⑴ 淘寶網上剛買的東西就下架,售後服務怎麼辦
商品下架了,對商品下架前的訂單是沒有任何影響的。
買家的售後服務是在訂單上體現的,訂單上有售後按鈕:
只要訂單沒有關閉,沒有過售後服務期,買家可以享受該商品的售後服務。
⑵ 淘寶上買東西,商品下架了。怎麼售後
且這個商品下架了也不會影響你的售後,你正常申請的話售後是選擇換貨還是退款,這樣話都可以,他們那邊畫室會有一些其他的這個處理方式的。
⑶ 淘寶商品下架了怎麼申請售後
雖然淘寶寶貝下架了,但是只要是在淘寶上所產生的交易,還是在售後時間內,在維權時就是有保障的,首先可以登錄淘寶賬號,找到我的淘寶——已買的商品,並找到交易訂單號,選擇退款或者退貨退款,即便是商品下架、店鋪被降權、商家賬號被限制,這都並不影響消費者申權,如果無法聯繫上淘寶商家,直接申請退款,過了一定的時間,如果商家沒有拒絕退款,系統就會直接同意,如果商家賬戶上沒錢且保證金不足,這就是最壞的結果,贏了官司輸了錢,但如果有確鑿證據,淘寶系統還是會啟動消費者保護基金給予賠付的。
⑷ 淘寶寶貝被下架了該怎麼辦如何處理
有時淘寶賣家在經營店鋪時,可能會出現淘寶寶貝突然被下架等情況,發現這種情況賣家一定要找出原因,找到原因後再處理。所以下面就來了解一下淘寶寶貝是如何被下架的?是什麼原因導致了下架?
淘寶網的寶貝被下架了怎麼辦?
淘寶寶貝被下架了又怎樣弄?
如果是賣家自己操作下架,可以直接通過淘寶賣家中心-【寶貝在倉庫】-【賣完下架/我下架/查看滯銷下架寶貝】找到相應商品,編輯上架即可。
如果不知道是什麼原因下架的,可以點擊「賣主中心」-「倉庫寶貝」-「查看被下架的違規寶貝」來查找。
如果在【查看被下架寶貝】頁面找到相應的被下架寶貝,點擊右邊查看詳細信息,找下架原因,如果上架不能上架頁面會有黃色提示哦,如果沒有提示可以上架,點擊【查看詳細信息】-再點擊「上架」。
第四,頁面提示「無法上架」點擊「查看詳情」後,賣家可根據違規原因及小二提示,自行判斷是否上架。
五是商店因結點處罰等原因造成商品大量下架。
(a)「賣主中心」-「體檢中心」,查看「違規處理」找到相應違規記錄點擊「查看詳細信息」,在右側您可以看到提示「店內X件商品下架:查看商品」,可以點擊「查看商品」查看所有被下架的商品,然後勾選商品點擊「上架」,或者點擊「編輯」寶貝後上架。
(b)違規記錄:已過投訴期、有投訴結果或無投訴的違規,按「查看詳細」鍵查找相應違規記錄。
什麼原因造成了「下架」?
一是「我下架」:您可以自己操作下架商品,可以到「倉庫里的寶貝」-「我下架」查詢。如果你沒有使用過下架商品:
第一種情況:操作方來源分為主賬戶或子賬戶下架。
情形二:可能由第三方軟體操作造成,建議賣家對第三方軟體設置進行自查(大多數商品自動下架是因為第三方軟體操作)。
二是「售後下架」:商品售後自動下架(即庫存為0時,商品自動下架)。
三、違規下架和市場管控下架,需進入體檢中心根據相應處罰查找對應。
四是近90天內,無編輯、無瀏覽、無成交的商品稱為滯銷品,將由系統自行定架。
而且,當然,您所發布的商品都是淘寶的違禁品,淘寶當然也不會允許。走私的檢測,首先是由系統自動進行的,在這個檢測過程中也很容易出現一些誤判,誤判是可以投訴的。再有就是涉嫌盜版,假冒等問題,淘寶也是絕對不允許的,如果查到了就不僅僅是下架那麼簡單,嚴重者會被罰款封店。上述是開淘小編分享的全部內容,希望對大家有所幫助。
⑸ 淘寶退貨發現商品下架怎麼辦
淘寶退貨發現商品下架怎麼辦
淘寶退貨發現商品下架怎麼辦
還可以退貨,與店鋪下架沒有關系的,只要在有7天無理由退換貨的店鋪購買,都是可以的,如果不是在帶有7天無理由的店鋪購買,可以和賣家好好溝通,一般都是可以退的。
雙方友好協商後,如無法達成一致的可以在賣家拒絕退款申請之後點選要求客服介入,同時上傳相應憑證以便小二作出判定。
淘寶商品退貨店鋪下架怎麼辦商品下架對買家退貨不造成任何影響,也無任何關聯。
如果交易狀態還未顯示交易成功。買家可以開啟"已買到寶貝"頁面,找到這項交易,然後通過交易旁的退款字樣發起退款申請進行處理;
如交易狀態已經顯示交易成功,退款申請入口關閉,賣家是消保賣家,買家可以在交易成功後的15天內通過"售後"入口發起消保退款,和退款申請功能相當,性質一樣,同樣可以申請小二介入處理;
商品下架一般是商品售完或是被淘寶處罰。但處罰與買家的維權無關,買家的退款申請可以正常發起。賣家店鋪被處罰、帳號被查封、商品不存在等情形不影響買家維權的過程和結果。
淘寶商品下架後,還能退貨嗎?只要在退換周期,不管是下架了還是刪除了的商品,買家多是可以無理由的退換的!
淘寶申請了退貨退款可是賣家已下架商品了怎麼辦已下架的商品也不影響退貨退款申請的
建議在申請之前先與客服協商一致再申請
否則,容易被當成惡意退款,會拒絕的
淘寶的商品收到後有問題想退貨,商家已下架,無客服怎麼辦?謝謝在已購買寶貝里申請退款就可以了,如果自己還沒有確認收貨,錢還是會要回來的
淘寶店鋪里商品都下架了能退貨退款嗎首先賣家憑什麼不讓退貨退款?這不是違反了七天無理由退貨規則么,你不要聽他講的直接申請。退款。當然,別人發來的東東你也不要簽收就可以了。希望回答對你有幫助。
淘寶網買到商品發現壞了,賣家不給退貨退款投訴怎麼辦首先要提交退款申請並上傳商品質量問題圖片,如果商家不回應可以申請淘寶系統介入處理。
在淘寶上已買到的寶貝那,點選申請退款退貨,賣家拒絕你的申請,
你就投訴賣家,先准備上聊天記錄,商品壞的照片等相關證據,
直接點選投訴賣家,然後淘小二會聯絡您上傳一些證據的呢
⑹ 在淘寶買了按摩椅因為有五年質保現在買了兩年了商家下架了,售後很差要怎麼維
在淘寶買了按摩椅因為有五年質保現在買了兩年了商家下架了,售後很差可以像淘寶客服投訴維權。
申請售後,把你收到的貨拍圖,在申請售後的時候把拍的圖片上傳到憑證上,再說明退款的原因,一般情況下下架了的產品淘寶都會把款退回給買家。賣家在開店的時候一般都交保證金的,所以即使店鋪關閉了都可以申訴回來。
⑺ 淘寶網商家產品下架了售後怎麼辦
1、如僅僅是產品下架,店鋪正常的話,正常售後,沒有影響。
2、如賣家店鋪被封商品下架,請根據目前訂單的不同狀態進行操作:
2.1、 訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進行購買商品。
2.2、 訂單狀態為「買家已付款,等待賣家發貨」
如已經付款,賣家還沒有發貨,建議可以直接申請退款,申請退款後,耐心關注48小時,如賣家未做任何操作,系統會自動將錢款退回。
2.3、 訂單狀態為「賣家已發貨」
如賣家已經發貨,如買家需要此商品,建議關注交易超時,若在超時時間內一直沒有收到貨物,建議及時申請退款,避免交易成功打款給賣家。
2.4訂單狀態為「交易成功」
如交易已經成功,但是收到貨物有問題或未收到貨物,建議可以在交易成功15天內申請售後。
⑻ 在淘寶買的東西已下架售後不管怎麼辦
⑼ 在淘寶買東西後商品下架了怎麼辦
已經付款成功的話要跟賣家及時的聯系。
淘寶寶貝老是下架一般是由於上下架的周期到了或者是商品由於違規到時的系版統下架處理。
分析如下:
1、淘寶權寶貝下架周期是以7天為一個循環周期,上架寶貝七天後會自動下架該寶貝並再次自動上架寶貝 登陸千牛後查看系統消息-商品消息-商品下架,此處的下架提示是正常下架提示。
2、如果是因商品違規如遭遇產權投訴而下架,會發送違規通知並在賣家中心-體檢中心處顯示違規信。
(9)淘寶商品下架售後怎麼辦擴展閱讀:
買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨
買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨;
因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題;
退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質量問題的退換貨,郵費需要買家承擔往返運費。
⑽ 淘寶商家下架了怎麼申請售後
商家商品下架不影響售後,因為每一個成交單都有交易快照,您有購買記錄,用您的購買記錄提交售後就可以,他商品下架跟你的交易沒有關系,只是您下次回購就需要跟掌櫃商量了。剛剛買了商品不用擔心下架了對您的服務有影響,實在擔心,您可以選擇退款退貨就行。