① 什麼是銷售後勤
具體說就是打電話 接電話 和10086客服代表有點像
② 銷售文員是干什麼的
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
行政隸屬上級主管:部門經理工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員。
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定,經雙方平等協商,乙方為甲方合同制職工,並訂立本合同。
一、勞動合同期限。
按下列第 款確定:
(一)本合同為有固定期限的勞動合同。
合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。其中熟練期(培訓期、見習期)從 年 月 日起至 年 月 日止;試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)本合同為無固定期限的勞動合同。
③ 銷售內勤是做什麼的
銷售抄內勤就是做好銷售人員的後勤工作,幫助銷售人員更好的開單,比如整理資料合同等等,銷售內勤的工作:
1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時准確地確保公司新客戶的分配,並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內,准確無誤地將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;
9、整理並統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據。
④ 什麼是後勤文職和辦公室文員後勤工作
後勤是相對於外勤而言的
所謂後勤其實就是內勤的意思,就是不用出門在辦公室里就可以做的。
外勤就要出去發貨送貨跑各個公司部門,有點象業務員。
內勤就有點象客服,當然不只這一種職位。
總之,內勤做的事很多,不用跑出去公司外面的都叫內勤。財務銷售采購什麼什麼種種包括客服都可以叫內勤。
在外面的司機,送貨的,都可以叫外勤。小公司分的不是很清,反正有很多事給你做不一定規定你只做內勤,比如有時候叫你去XX地方出差跟去這也就變外勤了
你有興趣要具體問下那個公司做什麼性質工作,工作內容是什麼。
希望我的回答幫到你,給我分吧
⑤ 銷售內勤跟行政的區別是什麼
銷售內勤屬於銷售部的文員,行政一般都是總經辦或者是行政辦的文員。這兩者之間的工作內容不相同:
一、銷售內勤的工作內容:
1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時准確地確保公司新客戶的分配,並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內,准確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;
9、整理並統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;
10、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
二、行政的工作內容:
1、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印製等工作。
2、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
3、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接准確及時、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
4、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
5、
負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
6、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
8、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
9、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等
、關閉情況並做記錄。
10、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
⑥ 後勤文員干什麼的
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理:計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印製等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取,分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接准確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點 ,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存,完成各項勤雜、采購工作。
八、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
(6)什麼是銷售後勤文員擴展閱讀:
內勤是相對於外勤來講的,也稱之為後勤。意思,就是不用出門在辦公室里就可以做的。顧名思義內勤文員也就是不用外出而在辦公室可以工作的人員。
一、要求
1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟體。
2、能夠獨自完成上司安排的工作。
3、有較好的溝通能力。
4、其它的根據公司要求而定。
二、工作職責
1、負責部門內部文件的列印,復制,分發和管制。
2、協助上級處理好本部門人員工作安排。
3、記錄好本部門人員的考勤。
4、做好日、周、月部門業績報表。
5、處理好日常臨事工作。
參考資料:網路-內勤文員
⑦ 銷售內勤是什麼意思都干什麼
銷售內勤工作職責 :
1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作;
8、 根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理;
9、 協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、 按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、 完成領導交給的其他任務。
舊時對於銷售工作崗位的說法,有稱「跑堂」和「跑街」之別,所謂「銷售內勤」,也就與俗稱的「跑堂」范圍的職位同。
銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失!
銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)。
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)。
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網路信息的管理和維護。
對外招商
1、 依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。