如何找淘寶的小2處理售後

Ⅰ 請問手機淘寶在哪裡聯系淘寶小二

手機淘寶小二（淘寶小蜜）在淘寶我的淘寶界面—功能區—官方客服內。下面用手機淘寶9.4.0版本演示淘寶小二具體位置：

一、打開手機，找到手機淘寶圖標，點擊打開。

Ⅱ 在淘寶店怎麼讓小二介入處理

申請客服介入只需要兩步：

1、在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕專】。

(2)如何找淘寶的小2處理售後擴展閱讀

如果您按照以上操作申請了「申請客服介入」後，系統會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。

（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在7個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

溫馨提示: 如果買家修改協議後，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求淘寶介入

Ⅲ 淘寶怎麼申請二次售後

淘寶申請二次售後一般是發生在第一次售後之後，只有用戶對第一次售後處理結果不滿意的情況下，才會進入到二次售後申請的環節，一般二次售後就是直接由淘寶小二介入處理。一般淘寶申請售後的流程是用戶登錄淘寶賬戶之後，找到需要申請售後的訂單點開之後選擇「退款」;然後根據自己的實際情況選擇「退貨退款」或「我要退款，無需退貨」;系統就會進入第一次售後。若是第一次售後處理結果不滿意，就可以在訂單售後頁面選擇「申請淘寶小二介入」;該筆訂單就會進入二次售後環節，由淘寶官方客服來進行調解。

Ⅳ 淘寶購物如何找淘小二投訴

• 首先打開【淘寶】手機客戶端，然後點擊【我的】，然後選擇訂單的所在位置

  

Ⅳ 怎麼申請淘寶小二介入

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易專成功買家申請了售後，雙方未協商屬一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

(5)如何找淘寶的小2處理售後擴展閱讀

一、售前咨詢接待：

1.通過淘寶旺旺等客服平台或電話，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對服務或者商品的疑問，達成雙方愉快的成交；

2.根據對智能設備信息和產品信息的了解，向客戶進行推薦，為客戶家居提供一站式預定服務；

3.配合店鋪相關營銷活動的策劃及操作。

二、售中訂單處理：

協助處理每天店鋪渠道訂單，在客戶下單後及時確認訂單並完成發貨。

三、售後維系服務：

處理常規的退貨退款，解決顧客的投訴及不滿，淘寶中差評跟進及處理，售後跟蹤回訪，維護店鋪信譽。

Ⅵ 手機如何操作淘寶小二介入

親，關於如何申請淘寶客服介入，建議您按照以下步驟操作處理：

請登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點擊【請處理】賣家拒絕-【申請介入】，如下圖：

如果您按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予您和賣家3天的舉證期，

舉證完成後由淘寶進行憑證審核。

（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化。

Ⅶ 淘寶怎麼申請小二介入退款流程

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易成功買家申請了售後，雙方回未協答商一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。