ 保險公司報案後結案需要哪些程序
第一 保險公司結案 需要被保險人 保險人等相關權利人去簽字的
第二 這個要看理賠情況來定 根據不同的理賠標的 保險案件來操作
第三 一切以合同上載明為准 你看下合同上面都有如何理賠的程序
第四 具體可以咨詢你所購買保險的公司或者業務員
第五 如果聲明放棄保險理賠 需要簽訂聲明書 以及相關法律公證 不是出爾反爾
第六 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
㈣ 我開車追尾了,報了保險以後,還需要干什麼後續怎麼結案需要結案嗎
首先:不要離開現場,打保險公司出險電話,把時間,地點說清楚,等待工作人員到現場拍照就行了。如果不方便,也可以轉天方便時再到現場,按照原來蹭牆時的位置停好,然後打出險電話,等待工作人員到來。
其次:保險公司接到理賠申請後,會對對方車輛進行定損,定損後對方就可以維修了。維修結束(這才輪到你開始忙了),你們應該在交警主持下進行善後協商,確定本次事故損失總額和賠償方式,可請保險公司派員一起參加,爭取當堂結案。交警將在你的駕駛檔案中銷案,否則會一直保留著你有事故未處理的信息。所以,你們是「庭外」解決的話,也要到交警處銷案。
然後:你需要結案的。具體怎麼結案,交警隊會找你,一切處理完,交警隊有案底,也會給你開證據,結案後就再沒有麻煩了。如果是私了,雙方要有協議,白紙黑字寫好條款,要有雙方簽字,還要有證明人簽字,一式兩份,雙方各留一份。這樣才不會給以後留下麻煩。
最後:轎車追尾事故處理流程:立刻報警,保護好現場並及時拍照。
出現交通事故後應該要: 1、明確責任 若肯定負責任,則向保險公司報案;若肯定不負責任,則不必報案。因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。 2、報案 (1)帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。 (2)在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。 3、定損 帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用,並給您一張《定損單》。注意:不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。 4、修車 (1)將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車,並給您一張《提車單》作提車證明。 (2)車修好後,憑《提車單》支付修理費後提車,並向修理廠索要:《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。 5、開事故證明 修完車後,帶對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案。結案後,您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章),並拿回自己被扣證件。 6、遞交單證 《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》,均交保險公司理賠部。 7、領賠款 遞交索賠單證後,接到保險公司領賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。
㈤ 遵義陽光保險售後理賠怎麼樣
有以下特點:
1、理賠提速,標准理賠申請2日批復
對於理賠申請材料齊全、保險責任明確、無需核實及補充資料的理賠申請,陽光人壽在3個工作日內結案的基礎上提高理賠處理效率,標准理賠申請將在2個工作日內理賠完畢。
2、立等可取,千元案件及時結案
對於客戶親自到公司服務櫃面辦理的意外醫療險理賠申請,如果索賠材料齊全、保險責任明確、理賠金額在1000元以內,工作人員會及時完成理賠工作,現場給付保險金。
3、貼身秘書,理賠服務導航
陽光人壽新近推出理賠服務導航功能,客戶在95510全國客服專線報案後,即會收到公司發送的理賠服務指引信息,指導客戶辦理索賠事項。服務指引的內容包括公司的服務網址、索賠流程和聯系信息等,為客戶提供全方位的理賠服務。
4、流程透明,理賠進程早知道
公司會在受理客戶理賠申請,通知補充資料、理賠工作結束、給付賠款的多個環節向客戶發送簡訊告知,真正做到理賠全程服務透明。在此基礎上如果出現事故復雜、保險責任界定困難、審核所需時間較長等原因,導致公司無法在10日內處理完畢的理賠案件,陽光人壽會在案件受理第11日主動知會客戶理賠進度,為客戶提供滿意的理賠服務。
5、鴻雁傳書,郵寄理賠決定通知書
對於客戶親自到公司服務櫃面辦理的理賠申請,陽光人壽將在理賠工作結束後以信函的形式向客戶寄送理賠決定通知書,在理賠決定通知書中詳細介紹理賠的依據和決定,提供醫療費用理賠明細,做到明明白白理賠。
6、溫馨病房,100%住院客戶探視
被保險人因疾病或意外傷害住院接受治療時,陽光人壽會在接到報案後的第一時間與客戶取得聯系,並安排專業服務人員到醫院進行探視,解答客戶對於理賠事宜的咨詢,並指導客戶收集理賠申請資料。
7、信息通達,理賠報案多渠道
陽光人壽為客戶提供更多渠道的理賠報案服務,在櫃面報案、業務員代辦報案、95510全國客服專線報案的基礎上,開通網路報案方式,客戶只需要登陸公司官方網站即可以進行理賠報案,操作簡便、快捷、自主性高,滿足客戶多方位服務的需求。
8、多點服務,全國通賠
當客戶發生保險事故後,可在全國各地陽光人壽的客服櫃面就近辦理理賠咨詢、索賠申請和理賠款領取手續,從而為客戶提供更便捷、更全面的理賠服務。
9、雪中送炭,理賠預付賠款
對於在共同災難或重大群體性事故中傷亡的客戶,陽光人壽會在第一時間主動提供理賠服務,並可預付部分保險金,解決客戶燃眉之急。
10、權益保障,理賠逾期給付利息
對於案情特別復雜導致公司無法在30日處理完畢的正常給付理賠申請,公司承諾按照當期人民銀行活期基準利率的標准,並以復利的方式給付逾期利息,為客戶送去特別的安慰。
㈥ 保險理賠怎樣才算結案
1、如果雙方達成了民事賠償協議,那就可以去交警那裡結案了。
2、去交警那裡結案是要雙方都去的,把你們雙方的協議內容報告交警,交警要把內容記錄在事故處理報告書中的,然後雙方簽字就完成了。
3、到保險公司辦理保險理賠,是要交警的事故責任認定書和事故處理報告書的,其中關於民事賠償的調解的內容也在里邊了。再加上你手裡的費用單據和收條,車輛行駛證和司機的駕駛證復印件,即可到保險公司辦理索賠了。
注意,保險公司不一定會全賠。
回答補充問題:事故結案時沒有很嚴格的時間限制的,一般對賠償追訴期為兩年。半年不算時間太長,好幾年才結案的都有。關鍵是以傷員治療和賠償調解協商成功為條件的,有時也有雙方均達不成協議,以協商不成結案的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈦ 保險公司理賠如何能結案
法律分析:1.雙方如果達成了賠償協議,那就可以去交警那裡結案了。
2、去交警那裡結案是要雙方都去的,把你們雙方的協議內容報告交警,交警要把內容記錄在事故處理報告書中的,然後雙方簽字就完成了。
3、到保險公司辦理保險理賠,是要交警的事故責任認定書和事故處理報告書的,其中關於民事賠償的調解的內容也在里邊了。再加上你手裡的費用單據和收條,車輛行駛證和司機的駕駛證復印件,即可到保險公司辦理索賠了。
法律依據:《機動車交通事故責任強制保險條例》第三十一條 保險公司可以向被保險人賠償保險金,也可以直接向受害人賠償保險金。但是,因搶救受傷人員需要保險公司支付或者墊付搶救費用的,保險公司在接到公安機關交通管理部門通知後,經核對應當及時向醫療機構支付或者墊付搶救費用。 因搶救受傷人員需要救助基金管理機構墊付搶救費用的,救助基金管理機構在接到公安機關交通管理部門通知後,經核對應當及時向醫療機構墊付搶救費用。