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淘寶買家如何改售後理由

發布時間:2021-01-21 13:31:34

⑴ 淘寶買家申請售後時間過期後怎麼修改

商品使用過程中發來現這樣那樣自問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑵ 淘寶買家自己能更改售後評價嗎

可以修改成好評一次,不管買家有沒有售後退款。中差評在給出評價後的30天內買家在確認收貨後就可以給賣家評價,或者刪除評價。都是可以評價的。但是刪除以後就沒辦法再次恢復了。好評是改不了也刪除不了

⑶ 淘寶買東西怎樣售後申請錯了,怎麼修改

申請售後是買家的權利,如果商品是假貨或者有質量問題,賣家不同意退款或者重新發貨就可以申請售後,淘寶客服會介入交易。

⑷ 淘寶賣家如何修改售後服務

買家申抄請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的,賣家只能遵守售後條款規定,不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務,可以到賣家中心裡開通或關閉。

⑸ 怎麼修改退貨理由啊

2008年6月6日,淘寶系統做了最新升級,現在買家可以直接在買到寶貝裡面看到退款入口了, 當然,前提還是付款後24小時,或者是在賣家確認發貨之後,才能申請退款。 大家要特別注意交易中的價格,現在系統改版後,這里顯示的價格是實際成交的價格!!! 也就是說,如果賣家修改了交易價格,那麼賣家或者買家在這里看到的,是修改後的價格!!! 這樣可以防止賣家進入釣魚網站被竊取了淘寶登陸密碼,被修改交易價格而造成損失!!! 在買到寶貝頁面,點擊「退款」: 賣家是快遞發貨的,那麼系統默認付款是10天,在10天之內,如果買家沒有收到貨物,請盡快申請退款! 退款有兩個選項:已經收到貨和沒有收到貨。如果是沒有收到貨,那麼比較簡單,直接選擇「沒有收到貨」 申請退款就可以了,賣家必須提交發貨和簽收證據 --這對買家是有保障的。在這里不多說。 我們來詳細說一下,出現糾紛最多的「收到貨要求退款」,這種情況,是賣家的貨物有質量問題,貨物與 描述不符等等,我們點擊「收到貨要求退款」,系統在這里有個警告提示,請大家特別注意: 如果沒有收到貨,不要選此項!!! 點擊「確定」,系統會再次警告提示,如果您還是不明白,請點擊「正確的退款流程請此查看」。 點擊「下一步」,進入退款頁面: 退款頁面,我們可以選擇全額退款,也就是「我願意向賣家支付0元」!!! 如果是部分退款,那麼您可以在這里填寫相應的金額。在這里,還有「退貨」與「不退貨」兩個選項,要根據 實際交易情況決定。我們的教程按照「退貨」來做: 如果買家選擇的不用退貨,那麼也必須填寫不退貨的理由!!!OK,我們選擇了退貨,點擊之後,出現以下提示: 點擊「確定」之後,交易即進入退款流程:在這里,賣家有15天的時間,來確認或拒絕退款協議。 如果15天後賣家沒有同意退款協議,也沒有拒絕,那麼系統將默認退款給買家!! 買家在申請退款期間,退款協議是可以再次修改的,點擊上圖中的「修改退款協議」,即可進入修改: 申請退款之後,買家再次進入買到寶貝頁面,會看到交易已經變成「退款中」: 退款是申請了,但是賣家拒絕了退款協議:這時候,買家有15天的時候,來再次修改退款協議! 如果在15天內,買家沒有修改退款協議,那麼這個退款申請將被關閉,系統將付款給賣家!!! 賣家一直不同意,就這樣來回修改!買家在交易中點擊「投訴」,進入的還是退款頁面: 這時候,作為買家或者賣家,要投訴對方,應該怎麼辦??可以給客服留言投訴,提交相關的證據, 在這里留言:退款過程中出現問題,請給客服留言上傳證據.點開鏈接, 提供對方id,交易號: http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1416 OK,上面我們說的,是賣家拒絕退款的情況下,買家和賣家如何處理退款糾紛。 下面我們再看看,賣家同意了退款協議,雙方應該如何操作: 賣家同意退款協議後,買家再進入退款頁面,就可以看到退貨的界面了:發出退貨後,在這里 填寫退貨單詳情,以及相關備注。退貨請參照另一篇帖子: 注了:確保對方能收到你的快遞發貨(退貨)的方法!!! 買家發出退貨,然後在退款頁面確認之後,退款狀態提示,賣家在10天之內如果沒有確認收到退貨, 那麼系統默認退款給買家: 發出退貨後, 賣家再次拒絕了退款!!這時候,買家可以直接在退款頁面上傳發貨證據和旺旺記錄等: 注意:上傳證據的期限是7天!!如果7天後買家不能提供相關證據,那麼系統將默認付款給賣家!! 買家點擊「請在此上傳」,進入上傳證據頁面:在這里,交易雙方都能看到對方上傳的證據! 客服會根據雙方上傳的證據進行審核,最初最後的判斷!!! 友情提醒: 在淘寶交易,熟悉交易流程,堅持交易原則,是各位淘友需要掌握的最基本技能!!!

⑹ 淘寶申請售後同意後買家可以修改嗎

正在售後維修的過程中是不可以申請淘寶介入的.,但是如果對方拒絕後就可以.只要你不撤回售後,就可以申請介入的.

⑺ 淘寶店關於退貨,售後信息怎麼設置

如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:

1、申請退款回,填寫退款申請。

2、提交退款,等待賣答家處理

3、賣家同意退款,退貨給賣家

4、等待賣家確認收貨,退款成功


(7)淘寶買家如何改售後理由擴展閱讀:

據介紹,淘寶會員只要提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家,退款的到賬時間不會超過一秒。

淘寶表示,會根據綜合評估和會員等級,授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度,後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。

用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級,每一個等級會有一個相對應的授信額度。

據悉,淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示,淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。

如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物,或者是提供虛假物流單號獲得退款,而實際並未退貨給賣家,那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。

⑻ 淘寶客服售後要怎麼回答我為什麼一定要修改退款原因 要怎麼回答好

他可能是想讓你改成七天無理由退換貨

⑼ 淘寶買家申請了售後。我改怎麼辦。

種類,然後你可以抄查詢快遞襲送貨路線啊,看到更多的去,如果不是在過去,它是你的責任,如果通過,將討論這個問題,但你會發現一大一小兩個訴訟唄!只要軟體虛擬充值成功,充值軟體有一個成功的跟蹤記錄,那麼不怕麻煩,給他一個截圖軟體,胡攪蠻纏,你也可以同上。

⑽ 淘寶買家說收到的貨不一樣申請售後,改怎麼處理

申請退款的話就拒絕他
申請退貨換貨的話
就給他退換
看看是不是發錯貨了
賣家發錯的話
賣家付運費
否則買家付運費

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