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蘋果官網買的怎麼申請售後服務

發布時間:2022-09-04 15:04:55

❶ 官網買的蘋果13怎麼售後

可以參考以下資料
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

❷ 拿蘋果官網訂單號可以申請售後嗎

可以的,而且在蘋果官網購買的手機,售後會更方便一點。
對於商品售後,蘋果官方給出了如下政策:
1、如果你對所購商品不滿意,可申請退貨及退款。對於符合退貨條件的商品,請在商品交付之日起 14 個自然日內申請退貨。
2、如果你收到了錯誤的商品,或其在運送過程中受損,請通過 400-666-8800聯系客戶服務處理。
3、如果你新購買的蘋果產品出現問題,請訪問官網在線產品支持或聯系技術支持。

❸ 蘋果官網買手機怎麼找售後修理

每個蘋果公司的所屬地都會有售後修理部門的。

❹ 蘋果官網買的如何維修

如需查詢附近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:

1、進入蘋果官網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;

2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);

3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;

4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。

❺ iphone怎麼申請售後維修

蘋果手機出現抄問題需要保修或換機,申請售後一般是下面的流程:
1、到當地蘋果手機授權售後點,客服會讓你填寫故障申請單,並當面測試故障現象,所以在送修前一定要確認故障在什麼情況會出現,同時要將通訊錄,簡訊等重要信息備份,以免丟失。
2、在2-3個小時後,如果是軟體或其他小故障,會出具故障檢測單,送交售後部門維修工程師處理。
3、如果不能馬上處理的故障則出具換機單,售後在10-15天左右給客戶換新機,此時的保修時間和激活時間會延續舊機的保修時間和激活時間。

❻ 官網購買的蘋果手機怎樣售後

蘋果手機的售後服務會根據手機購買途徑而不同,那麼 iPhone手機售後維修需要准回備什麼材料 ?這里給大家介答紹下。

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

以上就是我介紹的 iPhone手機售後維修需要准備什麼材料 ,希望對你有幫助。

❼ 蘋果官網買ipad售後怎麼辦

去售後檢測咨詢
蘋果官網購買的ipad支持14天無條件退換,並且有一年的保修期的。你可以到售後去檢測看看並且咨詢。

❽ apple store買的東西怎麼售後

iPod裡面的買東西的售後要跟客服人員進行協調。

❾ 在官網買的蘋果手機怎麼去保修

保修期跟官方旗來艦店是一樣的,是源拿到手機激活那天開始算起。 iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。 1、當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修。

❿ 蘋果怎麼預約售後服務

您好,方法
搜索點擊進入Apple中國官網,在右上角的搜索欄直接輸入「天才」二字。點擊第二個。
隨後會跳轉出一個頁面,點擊「進行Genius Bar天才吧預約」;
選擇你需要維護的產品的種類;
選擇我們的問題類型;
一次點擊我們的問題,在你需要如何獲得幫助頁面,點擊下方的進行Genius Bar天才吧預約。
隨後,登錄到我們的apple id。
選擇城市以及運營商,點擊開始。
然後選取你想去apple store進行預約。

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