蘋果售後說有私拆問題怎麼換新機

⑴ 蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

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蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策

⑵ 蘋果售後換新機怎麼換

直接去走售後渠道，
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和版澳門的需要提供權小票和通行證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了

⑶ 蘋果手機因為質量問題如何退換貨

1、蘋果官網購買

如果你的手機是在蘋果官網購買的，那麼你在收貨後14天內可以無理由退換貨。只要包裝，說明書齊全；

2、蘋果直營店購買

如果你的手機是在蘋果官方直營店購買的，你所享受的售後服務和蘋果官網一樣。14天無理由退貨。但蘋果直營店較少，請認准你購買的實體店是否是自營店；

3、蘋果天貓旗艦店購買

如果你的手機是在蘋果天貓旗艦店購買的。也可以享受無理由退貨服務。只不過時限從14天縮減為7天。退貨流程與上兩個基本一致；

4、其他電商平台購買

如果你是從其他電商平台自營店購買手機的，售後服務會與官方不同。只支持7天未激活手機退貨。也就是說如果你的手機已激活，除去真正的硬體問題外，是無法退貨的。這點請注意；

5、合約機購買

如果你的iphone x是購買的合約機，其售後退換貨服務與上面是類似的，已激活的手機是無法無理由退貨的。並且合約機可能有其他要求。

⑷ 蘋果人為損壞可以換新機嗎 蘋果換新機條件是什麼

iphone5s換新機條件
1、iphone5s必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone5s必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
iphone5s換新新機多少錢
在iphone5s在保修期內非人為因素損壞是免費換新機，什麼叫非人為損壞，即手機是長期使用磨損而不是摔壞或者進水，home鍵、音量鍵和電源鍵保修期內iphone5s均為免費換新機。另外保修期內iphone5s換新機由於電池問題可以與直營店裡面協商換新機費用，例如電池掉電比較快。

⑸ 蘋果售後如何才能換到新機

1、Apple有限保修提供iPhone 1 年的保修期。自最初零售購買日 (「購買日期」) 起，保修項目維修可享有 12 個月的免費保修服務。
2、自購買日算起，保修項目維修可享有 12 個月的免費保修服務。在送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會檢查 iPhone 以確認故障原因是否適用於 Apple 的保修服務。
3、iPhone 的 Apple 有限保修不包含因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝所造成的毀損。請檢閱保修條款以取得更進一步的詳細資訊。
因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝造成毀損所導致的 iPhone 功能錯誤，並不適用於保修服務。但是，如果毀損是可修復的，則 iPhone 可能適用保修期限范圍外 (OOW) 的維修。
由於液體毀損或災害性的毀損，使得 iPhone 拆解為多個零件所導致的 iPhone 功能錯誤，將無法修復，也不適合維修。
如果保修服務不適用，則您可能要聯絡電信業者，以取得其他選項。
4、iPhone 的 AppleCare 全方位服務專案可將硬體免費維修期限，從 iPhone 最初的購買日期算起延長為兩年。必須在 iPhone 的 Apple 有限保修期內，購買 iPhone 的 AppleCare 全方位服務專案。

⑹ 新買的蘋果手機有質量問題走售後可以換新機嗎

當然可以了，如果是因為手機質量的問題是可以直接換新機的，不需要走售後的，我們可以直接在買手機的地方在那裡面更換就可以了。

⑺ 怎麼讓蘋果售後換新機

符合下面的全來部要求就給換新機源。
免費換新蘋果手機原則：
1、手機購買時間在15天內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和激活過。
3、無任何人為損壞或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票。行貨手機
以上必須同時具有才行。

⑻ 蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎

⑼ 蘋果手機怎麼才能換新機

一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，換機前的 iPhon

⑽ 蘋果手機如果在保修內出現問題，到售後那直接換新機嗎