A. 淘寶售後了還能投訴嗎
如果你發起的是7天無理由退貨服務,退貨運費是買家承擔,這項服務是用於主觀原因,例如不喜歡不合適不想要之類的退款退貨。
質量問題直接在售後維權中以質量問題發起維權就可以了,與7天退貨服務沒有關系。
售後維權退款完成後,可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家承擔墊付的退貨運費,如賣家不同意,小二介入後因售後維權原因是質量問題,運費按規則由賣家承擔,會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費。
希望我的回答可以幫到您哦
B. 退貨退款成功後還可以投訴嗎
退貨退款成功以後,當然也是可以投訴的。退貨退款成功以後對不滿意的地方是可以進行投訴的。商家也會受你的。
C. 商品退貨之後還能投訴商家打騷擾電話嗎
能。
1、到對應平台頁面找到「我的」「我的訂單」,找到對應的退貨商品商家後點擊「投訴賣家」,然後在跳轉頁面發起惡意騷擾維權。
2、到「消費者維權中心」點擊「我要發起維權」選項,在跳轉頁面找到對應商品商家後點擊「投訴維權」,然後選擇對賣家惡意騷擾維權。
3、向公安機關進行報案,把惡意騷擾的電話記錄,交給公安機關處理。
D. 淘寶買東西退貨退款後還可以投訴嗎
已經退貨退款了那就只能投訴店鋪的服務態度了,要有聊天記錄做證據的,如果在使用商品過程中造成損失和傷害的,可以依據有效證據投訴或者索賠
E. 淘寶已退款後還能投訴商家嗎
可以的。
投訴場景:發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
投訴條件:買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口,煩請使用電腦操作哦,操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝--投訴商家。
投訴賣家違背時間發貨
1、違背發貨時間承諾定義:
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。
2、違背發貨時間承諾投訴發起條件:買家付款——交易成功/交易關閉後15天內。
3、違背發貨時間承諾投訴發起路徑:登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應交易後點擊"投訴賣家",然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨。
F. 淘寶買家申請售後退款成功了,還可以投訴嗎
當然可以的,只要還在有效的時間內。
交易成功之日起15天之內「投訴賣家/申請售後」
如果售後是退貨退款的,質量問題是賣家責任,費用賣家承擔
先行墊付的運費,可以向賣家索要,賣家不給,可以「投訴賣家」索要墊付的運費
G. 淘寶交易中客戶退貨並成功退款後還能投訴賣家嗎
法律分析:可以的,具體做法如下:
1、登錄淘寶賬戶,點擊上方的「我的淘寶」。
2、點擊左側的「已買到的寶貝」。
3、找到已經退款成功的訂單,點擊「投訴商家」。
4、選擇需要投訴的類型,以「承諾未履行」為例,點擊。
5、依次選擇好「投訴類型」,「投訴原因」,「投訴說明」,「上傳憑證」。
6、輸入聯系電話,點擊提交申請,這樣就已經投訴商家了。
法律依據:《網路交易管理辦法》
第十條 網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
第十一條 網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。
第十二條 網路商品經營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標准或者另行收取不合理的費用。
H. 天貓退貨退款之後還能投訴嗎
退款退貨並不影響你投訴的權利,在退款維權結束後,你仍然還是可以投訴的
I. 買家申請售後退貨退款同意後,買家還能再投訴嗎
你好
這個是可以投訴的啊
不過個人覺得沒必要了
人家都退款了還投訴幹啥呢
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J. 買家退貨之後還能投訴賣家
如果是在淘寶平台的話,買家退貨後可以投訴賣家。
無論你退不退貨都可以投訴賣家。
在淘寶-- 我的淘寶--我的訂單--要投訴商家的訂單--點擊訂單詳情頁下方的投訴商家,就可以投訴商家。
當然是得商家有什麼違反約定或者違反其他規定的情況下才可以投訴。不然惡意投訴對自己的賬號也是有影響的。