京東售後不到位怎麼辦

⑴ 京東售後維修不好貨物該如何補償

可以要求換同等級的電腦或者全額退款。

據相關法律規定，對於在「三包」有效期內維修達兩次仍不能正常使用的產品，經營者就應當承擔起更換或者退貨的責任。同時，消費者還可要求產品經營者承擔修理、退貨的運輸等合理費用。

根據《消費者權益保護法》第二十三條規定，經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔保修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

《消費者權益保護法》第四十五條規定，對國家規定或者經營者與消費者約定保修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換、或者退貨。

在修理期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對保修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。

企業簡介：

京東是中國的綜合網路零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。

⑵ 怎麼投訴京東售後，京東的服務太糟糕了，我太想投訴了

京東自營商品的話，具體是接線客服態度差，還是廠家客服服務差呢，自營商品也有廠家客服，可以先聯系京東客服，如果是京東接線客服服務態度差，可以進行投訴升級，升級專員處理

⑶ 京東售後太慢了有辦法催促嗎

換速度主要跟物流快慢有關，所以這個投訴沒用。 但如果是商家故意推遲不處理，你可以進行投訴，進入客服中心，選擇人工服務告訴他們我要投訴即可。一般會很快有專人跟你單獨聯系，並且平台會督促商家及時處理的。 望採納。

⑷ 京東售後遲遲不給處理怎麼辦

打開京東後，點擊我的選項，選擇退換/售後的圖標進入，點擊申請的售後訂單，選擇京東介入的選項即可。

iPhone12

iOS14.8

京東10.0.10

1、點擊我的進入手機的京東，點擊我的選項。

⑸ 京東售後已退貨一直不退款怎麼辦

對於這種京東上面購買的商品，退貨之後，商家沒有退款的話，那你可以先聯系商家客服，讓他給你處理一下，如果他不處理的話，你再聯系京東官方客服就好了。

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

第三方的話，跟自營相比，就少了運費險，退換貨也是由賣家自主售後的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認的情況，所以如果發生了糾紛，京東也會插手解決的。

京東店鋪保障

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。

我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

⑹ 京東售後問題處理不了,聯系哪裡可以投訴+site:jingyan.baidu.com

摘要 您好，您可以撥打12315熱線：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號 12315。您也可以登錄12315互聯網平台投訴的哦

⑺ 京東商城售後比較差，買的商品有質量問題，我怎麼辦

投訴無門，客服不會幫你解決得了問題，最多是返回賣家，賣家不處理就要自認倒霉

⑻ 在京東上買東西不滿意賣家客服不給解決怎麼辦

先盡量協商解決，實在不得行就進行售後投訴即可，京東有專門的部門進行處理的。