華為售後星什麼

⑴ 華為售後的增值服務是什麼意思,在做售後需要付費嗎

增值服務就是不在免費售後服務的范圍內的，需要你額外掏錢的。

⑵ 華為售後服務包括哪些

華為售後主要分兩種，收費的和免費的。

⑶ 華為手機售後服務有哪些服務

華為手機的售後服務都是全套的，有一些是根據你的協議來的，整機保修肯定是不用說的了，還有一些就是屏保之類的，有的是贈送的，但是有的需要花錢買，看當時店家是怎麼說的，你像延保之類的，是需要花錢買的。

⑷ 華為手機售後服務哪些

七天免費退貨、換貨、保修 ，自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
十五天免費換貨、保修，自購機之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
一年保修部件名稱保修期限服務方式手機，平板電腦1 年（含）免費保修用戶送修 / 寄修 * 產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的較後一天為法定節假日時，以
節假日的次日為有效期的較後一天。
* 消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身 SN 號顯示的出廠日期向後順延 90 日。
詳細請點擊「 保修狀態查詢 」確認產品是否在保修期內。
維修質量承諾
* 在保修范圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。
* 保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 華為公司授權服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )
下列情況不屬於免費保換保修范圍：
* 退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
* 任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
* 意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。
* 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
* 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
* 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。
* 已經超出保修期限。
* 由於不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。
退換貨及送修服務指引：
退換貨或送修前，請核對如下內容是否准備齊全：
退換貨及送修服務指引：
退換貨或送修前，請核對如下內容是否准備齊全： 主機、配件齊全包裝完整發票（未塗改）贈品（若有）退貨√√√√換貨√√√維修√√* 送修前，請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失，華為會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
* 送修時，產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後，服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品，在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理
華為配件售後服務政策
1.保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務，享受全國聯保。
2.保修憑證
?1.發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有SN號碼則以出廠日期延後90天為保修起始日期，享受保修服務（保修期?+3個月）。
,2.購機贈送的配件，依照購買主機的有效保修憑證為依據，享受售後服務，如果主機發票和保卡都丟失了則以主機SN作為配件SN計算是否在維保期內。
3.活動贈送的配件，憑有效贈送憑證保修。
3. 保修期產品名稱保修期備注電池可拆卸電池： 6 個月移動電源12 個月有線耳機非指定產品： 3 個月指定產品： 12 個月

⑸ 華為手機售後

可以聯系華為24小時客服熱線950800

⑹ 華為售後

華為售後服務熱線如下：

華為消費者服務熱線：

950800

華為終端VIP熱線：

950801

華為商城熱線：

950805

華為面向在中國大陸（不含港澳台）正規渠道購買的華為（不含智慧屏、車載固定台產品、非單獨售賣的配件）推出了寄修服務，華為授權服務中心收到用戶郵寄的設備後，依據設備狀態、SN號或其他保修憑證，判斷保內免費維修或者保外付費維修。

華為手機&平板上門服務指南

為了讓不便到店的手機、平板用戶享受到更便捷的售後服務，華為針對部分城市／區域推出有償上門服務供用戶足不出戶享受專業的售後服務。

手機、平板上門服務無次數限制，上門需滿足以下條件：

1、僅支持中國大陸地區（不含港澳台）華為官方渠道發售設備。

2、不支持重焊、設備入液、退換機等相關情況上門服務，具體以服務工程師與您溝通為准。

3、僅適用提供手機、平板上門服務的城市。

⑺ 華為售後有什麼服務

您可以通過手機或電腦查找離您最近的維修網點，方法如下：方法一：手機打開華為應用>會員服務>服務網點,輸入地址或點擊「離我最近」即可查詢網點地址。方法二：電腦打開華為官網>服務與支持>服務中心查詢，輸入您所在的省、市、區以及您所需維修的產品類別，點擊搜索，即可查詢到離您最近的維修網點。

⑻ 華為手機售後服務

華為售後服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以幫您查詢到最近的服務中心；
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。

⑼ 華為手機售後服務

選擇華為的原因非常簡單，第一，華為作為老牌國產品牌中實力強大的手機廠商之一，無疑在品牌認知、產業結構層面具有代表性；第二，據小編了解，近年來華為在服務方面所投入的精力並不比在產品研發層面少，這說明華為認同服務在品牌持久發展中起到的重要作用；第三，身邊聽到的一個關於華為的小故事，成功地引起了小編的注意…… 搜尋24小時，靜候60天：歸還一個20年的記憶
劉先生於兩個月前來到華為服務中心濟南趵北路店修機，完成維修後，恰逢出差，倉促中落下了自己的軍用水壺。這個水壺曾經陪了老劉二十多年，意義很特殊。客服中心工作人員在下班時發現水壺，並通過回放一整天監控視頻鎖定了失主。經多次電聯均提示無法接通，但工作人員並未放棄，而是將水壺細心保存，一直等到劉先生兩個月後出差歸來回到客服中心，並完好無損地交給他。
劉先生感動地表示，兩個月的時間里，人流來來回回，客戶進進出出，但自己的東西卻被華為人異常地保護收存，這是將消費者當做朋友、家人般對待的溫暖與細心。
為滿足消費者在購買、使用、售後等各個環節的服務需求，華為的服務范圍也由售後維修服務，拓展為從購機到使用再到更換新機整個過程的服務，如售前咨詢、售中使用指導、售後維修與增值服務、多種權益，以及全程的服務響應，在消費者可能需要幫助的每一個環節上予以支持和協助。