A. 速賣通售後寶平台待處理 還需要賣家自己處理嗎
不需要賣家自復己處理，售後寶介入處制理後，所有的賠償都由售後寶賠付，不需要你承擔任何費用。唯一不好的一點是會影響糾紛提起率導致每日服務分下降。當然，你也可以在售後寶沒介入之前和客戶私下解決問題，讓客戶撤銷糾紛，就不會計入服務分了。
B. 速賣通信用卡拒付現在達成協議如何操作退款給客戶
速賣通會退款到買家信用卡上
交易支付時，如果您選擇了信用卡網關進行信用卡支付同時您的賣家開通了信用卡大額支付，不管是自己的卡還是別人的卡，退款成功後，錢款會自動退還至支付的信用卡中哦，款項會在1~5個工作日（除中行6個工作日、VISA、MasterCard、JCB等國際卡7個工作日）提交給銀行退回到您付款的信用卡中，期間錢款暫時凍結在支付寶賬戶中，顯示為不可用余額，建議關注。
1、如果賣家沒有開通信用卡大額支付，買家使用信用卡付款，退款是退回到買家的支付寶賬戶余額中。
2、如果退回原信用卡失敗了錢款會充值到您的支付寶賬戶，您可以查看您的支付寶賬戶余額。之後進行提現或繼續購物^^（您無法直接提現到原信用卡中，目前支付寶不支持提現到信用卡的操作）。
C. 速賣通客服介入case賣家怎麼同意退款
售後寶介入後沒有可選擇的選項。如果是和買家的協商期間速賣通介入的話，糾紛里仍然有同意的選項。
D. 速賣通糾紛怎麼處理
買家在交易中提起退款申請時有兩個大類，分別是未收到貨物以及收到版貨物與約定不符，這兩大類權又分別有不同的小類，分別是：
未收到貨物：運單號無效、發錯地址、物流途中、海關扣關、包裹退回
收到貨物與約定不符：貨物與描述不符、質量問題、貨物破損、貨物短裝、銷售假貨
E. 速賣通買家確認收貨後還能要求退款嗎
可以的。申請售後，可以退貨退款，如果是包郵商品，退全額；如果不是包郵商品，要扣除快遞費。另外，退貨的快遞費是自己出。
F. 在賣家沒有過錯的情況下，看看速賣通是怎麼處理這樣的
速賣通是偏向買家的 最近出來的這個售後寶更加是 只要買家提交糾紛就退款
G. 速賣通上賣家不知道要在哪裡申請退款我該怎麼跟他說
你好，如果確定東西有問題，就要求買家給退，理由是寶貝描述與實物不附。如果
賣家加入了7天無理由退換，那就更容易退了，只不過在來回運費上肯定要扯皮，因為您說是樣品，他說是新品的話，這中間就關繫到一個責任承擔的問題，如果確定是賣家的責任，這來回運費就得他出，您可以全額退款而且他還得把您寄回去給您的費用還給您
H. 速賣通買家要求退貨怎麼辦如何操作
購買速賣通平台商品的買家在速賣通購買商品時，很可能是通過海外郵寄的。
如果客戶收到郵件說產品沒有問題，那就沒有問題了，但是如果客戶收到產品說產品有問題，那麼該怎麼辦呢？我告訴店員，怎樣把東西退回來？
速賣通買家要退貨？怎樣操作？
對於寶貝的詳細訂單信息，客戶可以看到功能鍵「OpenDispute」，點擊該按鈕即可提交退貨退款，當客戶提交退貨退款時發生爭議的情況就會產生。
提交後，買賣方可以對退貨進行協商處理，協商環節的服務平台不介入解決。
客戶辦理退換貨手續後，必須盡快確認出售給賣家，而商家能夠挑選出願意還可以挑選退換貨手續然後與客戶協商。
如果商家願意把顧客提到的退貨退款，可以點「願意退貨退款的案例內容」進入糾紛案例處理環節。客戶提及的退換貨包括以下兩類：
一、顧客未收到商品，申請全額退款：商家在接受商品時會提醒商家再次制定退款計劃，如果商家願意退回商品，則退款協議達成，商家會按照顧客申請辦理的計劃方案執行退款。
二、客戶申請辦理部分退票不退票：商家在接受客戶申請時會提醒客戶再次制定退票計劃，如果客戶願意退回退票，退票協議就達到，客戶將按照客戶申請辦理退票計劃，執行部分退票和部分退票。
三、顧客規定退換商品：若商家接受，則商家須在淘寶上確認收貨詳細地址，默認設置為商家申請注冊時填寫詳細地址，如有錯誤，請點擊「更改收件地址」進行更改。
商戶確認收貨地址後，必須等待顧客退貨，顧客需在10天內填寫退貨單編號，若10天內沒有填寫，視顧客的退貨要求，系統軟體會立即下款給商戶。
在淘寶商家確認收到貨物的詳細地址後，到顧客填寫退貨訂單號30天內，商家都能挑選出舍棄的退貨商品，則系統軟體會立即給顧客退款。
客戶在全球速賣通上退貨，假如與商家協商無果，可以通過平台申請辦理服務。全球性的速賣通退貨退款流程大致與淘寶網的相同，都是顧客出貨後經過商家同意後才辦理。