如果市場有所需要來,而在你的所在源地當奧克斯空調售後還沒屬於飽和狀態的話,你可以拿你的手續(營業執照,稅務登記證,組織機構代碼證,銀行開戶許可證),和你現在經營的維修店面相關照片,到當地辦事處找相關個人洽談,如過有需要會給你批的
② 淘寶怎麼申請售後維修
淘寶申請售後維修方法:
1、登錄淘寶,選擇個人中心。
2、點擊要申請維修的產品。
3、聯系客服,說明要申請維修的理由。
4、給客服留下聯系方式,選擇上門維修,或者郵寄維修。
5、如果客服拒絕維修,可以申請淘寶官方介入。
6、向淘寶官方填寫申請,對需要維修的產品拍照上傳,說明申請維修的理由,等待淘寶官方回復。
③ 怎樣才能接到修車售後
1、迎接顧客要主動熱情
服務顧問給顧客的第一印象是十分重要的,它直接關繫到顧客是否願意在此修車,以
及業務的擴展。
為此要做到以下幾點:
一是熱情友好的接待,
如對新顧客應主動自我介紹,
遞上名片;二是對顧客要一視同仁,不管是本地的還是外地的,是老朋友還是新顧客,絕
對不要和老朋友聊個沒完,而把新顧客晾在一邊;三是做到有問必答,服務顧問應熟悉各
種車輛,並全面掌握本廠的情況,遇有不清楚的地方,應盡可能通過電腦或電話查詢,不
要跑來跑去把顧客放一邊,這樣會使顧客覺得你業務不熟悉和管理混亂;四是業務太忙不
得已讓顧客等待時,
應禮貌地請顧客稍候,
並安排人送上飲料,
甚至用餐,
提供代客同意,
先接待新顧客,因為新顧客正是我們要開發的資源。
2、與顧客交談要誠心誠意
首先要仔細傾聽顧客介紹情況,不要隨便打斷對方的說話,如果是涉及到投訴或質保
期等內容,要認真做好記錄,不要輕易下結論。其次向顧客介紹情況時,應盡可能用通俗
易懂的語言,
避免使用難懂的專業術語。
如遇到顧客說:
「
你看著辦吧,哪兒壞了修哪兒。
」
服務顧問可不要自以為是,
過於隨便,
而應把每項工作都向車主講清,
如為什麼要這樣做、
有什麼好處、
要多長時間、
多少費用等等,
這樣既可以避免結算費用時發生不必要的麻煩,
也能體現對顧顧客花錢修車買放心。
3、車輛交接檢查要認真仔細
車輛交接時,服務顧問和顧客在檢查發動機後應將車子開到舉升機平台上,與顧客一
道檢查底盤上一些容易出問題的部件,如油底殼等,這樣會加深顧客對修理廠的信任。向
顧客咨詢故障現象時要全面,如出現故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還
是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什麼附加設備等,什麼時候進行過維護、以
前修過什麼部位、故障是何時出現的、是經常性不還是偶爾出現等。如有必要應同顧客一
起試車,
試車時切忌猛加油、
急
「
剎車
」
、
高速倒車與轉彎等,
這要會令顧客十分心疼車輛,
特別是車上的高級音響、車載電修,不要輕易動它。
4、填寫托修單要如實詳盡
車輛檢查診斷後,應如實詳盡地填寫托修單,主要包括:一是顧客的姓名、地址、電
話、進廠日期、車型、牌照號、底盤號、發動機號、附件數量、行駛路程,以及油量等信
息;二是進廠維修的具體項目內容、要求完成日期,以及質保期;三是一些主要說明及服
務顧問與顧客簽名。托修單至少是一式兩份,一份交顧客保管,一份修理廠留底。但也有
許多管理完善的修理廠,托修單有
4~5
份副聯,還有電腦存儲。特別是托修單上的措詞應
嚴謹,可操作性強,同時要給自己留出充分的迴旋餘地。
5、估算維修費用及工期要准確
估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題,稍有不慎,就有可能影響顧客源。
在維修費用估算時,對於簡單或明顯的故障,維修費是容易計算的。但對需要作進一
步檢查的部位,則應把有可能出現問題的部件考慮在內,如實告訴顧客費用不超過多少,
並把各項預算寫在托修單上,作為日後核算的依據;同時注意在修理過程中如發現了其他
損壞部件,對是否可以更換隨時徵求顧客意見。
在估算維修工期,
即預定交車時限時,
應考慮周到,
並留有餘地,
如待料、
維修技術,
或因其他緊迫任務需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去。因為時限一經確定,就要盡
一切努力來完成,否則,對顧客和修理廠都會帶來一些不必要的損失。
6、竣工檢驗要仔細徹底
車輛修竣後,對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環節,必須認真、仔細徹底地
檢查,必要時應進行路試。檢查項目主要包括:對照托修單,核對所有修竣項目是否達到
技術標准,工作是否良好;檢查車輛各連接部件是否牢固完好,尤其是有關安全(轉向、
制動)等部件是否存在隱患;檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失,如有則應
及時補齊。總之,只有一切都確認沒有問題以後,方能通知顧客來接車。
、竣工車輛交接要耐心
顧客驗收修竣車輛一般都比較仔細。對此,服務顧問要有充分的耐心,並應主動配合
顧客路試驗車,隨時作些解釋和交代注意事項,切忌讓顧客單獨驗收或試車,以免因小失
大。特別是對一些難以打交道的顧客(如吝嗇、蠻不講理、多疑等),一定要克服煩躁心
理,耐心地配合顧客進行驗收,使他們高興而來,滿意而去,因為這直接關繫到顧客是否
以後再回頭。
7、遇到維修質量(品質)問題時要虛心
修竣車輛交付使用後,遇到顧客返廠咨詢或要求返修索賠損失時,服務顧問要態度誠
懇,尤其是對一些計較或蠻不講理的顧客,應虛心傾聽並認真做好記錄,爾後根據情況分
析判斷,找出問題的原因。若屬維修方面的原因,應深表歉意,並及時做出相應的處理;
若屬配件或顧客操作上的原因,應解釋清楚,給顧客一個滿意的答復。切不可一口否定自
己的過錯,要麼找主任,要麼找廠長,這樣勢必會讓修理廠
「
關門大吉
」
。
服務顧問在維修中起到的是穿針引線的作用,就是以顧客為中心,去組織和協調各部
門的工作,這樣才能真正達到顧客滿意。
總之,服務顧問是修理廠的重要角色,是維修服品質體現的窗口,不僅要有扎實的專
業知識和業務能力,
而且需要敏捷的思維和寬闊的胸懷,
同時還應掌握一定的心理學知識,
只有這樣的服務顧問,才能使顧客修車放心,花錢舒坦,才能使修理廠的業務與日俱增。
④ 怎麼加盟蘇寧電器售後維修
打蘇寧的客服電話咨詢就行,一般地方加盟不了了,你是開維修店的啊
⑤ 怎麼成為京東的售後服務的服務修理店啊
怎麼成為京東幫服務店?現在網上詐騙越來越多,很多人對於網上發展的一些線下店不敢輕易相信,那麼京東幫服務店可靠嗎?最近很多朋友都在咨詢這個問題,現在咱們就針對京東幫服務店可靠嗎的相關事項,給大家分析一下小編最近收藏的訊息。
一、京東幫服務店可靠嗎
為了打通農村電子商務的「後一公里」服務,讓農民與電商實現「親密接觸」,從根本上解決農村消費者購買大家電價格高、不送貨、安裝慢、退貨難等問題,京東集團全國大家電「京東幫服務店」正式開業了!
京東幫致力於徹底解決農村消費者購買家電高、品類少、不送貨、安裝慢、退貨難的問題,營銷、配送、安裝、維修四位一體;渠道下沉,服務到村, 一縣一店,全境覆蓋,攜手京東,合作共贏。京東幫服務店可靠嗎?
京東幫服務店可靠嗎
未來京東幫服務店加盟網點會拓展至全國,京東商城大家電將在四~六線城市進行物流提速,令更多消費者享受到京東「快速送貨安裝維修」的全流程優質購物體驗,讓中國的7億農村人,享受與城裡人同等的消費服務,因此京東幫服務店是比較可靠的。
二、怎麼成為京東幫服務店
京東幫服務店目前主要是採用第三方合作開店模式,對合作商的基本的要求是:具備大家電宅配、安裝、維修能力和相關資質。現公開對外招商。
零合作費,零信息費!還有統一店面形象、門店裝修補貼、開業促銷支持、市場推廣指導、專員協同管理、專業技術培訓、信息系統共享、品牌授權支持八項開店支持。那麼怎麼成為京東幫服務店?
1、具備合法的經營資質及證照,經營范圍需具備「家電安裝或維修」或類似經營范圍,能夠開具正規發票;經營地址需在縣城區主幹道臨街位置,有一定的貨物存放能力;配備1名店長及負責調度、信息監控、導購工作的店內人員等;
2、准備好加盟的企劃書向京東提出開店申請,填寫《服務店加盟合作意向函》京東對資質進行審核、初步篩選;確定合作資格,合作商簽約培訓,並按合同規定繳納京東保證金;按京東VI標准裝修並且保證通過審核,京東幫服務店正式運營開業。
三、京東幫服務店加盟費用
1、零合作費:所有京東幫服務店不收取任何形式的合作服務費。
2、零信息費:所有服務店均免收安裝、維修信息管理費。
3、低保證金:根據當地市場情況,需繳納2萬-5萬應收貨款及質量保證金。
不知不覺又給親們講了這么多,關於京東幫服務店可靠嗎?怎麼成為京東幫服務店?等相關問題,小編就先為大家介紹到這里了,親想要加入京東幫的話,可以先對比一下所需條件,看看自己是否滿足條件的哦,若是還有相關問題疑惑的親,可以直接在文章的下方評論或者留言
⑥ 怎樣應聘蘇寧或京東的家電售後維修服務人員。
把他們的售後部去應聘。每個地方都有京東的售後部,你到時候不去就可以應聘了。
⑦ 如何加入康佳.TCL.創維.長虹電視的售後維修行列
一般都是來你做經銷和代理才可以。源要不然你去相應網站,都有在線的免費電話。通常這樣是比較困難的。建議你,你可以和賣相應品牌的廠家合作,你承接維修就可以了。這樣的方式比較容易。品牌網站都有加盟,你看看加盟的方式,有時也可以爭取到。
⑧ 怎麼加入美的售後安裝
加入美的售後安裝的方法是:首先你要具備5年以上的維修管理經驗,其次店面須在臨街位置,員工必須達到一定人數(根據廠家規定),軟硬體配備必須齊全,另外員工必須參加廠家售後組織的維修類知識考核。
並且必須達到規定的人數。具備以上條件的還要考慮當地該品牌售後網點數目是否達到當地標准,若當地需要增加售後數量的情況下你才能申請新開售後網點的申請。
美的家電售後服務怎麼加盟: 加盟售後比較簡單,只要技術過硬,交一點保證金,備一部分配件就可以開張了。不過先得跟美的各子公司的售後服務部門談好協議。
現在的大品牌,不給特約售後商按期結賬的現象比較嚴重,結賬時扣款的情況也很嚴重。這些問題,在談合同時最好注意一下,否則後面會有你的苦頭的。
美的電器加盟條件有哪些 :
1、加盟商需年滿十八歲,且具有完全民事能力之個人。
2、加盟商需認同美的電器品牌及企業文化,願意以美的電器作為一項長期的事業進行投資並用心經營。
3、經濟條件良好,根據加盟模式,擁有一定的項目資金。
4、加盟商需擁有合適的店面,以滿足加盟店的日常經營。
5、加盟商需執行和遵守「美的」項目的各項經營管理體系。
6、加盟商需具有較強的事業心、進取心,且具備一定的經營管理能力和良好的商業信譽。
⑨ 怎麼加入vivo售後服
加入售後首先要應聘。
如果是到售後維修只需要帶上手機發票或保修卡都是可以的。
如果發票和保修卡都已丟失,建議帶上身份證。
⑩ 如何能成為品牌空調安裝,維修400售後
要看你是什麼品牌的家電了,海爾的就不需要什麼申請了,直接打售後電話400的那個就有人來了。要是其他品牌的恐怕就沒有這么簡單了。 維修的話、就是發票加家電、至於要不要購物清單就暫時不知道了、你可以問問電器品牌的客服。
請問如何申請成一個品牌家電維修代理商
最簡單的方法是在當地找一家比較大的銷售商,通過業務員介紹到廠家的售後,同時要提供:1維修資質證明;2維修店的稅務登記證明;3從業人員的人數及資質證明;4資金實力證明;5店鋪場地及設施(照片)證明。至於各廠家還有自己的一些具體要求不一...
品牌家電維修授權書怎樣獲得
要直接找家電生產廠家。
如何獲得空調品類廠家安裝維修授權。
三年以上維修點,有技師,一般先是二級代理。 去考一個從業職格證就可以了。廠家售後是專業的,你要做售後就不能自己開公司了。他們隨叫你得隨到。 我就是在網上買的空調,別的品牌不知道,我買的海爾的,海爾都是廠家安裝,我是在京東買的,京...
如何申請家電廠家售後保修服務店
你可以直接聯系當地的你想申請的品牌的維修負責人,然後就可以申請了現在的維修大部分都是外包的
做家電售後該怎麼申請?
首先要獲得當地的維修資格,有些家電還需要獲得其他領域的認可,比如安裝維修燃氣器具必須要經過公用事業部門的燃氣辦考核發放上崗證.然後再聯系某些品牌的服務部門,申請加入該品牌的特約維修點.
縣級城市品牌家電維修店的授權書怎樣獲得
這個問題最好到工商局去問問,非行內人士說的不一定靠譜。
開一家正規的家電維修公司要哪些條件
成立個體工商戶就可以了。公司要交稅,還要做賬的。