導航:首頁 > 售後問題 > 淘寶售後退貨賣家不同意怎麼辦

淘寶售後退貨賣家不同意怎麼辦

發布時間:2022-09-02 20:56:02

❶ 淘寶上申請退貨退款賣家不處理怎麼辦

淘寶上申請退貨退款賣家不處理,如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直不處理,在申請退貨退款之日起5天後系統自動達成退款協議。在淘寶賣家5天內(天貓賣家3天內)同意或是無響應,系統會給到退貨地址。需要在7天內按照退貨地址退貨,同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。如賣家拒絕後,可以申請淘寶客服介入處理。(1)淘寶售後退貨賣家不同意怎麼辦擴展閱讀:退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,需要及時關注系統時間呢;提交提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給買家;若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議買家撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號。參考資料來源:參考資料來源:

❷ 七天無理由退貨賣家不同意怎麼辦

七天無理由退貨賣家不同意可以投訴商家。
買家申請七天無理由退貨,賣家沒有拒絕退貨選項,只有同意退貨選項,即使賣家不點擊同意退貨選項,系統也會在賣家超出處理時間後默認退貨。當賣家收到退貨後,如果拒絕退款,買家可以與賣家協商,或者選擇淘寶介入處理。
對於消費者維權這樣的問題,首先最好通過與對方協商解決,如果協商不成,可以通過向消費者協會反映問題的方式來進行投訴或者向主管該微點的部門進行投訴,再次,如果以上問題解決不了,可以通過訴訟途徑來解決問題。如果對方商品質量有瑕疵,可以在7天內要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 【退貨、更換、修理義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第五十五條 【懲罰性賠償】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

❸ 淘寶賣家不同意退貨申請怎麼辦

在淘寶退貨,但是賣家不同意,可以申請淘寶客服介入,具體步驟如下:

准備工具版:手機、電腦。

1、打開權手機中的淘寶APP。如下圖所示:

❹ 淘寶退貨賣家拒收,我該怎麼辦

淘寶退貨賣家拒收,如果你退回的商品以及影響商家的二次出售了的話,那麼賣家拒絕是正常的,就算你讓淘寶介入,淘寶也會判定賣家贏的,如果商品不影響商家二次銷售,那麼你可以申請淘寶介入的。

❺ 淘寶買東西退款商家不同意怎麼辦

先和賣家溝通,如果是商品質量問題,賣家多數都會積極配合。如果不是質量問題,只要是支持七天無理由退貨的商品,都是可以走退貨的途徑的。
如果協商無果,可以申請淘寶客服的介入,記得保存好和賣家的聊天記錄。

❻ 在淘寶網上買東西了想退款但是賣家不同意退款怎麼辦

1、淘寶購買的商品一般7天內是可以申請退貨退款的,如果超過了這個期限,賣家不同意退貨退款,那是合理的,就不要再繼續申請退款了,可以和商家協商一下是否可以補償。

❼ 淘寶買東西想退貨可是賣家不同意怎麼辦

對於以上所說的問題,以下就是關於淘寶賣家不同意退貨怎麼辦的方法:
1、要回退款。提交足夠的證據,比如說你們談話的依據。可在淘寶旺旺上問清楚發的郵寄號等重要發貨信息,再去郵局查一下,不管結果如何,談話內容都可作為證據。
2、要不回退款。如果貨確實已發,在收到後仔細校驗,沒有問題的話,就可對他的服務態度進行評價,但千萬要公正,你的一個差評足可以讓他後悔一輩子。賣家會不同意退款。
這個時候,就可以點擊<投訴>賣家,對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一,投訴期間,一般會有7-15天,所以,您要隨時觀察退款狀態,謹防超期自動打款。一般賣家拒絕退款後,您需要再次點擊申請退款。賣家會被淘寶處罰30-90天查看,您在投訴的時候,就需要提出對賣家處罰。
因為賣家在一個季度內被多次處罰後,會被永遠封禁賬號,他的身份證銀行卡均不能使用。如果貨物在後來已收到,投訴的時間精力大過貨物價值,那就不要在費神了,你主要針對的還是賣家的服務態度問題,評價的時候可以提出讓其他人參考一下,以後絕對不再購買他的東西。其實,購物的樂趣最重要還是開心。
關於淘寶賣家不同意退貨怎麼辦的方法就是這些,小編建議大家在網購時詳細了解商品的信息,買到自己理想的寶貝,不要因退貨而使自己身心俱疲。

❽ 淘寶點退款了,商家不同意怎麼辦

一、商品未收貨,淘寶申請退款但賣家不處理怎麼辦?

1.如果買家在線申請退款後,賣家不做任何處理,系統會在兩天後通過原支付方式退給買家。

2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕後,再次提出退款申請,淘寶的客服小二就會出面介入,系統會給買賣雙方3天舉證的時間,舉證完成後淘寶會進行審核,一般在4-6個工作日內給出處理意見。

二、商品收貨後,淘寶退款賣家不處理怎麼辦?

1.買家收到商品後覺得不滿意,最好第一時間和賣家聯系,說明退貨原因。賣家不處理的話,系統會在5天後申請會自動達成退款申請,買家就可以按系統給出的地址退貨。

2.如果賣家拒絕了退貨退款申請,買家可以修改退貨申請,讓賣家重新處理。這時,賣家不處理訂單的話,系統會自動達成退款協議,引導買家退貨。

3.如果買家已經根據系統給出的地址寄出商品後,賣家不處理訂單,幾天後,系統會默認賣家收貨,自動將貨款退給買家。只要退回的商品不影響二次銷售的話,都可以順利退貨退款。

❾ 淘寶買東西退款商家不同意怎麼辦

買家申請退款後,若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中,買家可以操作「修改退款協議」,積極聯系賣家協商,並關注退款狀態和退款超時,若一直未協商一致,規定時間後可在退款詳情頁面點擊要求客服介入處理,要求淘寶小二來幫助協商處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的(二)鮮活易腐的(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔營者和消費者另有約定的,按照約定。

❿ 淘寶退貨賣家收到貨不同意怎麼辦

淘寶退貨,賣家收到貨不同意,你就收不到退款。這件事情應該在你退貨之前跟賣家先協商,賣家同意退貨之後,你才能發貨。而且你退回的物品不能影響二次銷售。

閱讀全文

與淘寶售後退貨賣家不同意怎麼辦相關的資料

熱點內容
青島維修基金去哪個銀行交 瀏覽:574
民輝家電維修部電話號碼多少 瀏覽:565
南昌傢具市場在哪裡 瀏覽:506
兩萬傢具家電折價多少錢 瀏覽:909
上海松下微波爐551維修點 瀏覽:141
嘉瑞福傢具廠 瀏覽:631
家電維修房東 瀏覽:17
內電路外電路 瀏覽:933
榮耀6電池保修期多久 瀏覽:584
創維電視南充維修電話 瀏覽:271
翻新一台雪鐵龍要多少錢 瀏覽:980
車輛維修項目有哪些 瀏覽:873
杭州倉儲物流舊地面翻新多少錢 瀏覽:168
無錫惠普電腦維修點 瀏覽:486
消防水箱保溫板怎麼樣好裝 瀏覽:247
房改房維修基金該怎麼補繳 瀏覽:898
蘋果ipad上海維修點 瀏覽:227
濟南維修美的空調電話號碼是多少錢 瀏覽:359
洋房的消防水管怎麼包 瀏覽:808
家電三包維修周期 瀏覽:1000