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電腦售後能學到什麼

發布時間:2022-08-25 09:17:48

Ⅰ 去電腦維修店或電腦公司當學徒能學到本事嗎

本事哪都能學到,我說說我的經歷吧。
2002年因為特愛對電腦感興趣,太新奇了整天就泡在網吧里,於是初中未念完自己綴學出社會。
起初跟某人學修車學了不到一年因為和同事打架被老闆開了。
接著去另外一個地方找了個網吧上班,當時老闆問我會拷盤嗎?我以為是拷貝,說就是一塊硬碟上的東西復制到另外一塊上面去,我會的。回答的也正確但是理解的意思不一樣,就這樣混上了網吧工作,一做就是一年,後來因為年夜飯的事不幹了很幼稚。
接著又換了個地方做廣告學徒,就是PS啊CAD啊 刻字機啊 還有刀刻條幅等等,幹了四個月又因打架被開,總結打架的原因總體說是不會做人,看不慣的人和事情太多了不該去管那麼多屁事。
接著去電腦城找工作,找了幾家都不要後來有一家老闆很友善的接待了,告訴我原因,說我太小不懂待人接物,建議我去找找其他工作做,等人成熟點了可以去他那,不過我再也么去過。
接著去了勞務市場,找了兩天工作發現自己什麼也不會,於是又問了網吧工作,這次去的網吧對我影響最大,這網吧是老闆娘在經營,一個讓我十分敬重的人,網吧里一個技術員一個主管兩個收銀員算我九個服務員待遇那時候是900加每天10元餐費補助,那是在同行算高的。
在這家網吧,老闆娘鼓勵員工讓我對工作的態度很積極,最引以為豪的是我把地板拖的能照人了,老闆娘特別喜歡我也經常幫助我,我脾氣很暴躁有時經常和顧客沖突,因為外地人嘛,別人看不起,再加上自己沒本事和幼稚,挨打兩次。老闆娘見發生這樣的事情送了我本書《一杯濃茶 八味人生》,對我人生改變特別大,後來努力了一年多當了主管,當然,以我的幼稚程度很快被炒魷魚了,在那網吧工作了近三年最後終於離開,不過學了不少為人處世的東西,特別感謝那老闆娘。

再換工作不知道做什麼好了,經過了兩個多月的迷茫期最後找了一家當地很有名的沸藍網盟直營店,去應聘技術員,其實那個時候依然什麼都不懂,但是店長很好,當時我映像最深的是連網線頭怎麼做都不知道,後來我非常努力,120台機器那時候又趕上機器狗病毒,於是最的最多的事情就是網吧換系統,不過期間認識到更多的東西,之前同步游戲一直都用同步大師+VD,後來知道了迅閃,之前一直用硬路由,後來學習到了routeros等等,在使用迅閃時經常去論壇交流也學了不少東西。

做了一年多09年網吧大蕭條,正好迅閃群里招技術員,當時不知道後來到了上海才發現是信佑鐵克公司,也就是迅閃公司,到這公司學的東西更多了,畢竟公司里會培訓,你學到的更多。
再後來自己幹了。

說這么多和流水賬一樣,想說的理就是,哪裡都能學到東西,只是學到的東西不一樣,自己心態積極就會得到你想要的。手打希望能對你有幫助。

Ⅱ 軟體售前或售後技術支持需要學習哪些方面的知識主要注重哪方面,比如說硬體,資料庫等,越詳細越好!

售前:
1、熟悉自己的軟體,關鍵的和閃光的技術點,
2、相關行業的特點,銷售對象對內此類軟體可能容的需求
3、同行軟體的優缺點,特別是你們的產品比競爭對手的優勢
4、與潛在客戶溝通、變通的能力,對開發團隊能力有一定了解

售後:
1、熟悉軟體,熟練使用軟體(包括軟體的各個組成部分!),能迅速定位問題所在
2、對軟體的架構、開發流程和技術有一定了解
3、交流能力

對技術的要求不是很高,了解一下產品使用的技術,功能特點,整體架構,對硬體配置及網路環境的要求就差不多了。售前的主要任務是發現並吸引潛在用戶,闡明用戶為什麼需要這么一個產品,「貶低」競爭對手的產品,說明你的產品為什麼更適合用戶的需要。售後的任務是解答用戶使用中的問題、錯誤、疑惑,「平息」用戶的不滿,讓用戶對企業產生好感、興趣、甚至依賴感,做溝通用戶和開發團隊的橋梁。

當然前提是你們的產品確實不錯,至少不能太差。不然什麼技術知識都沒用,只有關系才管用。

Ⅲ 做電腦售後維修這方面的需要看什麼書和怎樣能快速提升能力啊,求高人教導.

1.多看電子雜志,推薦初級看電腦報,中級點看微型計算機。
2.多動手,不要怕弄壞。只有多版接觸才可以多學權,有困難迎難而上,這次不會才有的學
3.多交流,去論壇或者貼吧、知道看一些案例。
4.多操作,先熟悉所有的軟硬體以及每個硬體的屬性,比如DDR3與DDR2的區別之類的。
5.多學習,看一些專業網站的評測或者新品介紹,要有前瞻性。
6.找個好的入門師父多帶帶你可以少走很多路。

恭祝成功,我也是自己學的,看了電腦報4年,看了微型計算機5年。我表示應該半神了

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增加點,做售後不僅僅是維修,重要的是怎麼察言觀色的查看客戶的態度。這對你以後的發展才有好處,不僅僅是修好,還要服務好。

Ⅳ 電腦維修該具備哪些知識

第一是原理,所謂的原理就是看原理圖分析故障點,看懂原理圖了就有維修思路了,就知道怎麼去查,原理圖上有元件的分布位置,這對初學者來說找元件就很簡單了,總而言之能看懂原理圖的維修工,他的技術肯定是不錯的,沒有一個修機高手是不懂的看原理圖的。第二點是焊工,在手機或電腦維修中焊工是實踐中非常之重要的,你的原理再怎麼的好,你焊工不行,你就修不好,很多人學習維修不注重理論,只去和師傅們學習一些維修經驗,看故障現象換元件,這點對於實際修機來說是很快,這些都是經驗,但隨著科技不斷的進步,電子產品不斷的更新,這批維修工就跟著被淘汰了,因為他們不會理論,不會去測量電壓和波形。舉個簡單的例子,一個非常簡單的故障,手機聽不見別人講話了,象這些只和師傅們學習實踐的維修工上去就會換個聽筒,要是換上去,還是不行就傻眼了。這時就需要有理論的維修思路了,該測量的去測量,這樣就會很快的找到故障點。說了這么多我只想告訴大家一句話就是做維修不想成高手的,就學習實踐經驗就可以了,要是想成高手,那必須是理論實踐相結合的。

Ⅳ 從事售後客服可以從中學到什麼

問:
從事售後客服可以從中學到什麼
答:從事售後客服學到的其實也是有關客服類的知識,比如提高你的專業術語能力,打字速度,耐心程度,以及辦理業務的能力,算是一個很好提升自我的職業。
一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋, 虛心地聽取客戶的意見等。
熱情的工作態度
一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

Ⅵ 想做華碩的電腦售後,我會裝系統,裝軟體,聽說還要學DOS知識,

硬體維修這是必須的,裝系統,裝軟體,DOS(現在比較少用了)基本也就是這些

Ⅶ 電腦售後實習報告

實習目的:通過銷售實習了解企業營銷情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:2006.9.20----2006.10.21
實習地點:明華電腦城
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位於保定商業中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鍾樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鍾樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如IPOD的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3,「蘋果」新品牌,因為「IPOD」不具「蘋果」這樣的中文商標。當顧客走過發現「蘋果」MP3及其非常「優惠」的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單「生意」又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。
幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃台--「小丫」。這是我實習的第四個階段。主賣「紐曼」和「清華紫光」兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找「麻煩」,但「紫光」的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個「身」和「心」的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃台的大姐 對一學生說:「以後打死你都不要買清華紫光的」。最後沒辦法買了四天的MP3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售後,確實不怎麼樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落裡,幾台舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售後服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
If you can dream it,you can make it!
最後衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會! 自己去改一下日期

Ⅷ 如果要去電腦售後,比如戴爾售後工作,需要掌握哪方面什麼程度的知識在哪可以自學然後考試。

先學會C++

Ⅸ 售後基礎學什麼百度知道

零基礎可以學網路營銷啊,很簡單的....

我學的就是網路營銷,現在工作很輕松,而且工資也不低

你要是想學網路營銷可以去雲南新華電腦學校看看,那個學校學網路營銷還是挺不錯的.....

Ⅹ 做聯想售後服務能不能學到東西

做什麼都能學到東西啊,認真干吧。
慢慢積累經驗

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與電腦售後能學到什麼相關的資料

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