Ⅰ 京東的售後如何,它的筆記本可以全國聯保嗎
京東筆記本售後是由廠家做的,京東不管。只要產品里說廠家可以做全國聯保就行。另,京東退貨比較麻煩,電子產品尤甚。
Ⅱ 京東電腦售後靠譜嗎
不清楚你是在第三方購買還是某東自營的,如果是自營還是比較靠譜的,因為這個是某東自己保修的,如果是第三方購買就不靠譜,相當於某寶上保修差不多,所以選擇台式電腦硬體還是筆記本電腦都要是某東自營的靠譜,
Ⅲ 戴爾京東自營售後維修快不快
不快。
戴爾售後服務一般,戴爾的客服說,我還在保修期內,並且保修期一直到2017年年底,這個我還確認了一下,可惜沒有電話錄音。在跟客服多次溝通後,也說明了機器的狀態,多次維修未有效果,戴爾客服堅持讓我把機器留給服務站,他們還承諾如果還是修不好,戴爾專業的工程師會介入維修過程,於是乎我把電腦繼續留在的服務站。維修站的答復是說,我的筆記本已經過了保修期,所以拒絕保修。因為維修站的配件需要戴爾總部的審批才能發貨,而我電腦申請的維修備件的需求,卻被多次拒絕,理由就是已經過了保修期。
Ⅳ 京東的售後怎麼樣
京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方。
自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。
京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。
京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。
Ⅳ 京東買電腦售後服務怎麼樣
你好,京東上買自營的產品,售後服務還是很不錯的,空調洗衣機冰箱等都是在京東自營買的
Ⅵ 京東售後修電腦靠譜嗎
如果你選擇的是京東自營售後還是靠譜的,我自己也在京東售後維修過,基本他們也是外包給一些維修人員的,也是有自己的指標的。
Ⅶ 京東回應顯卡售後問題,京東的售後服務做的怎麼樣
我覺得它的售後服務做得還可以。
雖然有些人在這個平台上買了東西,沒有享受到很好的服務。不過我在這個平台上買的東西享受到的服務都挺好的,以下就舉幾個例子。
我也在這個平台上買過很多小的東西,例如筆記本、或者計算機、或者筆等。有些東西到手以後覺得不好用或者不好看。遇到這樣的問題也能夠很好的退貨,所以我覺得這個平台的售後還是可以的。
Ⅷ 求問一下,京東電腦售後的維修靠譜嗎
品牌電腦的整機檢修、清潔、升級,最好還是在對應品牌的官方售後點來版做,可以通權過對應品牌的官網來查詢當地是否有官方售後點;相比較來說,官方售後服務中心採用的都是原廠配件,工程師的維修技能和規范也肯定更為正規、放心,可以確保維修質量,還不會影響原機的正常保修。
Ⅸ 你們覺得京東怎麼樣,服務售後方便嗎
618大促將至,不少電商平台也紛紛開展了大規模促銷活動,作為今年疫後首個全民消費節,相信很多用戶已經開始把自己心儀的商品加入購物車,就等著這一天的到來。
包括我也是這樣,不過我個人的話,關注的點比較多,除了關注價格、補貼和直播外,購物體驗和售後也是關注的其中一大點,誰都不想買了之後,出現問題無處找,白花冤枉錢。
說到購物體驗和售後的話,我個人認為當然還是京東,無論是商品的品類,還是在售後方面,都做得非常的全面。這不是我個人吹噓,在長達的幾年的購物中,難免會遇到自己買到的商品出現問題或者不到幾天就降價。
相信這些問題不僅發生在我身上,也是很多人會遇到的一些問題,但在京東購買的商品,這些都不是問題,都能輕松幫你解決,也不會讓你過程中感覺到繁瑣,輕輕鬆鬆就可以搞定這些售後服務,這就是我為什麼在購物會首選京東的最大原因。
有好的購物體驗,那麼肯定必須有好的售後服務,這些並不是所有平台都能做到,但京東在這方面都做得非常周到,比如最近京東推出了「六大服務」:售前定製裝修免費上門測量設計;售中免費送貨入戶;售後價格保障購7天、15天、30天價保,傢具、建材三年質保,退換貨運費險,閃電退款。
就這六大服務,每一個都能讓消費者售前或者售後都享有更好更貼心的服務,像買傢具就好,因為戶型關系,你能自己量好尺寸,稍微差一點都不行。
但在京東買傢具就可以讓你免除這些煩惱,只需選擇「定製裝修免費上門測量設計」這項服務,就會提供免費上門測量服務,提供定製產品,並且還免費送貨到家,讓你無需浪費時間逛家裝傢具市場,輕松幫你搞定一切。
除此之外,還有一個也是很多人比較喜歡的「價保服務」,京東提供了除了提供7天、15天、30天價保服務外,還聯合了慕思、林氏木業、芝華仕、九牧、歐普照明等1萬多家傢具、建材店鋪也作出「三年質保」承諾,覆蓋288萬件商品。讓你購物無憂,面對降價也不用再去維權,自動就退還差價,那不提有方便了。
當然,以上提的僅僅是其中一些售後服務,還有更多的貼心服務也會相繼上線,比如0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元維修在內的家裝建材「5個0」服務,還有「貴就賠」、「先享後付」等硬核服務。
反正怎麼看怎麼了解,明顯京東在售前售後上要遠比其他平台來得貼心、周到,為的就是能讓消費者享有真正最好最棒的購物體驗。對於京東售後,你們有什麼想說的嗎?聊聊你在京東的購物體驗吧?一起來分享分享。
Ⅹ 京東被曝顯卡售後不肯維修,你覺得京東的售後怎麼樣
提起京東相信大家都並不陌生,京東一直以其物流速度快,售後服務好的特點而領先於其他多家競爭對手。但是近日卻有新聞曝出,京東顯卡售後不肯維修,並要求原價退款的事件,具體經過大概是這樣的:一名博主曬出了一張聊天截圖截圖內容大約表述的是京東把客戶送到售後維修的顯卡先高價賣出,然後希望等顯卡價格下降之後再買回,但是卻沒有想到由於晶元短缺的問題,近期的顯卡價格不僅沒有下跌反而上漲了,結果導致了京東最後不肯維修顯卡要原價退款的情況。此次京東可是徹底在售後上輸了面子,不僅打破了之前原有的售後服務好的口碑,而且還讓自己背上了欺騙消費者兩頭倒賣商品的罵名。但是一直以來京東的售後服務其實還是相當不錯。就我個人而言,我覺得京東的售後還是相當不錯的,主要有以下幾點。
一、售後服務迅速,大部分商品支持,7天無理由退換京東的售後服務非常迅速,並且在購買的時候除了極少部分電子產品以外,大部分商品都支持,7天無理由退換,因此在京東購物大部分時候都基本無需擔心售後問題。
結合以上幾點京東的售後服務還是相當不錯的,但是此次事件卻也給京東敲了個警鍾,希望京東能以此為戒。