㈠ 大家覺得汽車服務工程這個專業怎麼樣
汽車服務工程
目前,我國的汽車產業迅猛發展,汽車行業能否與國際接軌這就要求大量的相關專業人才以開發技術,開辟市場。從這個角度看,汽車服務技術與營銷專業就業前景一片光明。那麼,汽車服務技術與營銷專業人才的需求現狀如何?這個行業對從業這有什麼專業要求呢?下面江西德林人才網小編將與你一起具體觀察分析一下,汽車服務技術與營銷專業就業前景。
汽車營銷類人才現狀與需求
自上世紀九十年代中後期以來,汽車產業作為我國的支柱產業得到了迅猛發展。2006年,中國汽車市場的需求總量突破700萬輛,佔全球汽車市場銷量的份額首次超過10%,2008年,中國汽車市場產銷分別為934.51萬輛和938.05萬輛。2008年中國汽車市場的產銷量沒有達到1000萬輛的預計,但是中國的汽車業主要是內銷和進口,2009年初,國內外汽車廠商紛紛加大了對國內市場的開拓力度,加上汽車下鄉、報廢汽車補貼、小排量車購置稅降低,燃油稅代替養路費、汽車產業振興政策等政策措施,同時各個廠家紛紛推出新的車型,使2009年來的汽車市場增長迅猛。
汽車保有量的持續增長,隨之而來的汽車後市場的新車銷售、汽車維修、零部件供應、金融服務、保險服務、附件銷售、二手車銷售、交通駕駛教育的市場空間膨脹的越大。一般而言,汽車售後服務市場是汽車產業鏈中最穩定的利潤來源,可占據總利潤的60%-70%左右。目前,相對於整車銷售的利潤縮水,中國的汽車售後服務市場利潤率高達40%,而整個市場還處於初級階段,發展潛力驚人.據2006年預測,中國汽車售後市場到2010年將達1900億元的巨額規模,緊隨汽車產業大國日本之後,在亞洲位居第二。現在看來今年就很可能成為亞洲第一。
汽車後服務市場需要大量的從業人員,未來相當長的時間內,涉及汽車後市場的汽車企業業務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業市場行為越來越多,也急需大量相關懂得汽車專業知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續上升,人才需求將達到較大規模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業發展需要,由於經過系統學習的專業人員供不應求,導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業。我國從事汽車服務行業人員中,初中及以下文化程度的佔38.5%,高中文化程度的佔51.5%,大專及以上文化程度的則僅佔10%(其中專科層次的佔了大多數,而本科層次的更少),結構比例約為4:5:1。在發達國家,這一比例一般為2:4:4。從業人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂,技師和高級技師僅占技工總數的8%。由於從業人員總體素質較差,導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由於汽車類的中職和高職專業畢業生進入市場,這一狀況有所改觀,但是高素質的專業人才尤其是掌握多種專業知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業需要的畢業生仍然供不應求。
在二手車市場上也同樣出現快速增長的勢頭。近年來,中國汽車市場高速發展。2003年,中國已經超過德國成為世界上第三大汽車消費市場,兩年後又躍居世界第二。而隨著新車保有量達到一定程度後,中國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強。根據環亞預測結果,未來二手乘用車銷量與新車銷量差距將進一步縮小,在2012年達到新車銷量的1/2。但這與發達國家成熟二手乘用車市場表現(二手乘用車約為新車的2~3倍)仍有明顯差距。未來幾年,我國二手乘用車的供需總量仍將穩定增長。在北京市舊機動車市場調研過程中了解到,受過規范教育的二手車銷售人員,以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的,整個市場亟需受過正規教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領域,來提升整個汽車服務業的服務質量。
㈡ 售後工程師怎麼樣
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
1.工作內容
進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
負責對客戶的技術培訓工作;
2.薪資行情
發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師月薪較低,剛入行時可能只有2000元~3000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
3.職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
㈢ 售後服務工程師好做嗎
售後服務工程師是要求對產品結構功能非常的熟悉,當設備發生故障時要准確找到故障點,並進行維修保養。能被稱為工程師確實是需要做出很多努力後才得來的。只要你肯努力學習肯定會越來越順利。
㈣ 做售後服務工程師有前途嗎
我不知道你是什麼行業的,我在電子行業和機械行業都待過,售後服回務工程師一般都很辛苦答,頻繁出差,甚至長期駐外,需要有開朗的性格和強大的溝通協調能力,收入一般都還不錯,長期與客戶打交道能學到不少東西,提升自己的能力,以後可以轉銷售,總之是比較辛苦,但回報也是不錯的,要是想做售後最好是提前了解一下需要應對什麼樣的客戶。
㈤ 做售後服務工程師是什麼體驗
會非常忙。
售後服務工程師的崗位職責:
1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作,搜集並反饋產品質量信息;
2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作;
3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。
薪資行情
售後技術工程師月薪,剛入行時可能只有5000元~8000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在7000-12000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到16000~20000元左右。
㈥ 售後工程師有前景嗎
每一種行業,每一種崗位理論上都有前景,關鍵在於個人的努力程度。
售後工程師有前景嗎?答案是有前景,或者沒有前景,兩者都正確。
如果這位售後工程師,在工作過程中,不斷學習,不停地提升個人處理問題的能力,提高個人核心競爭力。那麼,她/他就是一個既有「前途」又有「錢途」的售後工程師。那麼對他/她來說,售後工程師就是有前景的。
㈦ 宇通客車的售後服務工程師待遇怎麼樣我是211工程大學應屆畢業生。急呀,謝謝!!
宇通待遇還是比較不錯的,就是可能工作時間比較長,售後上剛來的話大概1700-2200之間吧,而且剛來你肯定要下車間的 哈哈~ 希望能對你有幫助
㈧ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何
我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。
㈨ 售後工程師待遇怎麼樣 加班多嗎 像他們說的那樣,如果沒事做的話,就想辦法把你擠走嗎
售後工程師屬於企業售後服務中心的管理人員,說白了就是維護客戶後期的工作,待遇還可以,就一普通崗位。
㈩ 售後工程師為什麼工資低
因為工作輕松。
售後工程師的工作輕松也不難,當然工資就低了。
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。