⑴ 京東客服電話24小時投訴
京東客服電話24小時投訴:
京東商城客服熱線400-606-5500。
京東消費者維權熱線400-606-7733。
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線。
第一時間聯系商家解答您的咨詢,電話:400-610-1360。
2、京東生活熱線。
GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理。
電話:400-616-5500。
3、售後到家。
僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務,電話:400-610-3600。
⑵ 京東物流客服電話人工
京東商城客服熱線:950618。
京東商城全天客服為24小時全天候服務,可為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等各種服務。
國內電子商務行業的競爭正經歷著從價格戰向服務戰轉型的重要時期。京東商城通過客戶服務中心升級,實現了24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次全天不間斷的客戶服務。
京東售後100分政策
在100分鍾內處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。
京東網上商城系統有著在線客服座席400個,可以為全國各地顧客給予電話、IVR視頻語音、人工服務、電子郵箱等方式的各種各樣服務項目。
將來京東網上商城系統可能進一步健全全國各地客戶服務中心的服務水平,並方案將在線客服座席擴大至600個。
⑶ 京東總部投訴電話010
京東商城客服電話:950618京東金融客服電話:95118京東錢包客服電話:400-098-8500。
如果是投訴京東平台中的第三方商家的話,可以直接找京東小二申請京東平台介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話也可以直接通過京東平台的官網。找到京東平台的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問中,接下來京東就會給你處理。
如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是在涉及到消費者權益問題的時候相信每一個售後客服人員都是會公平合理的去處理問題的。
以外渠道:
1、利用媒體平台投訴,如網易新聞、騰訊新聞、搜狐網等。
2、申請消費者仲裁發起集體訴訟,如果網友有共同需求,可以聯系發起集體訴訟。
在此提醒大家,投訴前一定要留好證據,這樣投訴才能生效,否則就白費了。
⑷ 京東人工客戶電話
就打電話,轉人工就可以了,一開始都是按鍵,讓說話的時候說轉人工
⑸ 京東投訴電話人工服務24小時
4006065500投訴。
1、打電話總部電話投訴。
2、京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、或向執法機構投訴。
4、如果京東商城不解決問題,如果是質量和售後問題可以向12315投訴。
5、或過當地消協部門解決問題,京東客服根據不同的問題分,不同的業務,不同的性質來進行議商解決問題。
不同的業務,京東都區分不同客服電話服務,京東人工服務電話主要以下幾個:
1、京東商城客服熱線950618;
2、京東商城客服熱線400-606-5500;
3、京東金融企業熱線400-088-8816;
4、京東金融個人業務95118;
5、京東企業采購專線400-026-0000。
⑹ 京東撥打什麼電話可以開售後通道
950618(售後投訴熱線)。
京東客服電話24小時人工服務電話:950618。
京東的客服是廣受好評的,服務態度和效率在業界是出了名的好,只要撥打熱線,基本上就有非常熱心關切客戶有什麼問題,任何問題都能夠積極解決。京東客服是24小時全天候在線服務的,不僅有人工服務,也可以發送電子郵件等形式來進行問題反饋,京東的全天候客服也是首個電子商務行業的全天候客服,也推動了其他電子商務平台客服的發展,紛紛效仿,從而更好的幫用戶解決問題。
⑺ 京東商家客服電話
商城客服熱線:4006065500。
員工服務熱線:4006183638。
京東商家服務熱線:4006229068。
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
京東商城買東西要注意以下5點:
1、選擇賣家,找有信用及評價好的賣家。
2、購買之前一定要對產品的情況進行了解,問清楚賣家對產品質量,售後,貨源,運費等情況。
3、選擇第三方網上支付系統來進行按流程交易。
4、收貨的時候一定要先驗貨再簽收有問題立即當著送貨員的面聯系賣家。
5、在網上購物一定要小心謹慎,不要貪便宜就好。
⑻ 京東商城售後服務電話
他這個是假的,大家千萬別上當了!
⑼ 京東客服人工電話號碼
京東客服熱線:950618或400-606-5500。
特色服務熱線:
1、第三方賣家客服:
服務說明:第一時間聯系商家解答您的咨詢。
熱線電話:400-610-1360。
2、京東生活熱線
服務說明:GO免單、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、加油卡充值、通訊充值、游戲充值等生活服務業務咨詢辦理。
熱線電話:400-616-5500。
3、企業采購專線
服務說明:企業客戶批量采購咨詢。
熱線電話:400-026-0000。
4、企業購售後專線
服務說明:京東企業客戶售後專享服務熱線。
熱線電話:400-606-6866。
5、京東旅行熱線
服務說明:機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理。
熱線電話:400-611-5718。
6、京東企業差旅客戶服務熱線
服務說明:企業客戶的差旅業務咨詢,包含機戶、票、酒店、MICE等。
熱線電話:400-622-5368。
7、售後到家
服務說明:僅限帶有「 售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務。
熱線電話:400-610-3600。
8、奢侈品服務熱線
服務說明:京東自營奢侈品頻道專享客服。
熱線電話:400-608-5500。
9、京東E卡
服務說明:京東E卡銷售熱線。
熱線電話:400-656-0055。
10、京東快遞
服務說明:京東快遞物流查詢、合作咨詢。
熱線電話:950616。
11、整車頻道客服熱線
服務說明:整車頻道內大型活動相關問題咨詢。
熱線電話:4000-168-168。
12、全球購服務熱線
服務說明:京東全球購頻道訂單及 售後咨詢專線。
熱線電話:400-606- 9933。
13、京東生鮮
服務說明:京東生鮮服務。
熱線電話:400-606-3311。
14、京東智能客戶服務熱線
服務說明:京東微聯app問題、智能產品咨詢。
熱線電話:400-606-5522。
15、鄉村推廣員和地方特色館熱線
服務說明:鄉村推廣一員、地方特色館業務咨詢。
熱線電話:4006228800。
16、京東之家/京東專賣熱線
服務說明:京東之家/京東專賣熱線服務。
熱線電話:400-606-0578 。
17、京東家電專賣店(京東幫)
服務說明:京東家電專賣店、京東幫服務店業務。
熱線電話:4006223286。
以上內容參考京東-幫助中心
⑽ 京東客服電話95338怎麼退款
京東客服電話95338退款具體步驟如下:
設備:華為手機。
軟體:京東APP。
系統:安卓4.02。
1、打開【手機京東客戶端】,點擊右下方【我的】進入個人中心。