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統帥的售後服務怎麼樣

發布時間:2022-09-02 12:35:16

❶ 統帥洗衣機售後好嗎

統帥洗衣機的售後優質,上次家裡洗衣機出問題了,售後來修,在進行維修工作結束後,這些統帥洗衣機售後人員又進行了一次外部清潔,將他們維修所帶來的油漬等污染物質進行了清洗。

❷ 海爾統帥售後服務如何

統帥、卡薩帝都是海爾旗下子品牌,售後都是一系列的,跟海爾一樣很給力
你可以登陸海爾官網商城了解一下,裡面都是海爾集團旗下的所有品牌家電,下單後送裝同步、免運費、送貨至鄉鎮村,很便捷

❸ 統帥售後有保證么

統帥家電產品售後沒有任何問題,產品跟海爾產品一個生產線,售後跟海爾售後一個系統,把心放肚子里吧,哈哈

❹ 統帥電器怎麼樣

就目前而言的互聯網環境下,對於統帥電器怎麼樣硬要做評估,可以從品牌、服務、售後去選擇。
品牌:隨著對社會生活水平的提高,人們對產品更加傾向大品牌,統帥是海爾旗下第三個子品牌。
服務:再好的產品,服務態度差,企業也難以發展。統帥被世界影響力組織授予「年輕消費者喜愛的家電品牌獎」。
售後:隨著時間的推移,電器的老化,使消費者和企業建立了售後服務。從受到相關獎項可以看出,售後也是相當不錯。

❺ 統帥裝飾的設計有什麼特色,售後服務如何

上海統帥裝飾聚集了300餘名設計理念先進、富於行業經驗、服務意識超群的青年設計人才,形成了一支專業過硬、充滿活力、力量雄厚的設計師隊伍。

推出陽光微笑服務,提升客戶滿意度。專門設有客戶服務中心,對施工過程全程跟蹤回訪,並全面協調處理報修和投訴,以真誠、熱情、專業而及時的服務為客戶排憂解難。提供年中無休售後服務。實行會員制度,待客戶如至親。與一大批國內外知名品牌建材商誠信、緊密合作,形成了一整套供應鏈服務體系,為廣大客戶提供著日臻完善的優越服務。

❻ 統帥裝飾的售後服務怎麼樣

統帥裝飾深諳客戶服務的重要性,自創立伊始就成立了專門的客戶服務中心,急客戶所急,想客戶所想,潛心為客戶排憂解難。這是一個特殊的群體,她們青春靚麗、愛崗敬業、喜歡笑;她們在整個裝修過程中扮演著重要的角色;她們是緊密聯系客戶與公司的橋梁。
「專業,敬業,尊重,包容,理解」這十字箴言完整地詮釋了統帥裝飾客戶服務中心的服務理念,數十年如一日,她們始終將這些理念貫穿於自己的工作當中。客服電話響起,繁忙而有序的「服務戰役」隨之打響。
專業的飾前答復
生活中的她們豐富多彩,工作中的她們恪盡職守,她們始終堅信職業化是一種心態,更是一種責任。「專業」很多時候是對公司的第一印象,作為一個客服工作人員,在與客戶接觸時,要解答各種各樣的問題,她們從設計、施工、材料、報價……全面了解每一個細節,以求比客戶懂得更多,從而捕獲更多的信任。
對於技術含量較高的專業性問題,客服無法立即予以准確答復時,她們會詳細記錄問題,轉交至相應各大設計中心,對客戶進行一對一的解答。不少於七年工作經驗的各設計中心經理,解決家裝行業的問題尤顯游刃有餘。
嚴謹的飾中回訪
細節決定態度,態度決定一切。在裝修過程中,她們主動定期回訪,將客戶情況記錄在案,並反饋至各大設計中心,及時解決問題,從而規范現場操作、把控材料進場、確保工期進程等。良好的溝通能力和對細節的處理能力,讓她們學會傾聽並能確定客戶的類型,了解客戶的真正需求,對於客戶盲目的提問,又能進行技巧性的反問,使客戶能夠理清問題的重點。
耐心的飾後執行
裝修是一個歷時較長、涉及面廣的工程,任何環節的紕漏都會使整個進程的辛勞付諸東流。飾後,她們的主要工作是滿意度調查、意見處理、投訴服務和會員服務等,旨在維護客戶關系,贏得更多的新客戶。然而充當好客戶與公司的緩沖紐帶,並不是那麼簡單。面對不同的客戶,遇到各式各樣的難題,她們所堅持的唯有微笑服務——「耐心傾聽、詳細記錄、弄清症結、解決問題」。她們的付出是有回報的,24小時的受理服務以及100%的投訴處理率,為統帥裝飾樹立了的良好口碑。
客戶服務中心是公司品質的體現者,公司形象的締造者,公司業績的帶動者,公司口碑營銷和深度營銷的實現者,肩負著重要的使命,決定著勝負的關鍵。統帥裝飾客服中心所有人用心去交流,把客戶當成朋友,她們像冬日裡的太陽,用陽光微笑溫暖著客戶的心——暖暖的,很貼心。

❼ 海爾統帥 洗衣機的質量

海爾統帥洗衣機的質量好。

2016年10月20日,海爾統帥洗衣機榮獲金投賞工業設計獎,該獎項是對統帥洗衣機質量的認可。

基於互聯網的市場細分和精準的市場定位、全流程線上線下用戶產品交互以及優質的產品質量,統帥洗衣機在眾多品牌中脫穎而出,統帥洗衣機獲得金投賞大獎。

統帥電器的質量體系:建立以模塊為索引的市場問題歸零模式,實現全流程的質量預防;同時建立過程SPC(統計過程式控制制)管控體系、關鍵工序CPK(製程能力指數)改善體系等。

統帥電器的售後服務:統帥電器的服務由海爾集團售後服務網點完全承接,切實實現24小時響應、按約送達、送裝同步的售後服務,讓消費者對統帥放心。



(7)統帥的售後服務怎麼樣擴展閱讀:

在發現家用洗衣機的質量存在問題時,消費者一般可以通過以下幾種途徑來解決:

1、協商解決。這也是解決消費爭議最常見的形式之一,消費者可以通過商家的客服或售後等聯系維修、更換或者退貨的事宜;如果消費者是在電商平台上購買的家用洗衣機,還有權根據《網路交易管理辦法》的規定,要求電商平台參與調解化解糾紛。

2、請求消費者協會進行調解。這種方式的優勢在於可以利用消費者協會的專業平台來幫助自己提高維權效率,縮短調解時間。

3、向有關行政部門投訴,如果家用洗衣機存在質量問題,消費者可以向工商部門或者質監部門投訴。根據消費者權益保護法、工商行政管理部門處理消費者投訴辦法、產品質量申訴處理辦法的規定,工商部門或質監部門應該在7日內提出受理與否的意見。

4、根據仲裁協議提起仲裁或者向人民法院提起訴訟。在前面三種方式都不能解決爭議的情況下,消費者可以根據仲裁協議提起仲裁,沒有仲裁協議的可以向人民法院提起訴訟。

❽ 海爾統帥的空調怎麼樣

我家用的就是統帥空調,製冷速度比其他的牌子都要快,安裝的售後服務人員態度很好,
機器很精細,特別是聲音很小,海爾公司生產製造的新款機器也差不到哪裡去,新產品一定有他新的道理

❾ 海爾和統帥的質量和售後上有什麼區別

沒有區別 ,這是屬於一個品牌旗下兩個系列的產品 ,如果你當地的售後服務比較到位的情況下,這兩個系列的產品沒有區別 。
也就是說,同屬於一個品牌旗下兩個系列的產品,根本在售後上是沒有任何區別的 。

❿ 統帥裝飾的設計有什麼特色,售後服務如何

上海統帥裝飾聚集了300餘名設計理念先進、富於行業經驗、服務意識超群的青年設計人才,專形成了一支專業過屬硬、充滿活力、力量雄厚的設計師隊伍。

推出陽光微笑服務,提升客戶滿意度。專門設有客戶服務中心,對施工過程全程跟蹤回訪,並全面協調處理報修和投訴,以真誠、熱情、專業而及時的服務為客戶排憂解難。提供年中無休售後服務。實行會員制度,待客戶如至親。與一大批國內外知名品牌建材商誠信、緊密合作,形成了一整套供應鏈服務體系,為廣大客戶提供著日臻完善的優越服務。

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