Ⅰ 淘寶簽收後怎麼申請退貨
申請售後,選擇退貨自即可。
使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面再次點擊修改退款協議,只能修改是否需要退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨,如果已退貨給賣家,可以在選擇有收到貨後,點擊需要退貨,走退貨退款流程。
(1)快遞怎麼申請售後擴展閱讀:
淘寶申請退貨注意事項:
淘寶申請退貨時,用戶要注意的是淘寶退換貨是支持7天無理由退換貨的,不能超過7天,如果實在是有特殊的情況,建議用戶要聯系客服先溝通,前提商品不能有破損.不能有異味,要保持商品的完整。
如果商品有破損或者是有什麼問題,要聯系客服協商解決,因為每個人都不希望有什麼問題,有問題大家都麻煩,實在是協商不了的可以投訴。
退貨要及時去申請退款,超時申請不了,快遞選一般比較常見的,賣家同意後及時退款,填寫上快遞單號,退貨基本不會有什麼問題。
Ⅱ 已經簽收的貨怎麼申請退款
只要您沒有確認收貨,都可以進行退款操作的。
不管快遞是否已經到達(簽收),申請退款是快遞可以的。前提是需要聯系賣家,在得到賣家同意以後,才能夠進入退款程序。如果賣家同意,你可以在快遞到達的時候,直接拒收。在賣家收到退件的快遞以後才能夠退款成功。
快遞退款流程:
1.和賣家溝通,賣家同意後會發提供退貨地址。需先把貨物退給對方,對方再退款。
2.進入淘寶的個人中心,在「已買到的商品」中點擊這一款商品後面的「退款」。
3.在「我要退貨」和「我要退款」中選擇「我要退貨」。
4.選擇退款原因,輸入退款說明,點擊「提交退款申請」。
5.進入退款處理狀態,此時可與商家售後聯系,讓對方處理退貨申請。
6.商家處理後,會在淘寶旺旺上收到提醒。
7.該商品的狀態會進入「等待退貨」狀態,此時在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
8.把商品發出快遞以後,再點擊「請退貨」。
9.點擊「填寫物流信息」。
10.在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊「提交退貨物流信息」。
11.等待商家收到退貨後,就會退款,整個退貨過程完成。
Ⅲ 確認收貨後,怎麼申請售後退款
進入淘寶,點擊頁面上方的「我的淘寶」
點擊頁面左邊的「已買到的寶貝」
點擊「申請內售後」,這里要注容意一下,在申請前先跟賣家溝通,如果賣家不同意就只能進入淘寶機構進行維權了
後一共分四類,選擇要售後類型
填好每一項,一般這些項目在跟賣家溝通時,客服都會告訴怎麼填寫的
等待賣家處理售後申請,一般當天會通過
通過之後,就可以去快遞公司寄回商品給賣家,記得保留好快遞單
最後就要等待賣家收貨了,賣家確認收貨之後,就會退款了,換貨也是一樣的
Ⅳ 快遞怎麼寄回去換貨
聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨(務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單)。
預約快遞上門取件進行退貨。當快遞員上門取件成功後,填寫物流公司和運單號碼提交退貨信息。
常用快遞公司的官方電話聯系方式:中通速遞:95311、申通快遞:95543、圓通快遞:95554、匯通快遞:400-956-5656、韻達快遞:95546、天天快遞:400-188-8888、宅急送:400-678-9000;
順豐速運:95338、EMS 郵政特快:11183、全峰快遞:400-100-0001、德邦快遞:95353、日日順:400-999-9999、國通快遞:400-111-1123、優速快遞:400-111-1119、快捷速遞:400-833-3666。
溫馨提醒:
(1)退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,請關注系統時間。
(2)提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。
(3)若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)。
(4)若交易交易訂單顯示為等待買家付款,只是拍下了商品還沒有成功進行付款操作,可以進行取消訂單操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為買家已付款,此時賣家未操作發貨,可以進行退款操作。
(5)涉及郵費爭議,請參見:規則-運費問題的爭議處理(買家版)。
Ⅳ 貨物損壞但收方簽收了快遞公司讓申請售後怎麼辦
這種情況也只能申請售後處理啊,反正如果商家覺得有問題的,你可以投訴那個快遞員,畢竟他們弄壞了,要求他們賠償也行。
Ⅵ 京東線下實體店如何售後
京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
因為你是在京東線下實體店購買的,你需要在維修之前在京東app上申請售後服務,然後選擇最近的京東線下實體店進行售後,這是最快的方法了,或者你可以申請快遞郵寄到產品的廠家進行維修,這也是一個方法,所以京東線下實體店購買後維修要在京東app後台上申請售後。
Ⅶ 淘寶怎麼申請售後換貨
申請售後換貨的流程是這樣的。你需要在訂單上點擊申請售後,然後把快遞貨品發給賣家,賣個再把快遞發給你新的物品就可以啦。
Ⅷ 快遞怎麼申請退款,怎麼退快遞
1.和賣家溝通,賣家同意後會發提供退貨地址。
2.需先把貨物退給對方,對方再退款。
3.進入淘寶的個人中心,在「已買到的商品」中點擊這一款商品後面的「退款」。
4.在「我要退貨」和「我要退款」中選擇「我要退貨」。
5.選擇退款原因,輸入退款說明,點擊「提交退款申請」。
6.進入退款處理狀態,此時可和商家售後聯系,讓對方處理退貨申請。
7.商家處理後,會在淘寶旺旺上收到提醒。
8.該商品的狀態會進入「等待退貨」狀態,此時在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
9.把商品發出快遞以後,再點擊「請退貨」。
10.點擊「填寫物流信息」。
11.在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊「提交退貨物流信息」。
12.等待商家收到退貨後,就會退款,整個退貨過程完成。
Ⅸ 手機淘寶在沒有確認收貨怎麼申請售後
沒有確認收貨的單子是沒有申請售後這項的,你可以登錄手機淘寶後,找到未確認收貨的訂單,點進去在訂單詳情中有提款按鈕,那裡你可以選擇僅退款,退貨退款等操作
Ⅹ 快遞怎麼申請退款
退款流程:1.當買家收到商品時,發現商品存在質量、尺碼、價格等問題時,可以主動申請退貨、換貨、退款,2.如果商家開通了「七天無理由」退貨、退款服務,只要在不影響二次銷售的情況下,商家會直接同意買家的退款,3.如果商家不支持該服務,就會先對買家進行問詢,了解退款的理由,只要理由正當、合理,那麼商家就會同意買家的申請,然後退貨進行到下一個流程。根據《快遞暫行條例》第一條規定為促進快遞業健康發展,保障快遞安全,保護快遞用戶合法權益,加強對快遞業的監督管理,根據《中華人民共和國郵政法》和其他有關法律,制定本條例。