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京東提供給售後視頻怎麼提供

發布時間:2022-08-24 12:34:56

① 在京東購物對話框怎麼發視頻

京東跟客服發視頻的方法如下: 1、首先打開京東,點擊我的。 2、找到訂單,點擊京東售後。 3、點擊最底端的短視頻,進入後即可拍攝。4、拍攝完畢後點擊發送就行了。

② 為什麼京東售後不能上傳視頻

給客服發視頻發不出去,可能是因為視頻太大或者太長了發不成功,可以用聊天中自帶的錄制功能錄制視頻發送試試。
也有可能是你的網路問題,當前網速太慢了,系統發送視頻解析不了,所以才會發送失敗,這種情況換個網路應該就能發過去了。

③ 京東售後視頻上傳不了

京東售後視頻上傳不了可能有以下原因
京東客服通道有上傳大小限制,大約50Mb以下。小於50M的可以上傳,超過50M的就會出現紅色感嘆號。手機錄像的.mp4格式每分鍾大約為4Mb。
某些版本可能本來就不帶發視頻功能(比如google市場版,沒有確認,只是猜測),或者某個舊版有bug,即使後續通過軟體市場
更新到最新也是沒法解決的,只能卸載之後完全清潔安裝新版解決,新版是支持聊天發視頻的。

④ 怎麼給京東客服發視頻

這要看她是怎麼跟你說的了,畢竟有的時候是可以直接把視頻上傳進去的,但是有的時候不可專以,屬這個要看他當時是怎麼安排的,有的可能就需要有特別的渠道,例如可以發微信或者是qq等其他的一些藉助第三方的平台,所以說要看對方是怎麼安排的,這樣才會更好地確定。以及更好的為你提供服務。

⑤ 京東發給客服的視頻怎麼下載

首先我們在電腦瀏覽器中進入京東商城,打開那個商品鏈接,然後大家點擊播放頁面上的商品宣傳視頻,接著我們滑鼠右擊頁面的視頻播放界面,之後大家點擊選項中的視頻另存為。
1、在手機上打開京東,點擊右下角我的。2、點擊客戶服務,點擊下方的在線客服。3、在輸入框內輸入。

⑥ 怎麼把微信視頻發給京東客服

你可以打開微信,然後找到你要發送的視頻,點開後選擇保存到相冊,接著打開京東,找到客服,選擇發送圖片,然後再選擇視頻就可以了。

⑦ 怎麼把商品拍片發給京東商城店主

在京東把商品照片可以發給店鋪的售後客服,方法步驟:
如果是沒有購買商品,只是想找店家客服咨詢,可以進入店鋪,點擊「聯系客服」,點擊右下角的+,然後可以選擇拍照或插入照片,就可以把你拍好的照片發給店鋪的客服看了。
如果是已經購買並收到了商品,想找店家咨詢的方法:
1.手機下載「手機京東」,點擊打開京東,點擊右下角「我的」,在右上角邊上找到我的訂單,點擊打開。
2.打開我的訂單後,選擇出了問題的訂單,點擊進入,就會出現訂單詳情頁面,往下面找有個聯系客服的符號,點擊進去。
3.進入客戶里問問題的頁面了,裡面有很多都是客服預備的類似問題,你的問題有相似的可以點擊,如果是另外問題可以在,請你輸入咨詢的問題框框里提問就好了。
4.如果問題復雜在線無法說清楚的,要電話解決,那可以返回我的頁面,找到客戶服務這個標志,點擊進入。
5.打開客戶服務的頁面在左下角找到電話客服點擊,就出現你想咨詢的商品,點擊就好。
6.如果是要把商品照片給客戶服務看,再聯系客服頁面,點擊右下角的加號,再點擊拍照或直接點擊照片,把手機上拍好的商品照片發送給店鋪人員,就可以看到了。

⑧ 京東售後為什麼添加不了相冊的視頻

只能用京東app自帶的拍攝功能
1、使用手機登陸京東。
2、進入京東後,點擊我的按鈕。
3、在我的頁面,點擊客服服務按鈕。
4、在客服頁面,點擊在線客服。
5、在客服聊天頁面,點擊加號添加視頻

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