❶ 淘寶買東西,過了售後期,有質量問題怎麼辦
一、如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1) 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2) 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3)因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。
)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失
❷ 淘寶上買了東西一年後出現質量問題怎麼處理
親
買的時候是否正規?
提供發票,產品保修卡、保障卡
是否屬於三包產品
假如是三包產品
請撥打淘寶熱線,客服了解情況後會再次為你開啟維權通道。
不妨登錄淘寶網,進入淘寶服務大廳,在線咨詢客服
真心想幫你,祝生活愉快
❸ 淘寶衣服質量有問題但是超過售後期怎麼辦
超過售後伺服器了,就只能自己承擔責任,承擔損失了,規則的制定本來也是針對所有人的,在服務范圍裡面有明確的時間規定,就在此時間范圍內有一定權利
❹ 在淘寶上買的衣服換過一次後再退貨怎麼申請售後
打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊售後的按鍵,點擊進去,然回後選擇退款退貨,填寫答金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
❺ 在淘寶買衣服有質量問題怎麼申請陶寶售後
先不確認收貨,聯系賣東西店的客服,嘗試溝通。
1不行就申請淘寶小二介入
2行就退貨或者申請退款
3溝通成功或許會問你索取支護寶賬號會給你少量金錢補償
望採納
❻ 如果在淘寶買東西過了申請售後,怎麼辦
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售版後服務:退貨權、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
❼ 淘寶買東西三個月了怎麼申請售後
這個時間長了,如果申請售後是退換貨估計就不太可能,如果是質量問題且在保質期內,可以申請售後。打開自己的訂單後有一個申請售後,但時間比較長了,要先跟賣家溝通下,不然申請售後也通過不了。
❽ 淘寶上買東西半年後還能申請售後嗎
看你買什麼東西了,有的物品有保修期,在保修期內,也許能和賣家申請售後,如果是一般的比如衣服之類,估計是不會受理的
❾ 在淘寶購買了4年多的東西還能聯系淘寶工作人員要求店家售後嗎
如果你買了四年的東西要求店家售後我覺得不足為外的因為店家有責任有義務給你進行售後的服務所以說你這個對他們店家也真是很客氣了都不錯了所以這種情況下你就要求店家給你退貨就可以如果你買了四年的東西要求店家售後我覺得不足為外的因為店家有責任有義務給你進行售後的服務所以說你這個對他們店家也真是很客氣了都不錯了所以這種情況下你就要求店家給你退貨就可以
❿ 淘寶買的衣服已經過了售後時間怎麼申請退款
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通回道關閉。
除非,該商品答屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道