針對於售後數量少了怎麼處理

1. 買家空包裹/少貨退款售後怎麼處理

首選快遞包裹到了需要當著快遞員親自驗收，如發現包裹少件、破損回或者有問題的可以先拍下答單號和包裹的內物的圖片。可以拒簽或者聯系商家解決處理。
拒簽：直接絕收包裹，讓快遞員原路退換，不想要了可以申請退款，退款理由為商品破損。
少貨：如果還想要此商品可以通知商家另不發少件或破損的過來。
空包：
1.
先拍照單號，和包裹內物。讓快遞員確認，首先開張快遞空包證明。
2.
聯系商家該單號發的是空包進行處理，如若協商解決可以通知商家另補發商品，如若商家不另行不發可以通過已買到的寶貝申請退款。另附上快遞公司開具的空包證明進行投訴。

2. 外貿客戶貨款已T/T付清，但發貨時某些原因數量少了，應該如何處理，單據應如何製作

一次性客戶還是會有長期合作的？短裝多少？占總貨物的%幾？
如果是一次性客戶，短裝數量小於10%的話，單據不要改了，就原數量原價格原體積重量報，然後剩餘的貨物自己用國際快遞寄給他，費用全部你們來出。用簡易報關手續，說是樣品不收費。
如果是長期客戶，短裝數量小於10%，那就單據不要改，然後下次出貨補上這些缺的貨，當然錢不能重復收。
如果短裝數量大於10%，那就改單據，然後錢多餘的退回去。

3. 淘寶網買東西收貨發現少了怎麼辦

收到貨物後發現數量不對，可以與賣家進行協商，讓賣家重新補發一件。

當前要問清楚賣家是否要給你補發，因為簽收結束之後發現貨物缺少，並不是簽收驗貨時發現貨物缺少隨後合理拒收，這樣賣家如認為他發貨沒有缺少，在淘寶爭議解決中按簽收規則、爭議解決的規則，淘寶客服無法要求賣家解決。

(3)針對於售後數量少了怎麼處理擴展閱讀：

《淘寶服務協議》

第三十六條

買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

確定賣家補發後，3到5天收到補發的快遞，注意讓賣家把確認付款時間延期3到10天就可以了，賣家有此入口可以對交易的自動付款時間進行延期操作。如果賣家不同意補發，可以申請退款。

參考資料：淘寶規則-網路

4. 4s店售後服務進站量少怎麼改進或者吸引用戶進店

中國汽車流通協會。為推動汽車經銷商集團以用戶需求為核心的商業模式創新升級，促進汽車售後服務行業健康發展，中國汽車流通協會在2017中國汽車消費論壇上舉辦了「2017中國汽車售後服務用戶滿意4s店top10」推薦活動。與此同時正在開展的還有「2017中國汽車流通行業最受經銷商歡迎服務商品牌」推選活動。

5. 如果買家收到貨說少東西一般大家都怎麼處理

你好，正常賣家發貨的話，倉庫發貨人員那裡都有備注到底發了什麼，如果賣家說少發漏發一經核實就知道。
如果你的那裡沒有備注，那下次就要注意了。且要看一下這位買家信譽如何，信譽好的買家，一般可能就是真的漏發了，那麼補發就好了；如果信譽不好的買家，那就要費一番功夫去核實了。

6. 開淘寶店如果出現少發貨的售後問題該怎麼處理

這個先核實發貨訂單情況，確實少發了，就給客戶補發，或者給客戶退差價。可以先聯系客戶，安撫好情緒處理的。
謝謝採納

7. 售後少了一個卡包怎麼講怎麼處理的

1、要求賣家售後補發
2、可以要求退卡包的錢
3、如果得不到回應，也可以申請售後退款

8. 客戶投訴少了一件產品，怎麼處理

你好!偶爾看到你這個問題覺得這問題問得很好,很認同你有這份求知的心態.

首先要明白一個道理,世界上沒有一種產品是完全沒有客戶投訴的,除非這產品未有進行過市場銷售;所以首先要理清一下自已的情緒下再和客戶一一解釋以獲得基本上的心情愉快地處理工作,這樣處理事情會容易得多,同時可以更容易獲得處理方法和消除不良影響.

沒有不講理的顧客,只有不明理的商家,這是一個知識層次和理解的過程.

我想講一些中國消費者的心態,有大部份的中國市民普遍對衣服的材質和冼滌都不那麼留意,這點與歐洲國家的市民剛好存在差異,這不是中國顧客的錯,是教育和生活條件形成的一個現象,大概在二十五年前的中國工廠生產出來的衣服,只要是供國內市民使用的,衣服上的標簽甚少註明衣服的材質或冼滌方面,有些甚至連准確尺寸都沒有,那時的市民生活經濟和知識教育還處於一個較低的時期,難得買一回衣服,只要樣式還可以或感覺耐穿,顧客在一翻議價後還是接受的,當時的普遍市民對投訴這個詞還比較陌生,,那時的社會機制對商品投訴這種事情沒有現在完善,即使顧客有些不滿也忍氣吞聲地默認自已倒霉算了,隨著現在國內經濟的飛躍和人們的知道越多,對商品的要求和提出異議的聲音就越多,證明社會在一個進步的過程,所以市場的變化也引起了商家的變化,其實在歐洲,顧客對商品的要求遠比中國顧客要高得多,所以中國產品銷往歐洲時更重視商品的質量和使用時的安全性.不過歐洲的市民普遍也存在了對商品使用和保管的意識比中國市民要強得多,他們在購買商品時習慣留意商品的特殊性,同時也比較注意使用方法,所以投訴的現象發生時通常也比較明理得多,發生的誤會情況也比較少,而這點與中國市民對事物的習慣存在了差異.這是一種文化差異以及社會進步和過渡的現象.

你的衣服既然發生這樣的顧客投設現象,原因有幾種;

第一,可能是你的衣服針對銷售的客戶群不對.

第二,你的衣服可能的確是存在製造時的缺陷.

第三,你的衣服銷售的方式不對.

當然,以一種觀念和態度來解決是不可能讓所有投訴人滿意的,這點你自已可以慢慢分析並得答案的,其實作為一個向你投訴的顧客也不好受,不過有一件事值得高興的是經投訴後雖然不一定獲得滿意的解決,但至少可以從你那裡得到了一些關於衣服的知識,看你怎樣引導和解釋罷了.祝你順利!

9. 買了東西少數量根據什麼法規索賠

買東西少數量屬於商家銷售商品分量不足，屬於欺詐消費者的行為，根據相關消費者保護法，可以要求賠償。
法律分析
欺詐消費者的行為，是指經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害，依照相關法律規定應當受到處罰並承擔責任的行為。一般來說，經營者的下列行為屬於欺詐消費者：銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的：銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；以虛假的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品的；不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；作虛假的現場演示和說明的；利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；騙取消費者預付款的；利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；以虛假的有獎銷售、還本銷售等方式銷售商品的；以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

10. 問題描述：客戶在收到貨物後反映，收到的貨物比訂單上的數量少,該怎麼辦

我來回答，兩者沒有任何直接關系。

宏碁概況

原本宏碁集團是從代工到品牌，經營多元化的事業，至2000年開始正式切割獨立成「宏碁集團」、「明基電通集團」、「緯創集團」形成「泛宏碁集團」，施振榮形容「兄弟登山，各自努力」。

Acer其品牌在其總經理蔣凡·可蘭奇擔任歐洲區總經理期間筆記型電腦打敗眾多國際品牌，Acer躍身為歐洲第一大筆記型電腦品牌、世界第5大個人電腦品牌製造商。

Acer的由來

宏碁創立時，使用Multitech品牌十餘年之久，1987年，宏碁集團董事長施振榮獨排眾議，認為企業在長期發展中為了不同的使命與任務，應該修改不合時宜的名字而決定放棄「Multitech」這個價值兩千萬美元的品牌，施振榮發現這個名字字母太長很難記，而且容易與其他高科技公司產生重復商標的情形，於是決定重新設計新的品牌，誓言把這個品牌塑造為世界知名品牌。第一次變更中，商標左半部是一個「箭」的標志，代表沖力與速度，右半部是一顆閃亮的鑽石，代表堅實與價值，這個商標使用了13年。

為了擺脫電腦硬體硬邦邦的形象，宏碁電腦使用13年之久的企業識別系統在2001年3月8日正式改為acer，其中英文字母大寫的A改為英文小寫的a，e以流缐型圖像字體塑造宏碁在網路時代的全新形象。因為Acer商標給外界的印象多是有稜有角的硬體，為了符合網路時代全新形象，於是決定改為流缐型圖像字體，再創網路時代新王國。 Acer這個名字當年運用電腦從四萬多個名字中篩選，Acer源於拉丁字，代表鮮明的、活潑的、有洞察力的、敏銳的與有活力的，而Acer也源於ACE（王牌）的語根，代表著極優秀的人物，這些特質都是宏碁所追求的。
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明基BenQ成立於1984年，初期以電腦外設產品為業務重心，並逐漸擴展至光電、通訊以及數字多媒體領域。2001年12月，明基電通正式發表「BenQ」自有品牌，以「時尚產品網路化」為核心發展概念，涵蓋液晶顯示器、CRT顯示器、等離子顯示器、投影機、Digital Hub、光碟機、刻錄機、DVD光碟機、數碼相機、掃描儀、行動電話、寬頻網路等多元化產品線。

明基BenQ 2002年營業額為30億美金，擁有員工13,000名。身為IT產業的領導者，明基BenQ在產品研發、製造、銷售及客戶服務各方面均達全球化規模：於歐洲、美洲、亞太各國及中國大陸設有分公司，從事行銷及客戶服務等業務；在中國蘇州、台灣、馬來西亞檳城以及墨西哥墨西卡利則設有生產基地；在科技研發方面，明基BenQ擁有位於台北、桃園、新竹、蘇州及美國聖地牙哥的研發中心，研發工程師2,000位以上，各項專利1,026個以上的。更多信息，請至
www.BenQ.com.cn 瀏覽。

享受數字時代

對新世代消費者而言，他們所崇尚的數字生活，有著與以往截然不同的價值標准。他們是新興行動派，追求創新，要求風格與品質，不再清楚劃分工作與玩樂，心中渴望快樂、自由、簡單，他們期望的，是一種可以讓生活更有樂趣的數字科技產品。

BenQ了解這種期望，並全力朝這目標努力前進。

我們集合了在信息、數碼顯示、影像、數字媒體以及無線通訊的優勢，創造出獨具新意的網路時尚產品，讓每個使用者在工作、休閑、學習與娛樂中，都能透過這些產品享受無盡的便利與樂趣。

能為消費者建立數字化的互享網路 (Enjoyment Network)是我們的願景，BenQ期望透過整合化的網路時尚產品，讓您輕松享受多元的數字生活。

擁有 BenQ，享受快樂科技。

領導創新

BenQ不斷尋找嶄新且貼近消費者的方案，以提供您富有價值的快樂生活

過去5年，BenQ每年提拔4%的營業額作為研發經費， 在2003 年年底前，我們將再投入8500萬美元從事研發。在全球，我們擁有4個主要研發中心，包括美國加州的聖地亞哥研發中心、中國台灣新竹的前瞻技術中心、台北的數碼時尚研發中心，以及中國蘇州的軟體研發中心，研發人員超過 2,000位。截至2003年年中，BenQ已獲得 1,026 項以上的專利權，另外仍有1,300多項在審核階段，而我們的集團企業，在顯示器、通訊產品、電腦外設與關鍵零組件技術上也有亮麗的表現，成為BenQ發展網路時尚產品強有力的支持。

未來，我們將把研發重心放在光學、通訊與顯示技術上，計劃發展可保護視力與充分展現細膩畫質的2毫秒反應時間顯示器。另一方面，我們也致力於研發跨平台軟體，讓 BenQ 與其他廠商的產品能輕松整合。

BenQ成功地結合製造與新企業模式的優勢，同時運用先進的光電、視訊、通訊、媒體、儲存與影像的能力，讓BenQ在發展數字產品與跨平台的軟、硬體整合上，擁有傲人的成績。同時，我們充分掌握市場脈動與全球趨勢變遷，創造出符合時代潮流的產品設計與概念。

客戶導向

BenQ在思考任何創新概念時，永遠先以消費者需求為出發點，因為他們的需求才是產品開發的依據，而不是一味追求先進的技術。

捕捉數字時代的精神

為了提出更符合消費者需求的新產品概念，我們在台北成立了數碼時尚研發中心，以國際主要市場作為研究范圍，包括歐洲、亞太地區與美國等地，並與全球的事業夥伴合作，深入了解當地民情，為其量身訂做適合他們需求的產品與服務。

此外，我們也持續與其他時尚產業交流，包括服裝設計界、平面設計業、室內設計界等，以了解未來的生活潮流與時尚趨勢，並作為開發新產品時的參考。

我們的獨特想法，讓我們成為與眾不同的科技公司。

BenQ的承諾

在互享網路(Enjoyment Network)中，我們強調的快樂是自然發生的，就像小時候，我們可以自然開懷大笑，對任何事都能深深著迷，不會有太多顧忌。我們期待大家在使用BenQ產品時，也能體驗這份自然的喜悅。

BenQ希望人們能充分享受網路時尚生活，所以我們致力於研發結合工作與玩樂的產品，消弭不同產品的隔閡。更重要的是，讓每個人生活在沒有系統整合問題，各樣設備都能完美結合的數字環境。

為了實現這個承諾，BenQ團隊將更專注於發展多元的技術、專業知識以及研發跨平台系統。這些努力都是為了讓您能充分享受數字科技帶來的樂趣。

互享網路(Enjoyment Network)，是BenQ對您的承諾。 18562希望對你有幫助！