4s店面試售後需要什麼

❶ 如何去4s店應聘

基本的項：姓名、籍貫、年齡、工種、工齡、工作經歷。

附加項：性格、愛好、願望、人生態度、對於本職工作的看法等。

附件項，要根據面試官的問題來定，有些面試官會問到性格愛好，這些一般都是針對應屆畢業生，如果是有社會經驗的人士，一般都很少提及附件項。

相關說明

基本項中是我們最基礎的一個自我描述，是一定要說的，項目的順序可以按照以上所列。在基本項中需要注意的是「工作經歷」這一項，首先要注意這一項一定要和自己所填的簡歷相符，不能有出入。其次要注意在說過往經歷時，哪些是值得炫耀的、哪些是要隱藏的、哪些是對本次應聘有幫助的，而哪些是毫無意義的，我們都要做到心知肚明。

針對技術人員來講，我們主要講從事本職工作的經歷。如果有從事其他行業的經歷中，從事過組織、管理、銷售工作的，可以略提一下，往往可以對應聘起到幫助。那麼，附加項是做什麼用的呢?我們來分析附加項中的項目。

❷ 面試汽車售後服務顧問需要注意什麼

這種工作 給面試官自信陽光的印象，再查一下這個工作的常見問題和一些基本知識

❸ 4s店售後要什麼學歷

一般中專學歷就可以了，有些要求高的4S店要求高職，基本都是這種要求！

❹ 4S店的應聘要求有什麼

1、大專及以上學歷，熱愛銷售工作。

2、具有1年以上汽車行業4s店銷售工作經驗、有駕照者優先。

3、良好的服務意識和團隊合作精神，有較強的溝通協調能力，抗壓能力好。

4、熱情禮貌，工作認真，身體健康，吃苦耐勞，責任感強工作態度積極有責任心，主動性強，形象端莊。

❺ 明天去應聘·是4S店的售後服務方面的·問下一般面試都問什麼

資料不用帶太多 關鍵是抄自己了解的東西有多少
提幾個建議吧：
1 當地消費的情況,了解到今後自己做售後可能會接觸到的客戶
2 汽車行業整體情況，所面試企業在當地情況，目前主推車型 (因為雖然做售後,但對銷售及市場都要明確了解)
3 對4S的理解以及如何實施自己的工作
4 銷售策劃和售後服務的關系（這個很重要，我面試過，好多家都問了這個問題）
5 如果可以的話可以草擬一份文案
6 如何處理客戶投訴
7 如何做到及時回訪和了解到客戶心態,學會換位思考
8 如何在售後中搞銷售(這個是一個殺手鐧,老闆肯定喜歡,因為他還是希望車子多賣點出去)

總之要做到給人的影象是自己有能力，熱愛汽車行業，但又希望有更大的發展，希望能在貴地取得更大的成功。。。

還有就是對汽車市場有一定了解，什麼車是主流，哪種是老百姓願意買的車，哪種是中產階級的車，哪種是高消費人群的車的等要能夠有自己獨到的認識。。。。

自己有服務是企業生命的理念,你會通過良好的售後服務來為4S店爭取到更多的客戶

還有就是對國家政策要有一定的了解，比如消費稅等。。。

在汽車網站上多看寫專家的評論。。。 ,建議看下太平洋汽車

❻ 到4S店面試SA售後服務顧問應該注意什麼，有這方面經歷的詳細說明一下！

面試簡單的說就是用人單位招收就業人員的一種手段的具體表現。就好比我們日常生活中接觸新的朋友一樣，所以第一印象很重要，首先，整體外表要整潔大方，男士的話最好是突出成熟穩重。其次，與4s店人員接觸時，要注意自己的態度一定要謙虛，交流上要做到語言流暢，忌諱答非所問，重點是你要了解你所面試的職務具體工作都有哪些。等用人單位詳細了解完你的情況可能會問你還有沒有別的問題，最好一次性問清楚具體的待遇，比如休假，保險以及住房公積金怎麼繳納，如果你之前有單位給你繳過保險和住房公積金你要詢問面試你的單位，試用期間是否續繳你的保險及公積金，勞動法規定用人單位茲用人之日起就要與其產生僱傭關系的人簽訂勞動合同，很多單位把試用期作為節點，說合同要過了試用期才簽訂，實際上是不符合法律規定的，因為試用期是勞動合同的組成部分。其實面試就是人與人之間的交流，不論什麼行業，出去面試就等於推銷自己，所以一定要大方真誠，謙虛謹慎的與人溝通，讓對方詳細的了解你。順便說一句，做一份詳細的求職簡歷，面試的時候帶上。並主動交給面試官。別緊張，放鬆，祝你成功你，加油！

❼ 面試高端汽車4S店售後經理，都是問哪些問題

其實，不管是什麼樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有規律可尋。其實專對所有的面試官而言屬，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試，先從這七個大方面著手吧！
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質？
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作？
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何？
五、資質特性
您如何描述自己的個性？
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少？
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查？
95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業問題，我想如果你做過的話應該都不是什麼難事，一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。

❽ 你認為4s店需要什麼樣的售後維護人才

善於溝通工作，強於協助協調。精於專業技能，勤於現場觀察。樹立全局觀念，做好本職工作

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應具備良好的溝通交流能力，一種產品在很多時候是由於操作不當才出現了問題，而往往不是客戶反映的產品質量不行。在這個時候，就需要售後服務人員找出症結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至企業形象的損害。

作為一個售後服務技術人員，要在現場勤於觀察，獨立思考，多與現場技術工人交流，多與其他公司售後技術服務人員的溝通，了解行業的發展方向以及服務技術人員的技術能力發展要求，能夠在今後的新產品中更好更快的做好新產品的服務工作。

不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要問題。現場技術服務也不例外，我認為售後服務工作的全局就是「樹立企業形象，是客戶對企業公司產品的滿意度和忠誠度最大化」，最大限度的保護客戶利益，提高公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。

留住售後維修人才的方法：

一、以平常心來看待員工的流動

4S店員工流動一般可分為合理流動與不合理流動。一般而言，員工遇到不可抗拒的家庭原因而產生的流動被認為是合理的，除此之外的原因，就應該做一些具體分析後再做結論。

精明的汽車企業經營者能夠利用員工的流動，來逐步提高企業的綜合素質。不斷地提高關鍵員工對企業的忠誠度，也不斷地發現與淘汰那些選錯職業的員工。而單純的企業經營者往往埋頭於每日的業務，同時也是企業最繁忙的消防隊長，但卻忽略了員工真正的需求，從而導致關鍵員工的不明流失、企業運營也為此經常陷入困境。

二、重點培養中級人才

4S店要先穩住頂尖的技師，並從中級人才中挑選出最具潛力的人才來重點培養。適當的儲備售後優秀人才可以防止高級技師離職造成人才緊缺。

三、穩住部分頂尖人才

雖然資深技師比例僅佔5%到8%，但對於穩定4S店的整個售後隊伍很關鍵，4S店應該通過各種福利待遇來穩住這部分塔尖人才。中級技師是維修主力且相對踏實，是4S店效益主要創作者，可以減少位於末端的學徒人員，通過考核篩選使他們盡快獲得中級資質。

四、努力改善勞資關系

當薪資與員工的技術水平、勞動付出不成正比，會造成員工對工作不夠認真、積極，久而久之，員工在公司無法獲得歸屬感，離職就是遲早的事情。另外，大部分汽車行業人員都希望公司能提供食宿，減少後顧之憂。

建議汽車企業分配製度的公開化與透明化的推進與實施，提高員工與企業的凝聚力，尤其是關鍵員工的多勞多得能夠予以充分的體現。

五、改善工作環境

汽車售後的工作環境是相對比較差的，尤其是鈑噴工種，由於工作環境較差對健康有影響，年輕人都不願意干。其中也包括企業硬體設施的不完備、常用工具與專用工具的嚴重缺乏...甚至有些維修店由於工具比較缺乏，找工具的時間大於修車時間，容易使員工產生抱怨心理。

六、重視員工需求、獎勵制度規劃化

有些4S店的經營者經常用承諾來激勵員工，但從事實上而言，承諾過多但是時常不兌現，當員工熟悉這種簡單的游戲之後，企業承諾對關鍵員工也就不再具有吸引力。所以，在員工面前，請經營者慎重許下承諾。

❾ 我在網上看到一個4s店招聘售後人員，可是我沒有在4s店工作過，請問售後主要內容是什麼他們會接受沒

售後復人員一般都需要具備該行制業的專業知識，因為你需要回答客戶問的各種問題，就是客戶買了你的產品後遇到問題就會回來問你，沒有經驗的如果企業願意培訓你也會要你的，但是當然是最好有經驗的啦，而且做售後也需要口才。

❿ 面試售後應該注意什麼

首先是個人形象問題，要給人一種比較舒服的感覺，就要特別注意你的衣著打扮回.
其次是態度方面，應答該給別人很親切的感覺，最簡單的就是從微笑開始。
再次是心態平和，不要緊張。
接著是了解售後的崗位職責和工作內容。
最後是說普通話要標准，說話注意保持語速。