『壹』 淘寶的售後糾紛該怎麼解決
這件商品是否有售後維修服務?您可以聯系淘寶客服進行具體核實。
如果商版品本身沒有保修服權務,賣家可以要求費用及買家承擔運費。
如果商品有保修服務,且是店鋪保修和在保修期內,賣家沒有聲明運費承擔問題,按規則運費由賣家承擔。
您的推論沒有意義,具體還是聯系淘寶小二,由小二查看具體情況幫助處理。
『貳』 淘寶賣家怎麼處理售後
根據抄售後問題不同襲有不同的處理方法
物流問題:如買家沒有收到包裹,那就要聯系快遞公司確認是否丟包,再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題:買家收到產品存在質量問題,先判斷質量問題的責任方,如是買家責任正常不給於退貨退款,如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題,正常是要退貨退款
七天無理由:沒的說,直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了,打字太累了
『叄』 淘寶上剛買的龜,發現有白眼病,先不說治不治龜,我有必要要求賣家再送只么或者退錢,畢竟新手,賣家告訴
只能說。協商。。。全額退款退貨賣家肯定不肯的。。之前有聊天記錄么。如果說好全品健康。可以要求折價或補發。。。有開箱視頻么。實在不行淘寶介入。。
『肆』 在淘寶上買東西交易成功後,有質量問題,怎麼申請售後
申請來售後有一個必要條件就是交源易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
希望幫到您!
『伍』 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
不管是系統好評,還是你給的好評,付款加好評後,就是一個交易結束了內。但,有許多問題並不是馬容上能發現的,所以在你交易完成後,一般會在你「已買到的寶貝」下面對應的產品上有個「申請售後」或「投訴維權」約在二個月內是有效的。如果不行盡快與淘寶客服聯系或申請介入,當然最終結果要看賣家是否負責,不知你購的這款產品賣家信譽如何,有啥子購物保障。如果賣家不行,你最多給個差評。當然淘寶介入也注重的是證據,你與賣家的聊不記錄,產品照片是很重要的!
『陸』 淘寶上買的寵物有售後維權嗎我的剃刀龜買到沒幾天就掛了,老闆貌似很淡定。
首先我也遇到過買到死的小寵物!心情理解!不過目前看,你最好不要太強勢!網購一簽收問題再出現你處理就沒有優勢了!你必須表現特別誠懇,弱勢此時反而會讓賣家能開口溝通!
『柒』 我在淘寶上買了一隻龜,賣家發貨了 但是我又不想要了,快遞來了我叫快遞退給賣家,請問能退貨么
你要和賣家協商好才能退,不然賣家有權拒絕你的退貨的,退貨的話,你要付來回的運費的
『捌』 淘寶售後問題怎麼處理
售後問題是淘寶小二和大眾評審的問題了,和你無關,
你只要提供好證據和說實話就可以了
。。一般都是可以成功的。,
『玖』 淘寶賣出去的烏龜第七天死亡了.買家要求退款拒絕後現在淘寶要求提供授權憑證 烏龜怎麼有授權 我該怎麼辦
是淘寶客服打電話讓你提供授權呢 還是只是頁面上顯示要求賣家提供授權
『拾』 淘寶上怎麼處理售後退款
以上答案由有錢花提供,有錢花是度小滿金融(原網路金融)旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢,若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為,騙子假冒電商客服,通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶,告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付,需要先申請平台貸款,貸款打到被害人銀行卡上後,索要「退款」簡訊驗證碼(實為網銀登陸/轉賬驗證碼)或讓被害人把「賠償款以外的金額」(實為用戶自己申請的,需要100%償還的貸款)掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當,正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序;任何需要其他程序的都是騙子!
以上回答由有錢花提供,有錢花是容度小滿金融(原網路金融)旗下的信貸服務品牌,大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額,最高可借額度20萬。