⑴ 抖音買東西過了7天怎麼申請售後
1、打開售後入口後,用戶側按鈕展示維持5天,超過5天若用戶仍未發起售後請求,則入口關閉,關閉後用戶可再次申請打開。
2、售後期內,售後申請次數不超過5次。但超售後期,申請次數不統計在5次內,且無次數限制。
3、超售後期打開售後入口帶來的退款金額由商家全額承擔,即達人、機構傭金以及平台的技術服務費用由商家承擔,不會退回。
4、請確保商家現金戶有足夠余額進行原路退款(現金戶∶資產-賬戶中心支付寶or微信or聚合賬戶中可提現賬戶),否則會扣除店鋪保證金進行退款,如保證金不足,造成退款失敗後,則由平台發起先行賠付〈通過扣除商家保證金退款給用戶),產生的後果(保證金不足導致後果詳見保證金管理規范))由商家自行承擔。另若由於用戶賬戶問題帶來的原路退款失敗,平台會返回退款失敗原因,同時由平台商服發起先行賠付的流程。
⑵ 在抖音買的東西有質量問題怎麼投訴
法律分析:可以向抖音或市場監督管理部門投訴。
1、打開手機中的抖音,點擊右下角箭頭處「我的」。
2、點擊右上角框內標志
3、點擊我的訂單。
4、打開全部訂單
5、找到想要投訴的商品,點擊官方客服,進行人工服務投訴即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑶ 抖音上買了個東西,想退貨,找不到聊天記錄了,怎麼辦
找回訂單。
操作步驟:1、打開抖音,然後點擊頁面底部的我,點擊消息。2、點擊消息頁面里的購物助手。3、再點擊頁面底部訂單物流。4、接著查看訂單詳情。5、接下來申請退款。
抖音上退貨退款流程:點擊抖音商城,打開抖音,點擊我,找到抖音商城,點擊進入。打開我的訂單,進入抖音商城頁面後,點擊我的訂單。點擊申請售後,進入我的訂單頁面後,進入需要退貨的訂單詳情頁面,點擊申請售後進入。點擊退貨退款,進入申請售後頁面後,點擊退貨退款選項。填寫信息提交,進入退貨退款頁面後,填好退貨原因及退貨方式,核對好商品件數和退款金額後點擊提交。
⑷ 在抖音里買的水果壞了怎麼找商家賠
如果在抖音里買了水果壞的,你可以直接找店家,把事實情況和他說清楚,相信他會理賠的。
⑸ 抖音超過7天在哪裡申請售後
首先由於您在抖音上買東西超過了七天,所以要申請售後的話,應該先和商家進行溝通與協商。一般都是七天內退換貨,如果超過七天,可能有些商家會不同意退貨。根據相關法律規定,網上購物一般而言是能七天無理由退款的,即使超過七天,如果產品有質量問題,也是可以要求退款的。
在於商家協商好了之後,可以通過一般的售後步驟進行售後。即:首先打開抖音app,在首頁點擊我選項,這時在個人中心點擊右上角菜單圖標,然後點擊我的訂單,接下來點擊全部訂單,找到需要退款的訂單,點擊取消訂單,即可成功退款了。
個人經驗與建議,希望對讀者有幫助!
⑹ 抖音上買的東西質保出問題,聯系不上客服咋辦
抖音上買的東西質保出問題,聯系客服的方法如下:
1、想要聯系客服,就需要找到購買的物品,首先需要進入個人主頁中,點擊中間的【抖音商城】;
2、在商場界面,我們可以看到很多商品,並且在上面有著訂單退換貨售後等功能,用戶需要點擊【我的訂單】;
3、在全部訂單界面,點擊想要聯系的商家的物品,進入到詳情界面中;
4、在詳情界面中,點擊聯系客服或者聯系官方商家都可以。
⑺ 在抖音某個直播間在沒有小黃車的情況下怎麼聯系售後
右上角我的訂單可以聯系售後
具體操作步驟如下:1、進入抖音我的頁面,打開右上菜單,選擇進入我的訂單。2、然後在訂單中打開需要退款的訂單詳情。3、進入詳情頁面後,點擊申請售後。4、進入售後,選擇退款/退款退貨。5、最後在此頁面填寫退款理由,點擊提交申請就可退款了。
⑻ 抖音上買的東西怎麼退貨
打開手機上的抖音APP,點擊抖音商城進去,選擇我的訂單,進行售後退貨即可。
手機:OPPOReno6
系統:CoIorOS7.2
軟體:抖音17.3.0
1、點擊抖音商城打開抖音APP,點擊左側的抖音商城。
⑼ 抖音火山版買東西怎麼找售後
摘要 1. 進入抖音火山版APP,點擊下方導航「好物」按鈕。
⑽ 我在抖音上買了幾箱椰子,收到貨後發現有很多壞果,存在質量問題,在抖音平台上申請因質量問題退貨退款
不要怕,這種不良賣家,你首先拍照,然後申請質量問題退款,賣家如果拒絕你就直接申請小二介入,如果賣家不處理你就等系統自動處理,等時間到了賣家不處理,系統就自動改變退款狀態,到時候會是待退貨狀態,然後你把退貨單號填上去就可以了,記得申請全額退款,把賣家讓你承擔來回運費的聊天記錄保存下來,退款成功之後投訴他,因為淘寶規定了的,包郵產品退貨,要全額退給買家