『壹』 京東發貨流程分為幾步
分2種情況:
京東自營的商品:買家付款成功後(或者貨到付款訂單提交訂單成功後)-京東內部接單-審核訂單後訂單放到距離你收貨地址最近的京東倉庫-京東倉庫接到單後列印發票-備貨發貨
第三方商家的商品:買家付款成功後(或者貨到付款訂單提交訂單成功後)-京東官方審核訂單-確認沒問題放單到商家-商家接單後自己店鋪的倉庫發貨。
『貳』 京東商城換貨是售後通知發貨點發貨還是售後自己發貨
你好
換貨一般都是你致電客服後
一般都是有專人上門取貨
你登陸你的賬號選擇退換貨,然後商家會給你重新發貨
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『叄』 京東商城,是怎麼發貨的,具體流程是什麼
京東商城的送貨流程:
1、客戶下單。
2、京東在每天生產任務完成後,下配送單給物流商。
3、物流商接單後,由現場客服聯系客戶的送貨時間。
4、現場調度根據客服聯系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。
5、裝車清單完成後,交給京東出貨,並安排車輛在指定的庫位裝車。
6、在裝車完畢後,司機和送貨員根據裝車清單及時、安全的將貨物送達到客戶手上。
7、在送貨完成回場後,將客戶的「簽收單」以及收取的現金交給現場調度。
8、現場調度將每天所收的現金登記入賬並及時的存入公司指定的銀行賬戶,並將貨物「簽收單」返還給京東,完成配送任務。
(3)京東售後完我怎麼發貨擴展閱讀:
京東快遞的物流配送服務分為四種模式:
1、FBP模式:
FBP配送模式是一種全管理的物流配送模式。工作流如圖1所示。確認商家與京東商城合作後,商家上傳店鋪信息和價格標簽,到京東商城備貨。
消費者產生訂單後,京東商城將從倉庫中轉貨物,列印發票,同時發貨。交易完成後,京東會與商家進行結算。
京東商城根據消費者訂單配送貨物,開具發票,商戶查看庫存信息,及時補貨。從而在配送過程中降低貨物運輸成本,降低物流配送成本。
由於商家提前備貨,京東商城可以第一時間發貨,縮短發貨時間,實現京東提出的「211期限」服務。
2、LBP模式:
LBP配送模式是一種不需要提前備貨的配送模式。工作流如圖2所示。確認商家與京東商城合作後,商家不需要備貨,只需在12小時內包裝發貨,36小時內到達京東配送中心。京東會發貨並開具發票
京東商城在與商家合作時,只提供送貨和客服兩項服務,減少了京東庫存的壓力。LBP模式的優點是在訂單生成後,商家可以第一時間發貨,發貨相對方便。但是貨物在發貨時需要經過京東倉庫,所以降低了運輸速度,增加了發貨周期。
同時增加了商家的配送和運輸成本,降低了京東的配送效率。
3、SOPL模式:
SOPL配電方式類似於LBP配電系統。配送過程中,無需提前備貨,直接從商家倉庫發貨。工作流如圖3所示。確認商家與京東商城合作後,商家不需要備貨,只需在12小時內將訂單打包發貨,36小時內到達京東配送中心,京東發貨。
與LBP模式不同,SOPL模式中的結賬流程是由商家完成的。在整個物流過程中,京東只發揮配送服務的作用,其他工作都是由商家自己完成的。SOPL模式的應用在一定程度上減輕了京東倉庫的壓力,降低了物流配送過程中的配送成本。
與LBP模式一樣,訂單的產生和配送都是從商家開始的,這會影響貨物的配送速度和運輸時間,降低配送效率,導致客戶滿意度下降。
4、SOP配送模式:
SOP配送模式是一種由商家直接配送的物流配送模式,京東在物流過程中不扮演任何角色。商家與京東商城合作,京東商城只提供運營背景,物流配送工作和後期製作服務均由商家自行完成。京東商城只要求商家在下單後12小時內發貨。
SOP模式的整個物流配送過程都是由商家單獨完成的,大大降低了京東商城的物流配送壓力,降低了配送費用和運輸成本,也降低了京東商城的庫存壓力。SOP模式的優勢在於商家組成團隊同時運營京東平台。
『肆』 京東上買的耳機,申請售後,如何把原耳機寄回去
找到訂單,申請退貨就可以,或者直接聯系客服他會告訴你怎麼操作。
具體的退貨過程如下:
一,進入京東個人購物清單,找到買耳機的訂單。
二,在購買的耳機處的後面有一個申請退換貨,點擊進入,就可以看到了購買這個物品的詳細內容。
三,填寫申請退換貨的理由,或者是直接勾選他們給出的退換貨的理由,一般可以選擇選擇錯誤,或者是購買重復等。
四,如果是退的話,則可以建議把商品出現的問題的圖片給附上,這樣退貨就會更容易,速度也會更快。
五,在網上都處理完了後,就直接再把耳機通過物流發回到原處就行了。
『伍』 京東返修,快遞至京東,地址一般會發到哪裡是我所在地的京東自提點還是我買東西時發貨點
這要去問客服,他會告訴你寄到哪裡,不是寄到自提點,有規定的收獲地址的
『陸』 京東退貨 是要等到售後同意我再把東西寄回去還是直接寄我現在申請退貨 系統同意了 等待售後審核 我
聯系賣家要地址,給他寄回去就可以。京東上填一下快遞運送單號就行了
『柒』 京東售後已經收到我的貨什麼時候重新發
因為你是在第三方賣家店鋪成交的,第三方賣家收到你退回的商品之後登陸商家後台提交退貨進度才會在你的個人中心看到退貨進展。這時候需要你跟第三方商家的客服溝通,催促他們盡快幫你處理退貨。
『捌』 有沒有在京東售後換過筆記本的朋友,能看看我這個是不是只要等快遞員提貨後京東直接發貨就行了
快遞員提貨後京東不會直接發貨,要等檢測之後確認是否真的存在問題,有問題就留下了,沒問題你寄過去的還會再寄給你
『玖』 在京東買了一個東西 我要退貨 要自己快遞讓去 新人不懂啊 怎麼快遞 要注意什麼
京東快遞可以退貨,退貨流程如下:
1.京東商城退貨是需要先確認收貨的,確認收貨之後進入我的訂單頁面,然後在訂單裡面點擊你要退貨訂單後面的「申請返修/退換貨」。
2.然後在點擊「申請」按鈕。
3.然後會進入填寫資料頁面,小編這里點擊的申請是過期的訂單,是木有退貨按鈕!另外一個訂單在退貨狀態了。選擇退貨,然後寫上原因,上傳物品的照片。然後提交申請。
4.申請成功之後手機會收到簡訊提示!然後你按照簡訊上面的物品寄送地址。喊快遞來把物品寄出去。
5.寄送之後會有快遞單號的,需要把快遞單號填寫,登錄京東的我的訂單,然後在左側導航裡面點擊「返修/退換貨」。
6.然後在點擊「查看返修/退換貨記錄」。然後在點擊訂單後面的查看按鈕。
7.然後在點擊「填寫發貨信息」按鈕。
8.然後在認真的填寫物流單號、快遞費。然後點擊確認按鈕。
9.提交之後在維修/退換貨裡面可以查看到退貨進度。
10.退貨成功之後可以點擊查看退款記錄。整個退貨流程就搞定啦。
『拾』 聯想京東售後寄到哪
返回廠家。在京東進行購買的聯想電腦再壞掉之後可以再次使用京東物流進行售後寄回,京東快遞會將聯想電腦寄回廠家,在修好後再次送到,非常的方便。