怎麼向客戶介紹公司產品售後好

① 如何向客戶介紹公司

許多職員或者業務人員都少不了遇到要向公司客戶介紹公司情況的時候，而介紹的過程很有可能影響到接下來的合作，所以這是一個需要謹慎的事情。而且介紹的場所和時間也是很重要的，那麼要怎樣介紹才能給客戶留下一個好印象呢？

方法

• 1/9

  弄清客戶是誰？
  當地政府官員、媒體單位；
  有直接或間接商業關系的政府管理部門和人員（行業主管部門的高級官員及其具體辦事人員）
  合作夥伴（大宗原料供應商、輔料供應商等）
  客戶企業
  

  Biopharma Dealmakers廣告

• 

② IT業如何向客戶介紹公司的售後服務

IT售後服務抄，是指廠家襲（或者經銷商）把產品（或服務）銷售給消費者之後，為消費者提供的一系列服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者收入的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
作為21世紀的高科技，營銷開始從一對多轉變為一對一。從手機市場來看，越是高端手機越注重人性化服務。它的每一部手機都要根據顧客的需求進行設計和生產，產品已經在顧客手中並不代表營銷整個過程的結束。它會在每個區域設置自己公司的維修店，提供三至五年免費維修，並且對於顧客提出的要求都盡量滿足。因此每位員工都很注重售後服務。

③ 如何向客戶介紹產品

（一）給客人留下良好的印象，衣著得體，舉止大方，態度溫和，保持自信，不卑不亢。 （二）向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節，要了解產品的價格和付款方式；產品能為消費者帶來哪些價值；競爭對手的情況。 向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。 先要抓住客戶心理，看有沒有購買的慾望，又如何層層挖掘。 在每一次產品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什麼，怎樣介紹，按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產品介紹之前請先問自己這樣四個問題： *我怎樣引起對方注意？ *我怎樣證明產品有效？ *我怎樣讓客戶產生購買慾望？ *我怎樣來表現產品？ 向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。 只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產品，它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。 向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。 每次介紹一定要清楚，自己想使客戶了解哪些，給客戶什麼感覺，要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交，但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什麼目的？ 向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。 每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。 介紹產品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。 向客戶介紹產品要注意5.問問題，讓客戶參與。 在介紹產品時，只有不斷和客戶互動，及時發問，才會了解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中，對產品的感受更加深刻。 特色會引發興趣，而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地了解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處，充分調動客戶對產品的興趣，激發他們購買的慾望。 向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。 介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處，而不是產品的特點，所以銷售人員在介紹產品時，要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產品。 銷售展示的三個簡單步驟：介紹產品功能，介紹產品優勢，最後介紹客戶的利益。有一個固定模式：「由於這項——你就能夠——也就是 說—— 舉例來說，當你在描述一款新式手機的時候，你可以說：「由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置（產品優勢），你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面（產品的功能），也就是說，你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片（客戶利益）。」 向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說「是」的節奏中去。介紹產品時，不停地、自然地問客戶：「對不對？」「您相信嗎？」「很好，您覺得呢？」如果客戶相信 了那些優點，他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且願意購買的可能性就越大。 向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。 客戶並不想了解產品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以，銷售的重點在於關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題，而不是你的產品。 向客戶介紹產品要注意9.與客戶的視線接觸。 客戶是點頭還是皺眉頭？他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措？不斷觀察客戶是絕對重要的，這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什麼程度了，是否在考慮購買。只有視線接觸才能確認什麼是我們所需要的。 銷售中，如何談價格：顧客對價格提出異議，那麼我們應該這樣說：您說的對，一般顧客開始都有您這樣的想法。但是我們

④ 如何向客戶介紹我們產品的價值

1.
首先要像顧客介紹產品的特色,這樣吸引顧客的目光,讓他對產品感興趣,這樣你才能深入。然後給顧客介紹產品的好處,一定要讓他看到產品的好處。一般可以對比其他產品。你可以讓顧客親自使用一下產品,讓他自己切身的感受產品,然後你再給他說明這個產。

⑤ 如何向客戶介紹自己產品優點

許多職員或者業務人員都少不了遇到要向公司客戶介紹公司情況的時候，而介紹的過程很有可能影響到接下來的合作，所以這是一個需要謹慎的事情。而且介紹的場所和時間也是很重要的，那麼要怎樣介紹才能給客戶留下一個好印象呢？

方法

• 1

  弄清客戶是誰？
  當地政府官員、媒體單位；
  有直接或間接商業關系的政府管理部門和人員（行業主管部門的高級官員及其具體辦事人員）
  合作夥伴（大宗原料供應商、輔料供應商等）
  客戶企業
  

• 2

  對於來訪的客戶，在其參觀或考察中，留意或觀察客戶眼神所關注的內容、事物，並主動給以介紹（比如比較過去和現在的變化，體現企業發展迅速的特點）；認真對待客戶的提問並給與准確無誤的回答，對於自己沒有準確回答的，千萬不要敷衍了事，而是要及時請教工藝或者技術人員，在得到正確的回答後，給與客戶解答，切記不能讓客人把疑問帶走。客戶帶著疑問離開對公司後期開展工作非常不利。假如在此階段有其他同行介入，公司會非常的被動；對於在客戶所在地的介紹，要簡短介紹企業的全貌，通過事例介紹g對公司行業的認識，以及一些工藝的處理方法、技巧，體現公司在行業內較高實力。重點介紹和體現g發公司展的潛力和勢頭，表明公司同客戶的合作是長期、穩定的。

• 3

  一般性的介紹內容
  介紹和展現公司實力、特點、優勢，直接或間接表達合作會給對方帶來的好處，促其產生合作的潛意識和願望。在介紹時，要根據客人的提問、關注問題，調整以下內容，投其所「注」地介紹。
  

• 4

  一：概況

  1)從時間延續的過程，簡要介紹企業發展歷程；
  2)從空間的視角，介紹企業現有生產基地布局；企業生產點「三足鼎立」的特點（遼寧、江蘇、廣東），體現企業規模經營、集團經營的實力；
  3)將客戶的思維引入企業內部，介紹企業組織機構，體現規范化管理並拉近和客戶的距離；
  4)企業經營業務市場覆蓋面
  

  

1、熟悉自己的產品特點，同時盡可能的多了解競爭對手的產品特點

對自己產品特點非常的熟悉，同時了解行業競爭對手的產品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質和能力，所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足（當然是客戶不是非常關心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品，而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產生信任。

涉及到和競爭對手的產品比較的時候，就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹，突出自己產品的優點（這個優點是客戶最關心的問題），同時也要講競爭對手產品的某些優點（當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的）。千萬不要光講自己產品的好處，同時光講競爭對手產品的壞處，這樣客戶就覺得你不實在，不客觀了。總的來說就是要做到揚長避短突出自己產品的優點，同時在介紹競爭對手產品無關緊要的優點的同時點出競爭對手產品的不足。

2、根據客戶最關心的問題，把一個問題講深、講透

有銷售人員可能會有疑問，要是客戶關心的問題不止一個怎麼辦？那就用舉例的方式來進行介紹，比如客戶關心的問題有防雷會不會丟失數據通訊方式幾個方面，銷售人員可以告訴客戶，就用舉例的方式向客戶介紹，可以圍繞防雷這一個產品特點講深、講透，其他幾個方面的產品特點只需要稍微點一下，告訴客戶我們是用這種思路去設計我們的產品的，客戶自然會去分析，認為既然你們的產品這個防雷特點設計的不錯，那其他產品特點也不會太差。這樣就避免了銷售人員把所有客戶關心的問題都加以介紹和說明，因為內容太多，客戶反而會覺得印象不深刻，從而影響整體的產品優點介紹效果。

3、介紹過程要簡單、明了、思路清晰

可以採用帶段落標識性的語言進行介紹，比如介紹防雷特點的時候可以這么講：我們的產品防雷特點主要從4個方面得以體現，每一點用盡量簡短的幾句話進行概括性的說明，這樣客戶就非常容易跟著銷售人員的思路去聽和記憶，銷售人員講完了，客戶能記住的內容就相對比較多

通過一個問題的案例，讓客戶了解我們公司對於產品的設計理念

原則上說，產品的優點越多，客戶對產品的認可程度就會越高，但是銷售人員在給客戶介紹的時候，因為時間的限制（如果介紹的時間太長，客戶不一定有空），不可能全部介紹給客戶聽，所以比較科學的方式是用前文介紹的舉例介紹的方法講解一個客戶最關心的問題，同時要引導客戶通過這個案例的介紹去了解我們公司在產品設計方面的理念，因為只有產品設計的理念是非常好的，才有可能把產品的各方面特點都做得不錯。

銷售人員最終要讓客戶明白：我們公司就是用這種理念去設計我們所有的產品，我現在只是舉例介紹了我們產品的其中一個優點，我們產品其他方面也同樣做得不錯。這樣介紹產品特點的整體效果就非常理想了！

⑥ 制定一個可以向客戶介紹的方案

摘要 你好，很高興回答你的問題。

⑦ 業務員應怎樣向客戶介紹公司的產品

先介紹產品的特點，區別於其他產品的特點，再介紹其他功能，再介紹外觀等一些不是很重要的信息。
顧客還關心產品的質量問題，可以介紹合格認證，有效期，保修期等，還有相關服務費用。

千萬別說這個就是好，一定要說這個怎麼好，才能打動顧客。如果只是說產品好，卻說不出為什麼，顧客一定不喜歡。

另外還要說說本產品的缺點，點到為止就行了，如果一個缺點都沒有，也許有的人能蒙過去，但更多的人還是會覺得不可信！因為世界上沒有十全十美的東西。

⑧ 怎樣才能把自己的產品更好的介紹給客戶!

1、 給人留下良好的第一印象
在推銷產品之前，首先要把自己推銷給客戶，這叫做「推銷中的推銷」。「推銷中的推銷」反應的正是推銷界的一個重要理念——「要想成功推銷產品，首先成功推銷自己」。通常情況下，客戶都不會願意把時間浪費在一個自己不喜歡的人身上，那麼他又怎麼會願意買你推銷的產品呢？

據心理學方面的有關研究表明，人們對其他人或事物在7秒鍾之內的第一印象可以保持7年。給他人留下的第一印象一旦形成，就很難改變，所以說，是否給客戶留下良好的第一印象對於接下來的相互溝通很重要。據相關資料統計，銷售人員的失敗，80%的原因是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說，很多時候，在你還沒開口介紹產品之前，客戶就已經決定不與你進行進一步的溝通了。

既然給客戶留下的第一印象如此重要，那麼銷售人員應該如何給客戶留下良好的第一印象呢？

（1）衣著打扮得體。
俗話說，佛靠金裝，人靠衣裝。從某種程度上說，得體的衣著打扮對銷售人員的作用就相當於一個賞心悅目的標簽對於商品的作用。如果你在第一次約見客戶時就穿著隨便甚至臟亂邋遢，那麼你此前通過電話或者電子郵件、信件等建立的良好客戶關系可能就會在客戶看見你的一剎那全部化為烏有。你要想令客戶對你的惡劣印象發生轉變，那就要在今後的溝通過程中付出加倍的努力，更何況，有時候不論你付出的努力有多少，客戶都會受第一印象的左右而忽視你的努力。

所謂得體的衣著打扮，並非是要求所有的推銷人員都穿著華麗。事實上，華麗的服飾不一定適合所有的人、所有的場合，而且也不見得會得到客戶的認同。作為一名專業的銷售人員，必須根據本行業的特點選擇合適的衣著。

在選擇服飾時，銷售人員應該注意一點，那就是不論任何一種服飾，都必須是整潔、明快的，而且服飾的搭配必須和諧，千萬不要為了追求新奇而把自己打扮得不倫不類。為此，銷售人員實在有必要經常留心身邊氣質不凡的上司或同事，以及比較專業的雜志或電視節目等。

（2）舉止大方，態度沉穩。
如果說得體的衣著打扮體現了推銷員的外在美，那麼大方的舉止和沉穩的態度體現出的應該就是推銷員的內在素質了。推銷員的內在素質實際上就相當於商品的質地和檔次。

推銷人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象，這種印象最終會影響客戶對公司產品以及對公司整體形象的看法。

（3）保持自信，不卑不亢。
推銷的過程有時候就像是買賣雙方某些方面的較量，無論是推銷人員還是客戶，其實時時都能感受到這種較量。所以，很多推銷人員經常把這一過程看作是困難或者傷腦筋的事情，於是就會在潛意識里形成一種恐懼，甚至有些推銷人員說他們「在去見客戶的路上就有了打退堂鼓的想法」。

如果恐懼能夠將產品成功銷售出去的話，那麼問題就會變得簡單得多了。可事實是，恐懼除了能夠加劇與客戶溝通時的阻礙之外，實在是沒有任何好處。其實，心存恐懼的銷售人員從內心深處就沒有形成一種正確的思想，他們實際上自身就對要推銷的產品以及自己的溝通技巧不夠自信。在他們看來，推銷活動本身可能就是一廂情願的「赴湯蹈火」。

也許只有那些業績優秀的推銷員才知道，與客戶溝通的過程實際上完全可以成為一種享受，而且推銷活動本身不僅可以為你的公司帶來厚利、為推銷員增加業績，同時更可以令客戶的需求得到滿足。當意識到這些之後，身為推銷人員的你還有什麼理由在客戶面前表現得畏畏縮縮呢？

運用以下幾種方式可以讓客戶感受到你的自信：
1、在見到客戶之前就要樹立積極樂觀的態度。
2、把與客戶的溝通當成一次愉快的活動。
3、保持和緩的語速，不要急促不清。
4、談話要清晰有力，在開口之前先組織好語言。
5、不要東張西望，也不要做小動作，要保持體態的端正，並且平和地直視對方。

⑨ 怎樣介紹產品才能吸引顧客

方法如下：

在職場生活中，如果老闆或部門負責人要你去向客戶介紹產品，這是非常常見的事情。面對這樣的事情，一定要做到胸有成竹，這樣才能確保萬無一失。以下是關於介紹產品時如何吸引客戶的注意力的經驗。

一，細說產品的構成。在向客戶進行介紹時，一定要把產品的結構介紹好，並且要多使用客戶非常熟悉的詞彙進行介紹，這樣才能容易吸引客戶的注意力。

二，恰到好處介紹產品的功能。產品有哪些功能，不能誇大介紹，也不能縮小介紹，一定要實事求是加以介紹。

三，主要介紹產品的優點、特點。公司的產品，當然有自己的優點、特點，這些優點、特點，可能是別人產品所不能具有的，因此一定要很好地介紹好。

四，誠意介紹產品的售後服務。產品的售後服務體現在哪些方面，產品的售後服務具體有哪些，一定要著重介紹好，好讓客戶放心。

五，注意得體的著裝。作為一個職場人士，得體的著裝是非常重要的，一定要穿著美觀、大方、親切並充滿活力。

六，始終保持彬彬有禮。不管客戶說什麼，不管客戶提什麼要求，一定要說話和和氣氣，一定要始終禮貌待人，要讓客戶覺得介紹人員非常有素質。