1. 淘寶全球購店買的假貨怎麼申請售後
淘寶交易中購買到假貨,可以申請客服介入幫助處理。
淘寶核實買家買到的商品涉及假冒品牌風險,相關部門需對商品進行審核與處置,為保障消費者錢款安全,淘寶網先行退款買家。
如果商品非假貨,建議進行申訴,若相關處罰的申訴判定通過或處罰未生效,淘寶網會返還相應款項。
根據《淘寶網全球購市場管理規范》
第十一條【一振出局】如賣家出售的商品被權利人以公證購買鑒定或被平台抽檢認定為假冒、盜版商品且造成惡劣影響的,將被立即清退,並根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》出售假冒商品扣48分、查封賬戶、支付違約金等。
(1)全球購的售後如何擴展閱讀
根據《淘寶網「假一賠三」服務介紹(試運行)》
【買家申請條件】買家須同時滿足以下條件,方可申請「假一賠三」服務的賠付:
(一)買家購買時商品含有「假一賠三」服務標識;
(二)買家於簽收貨物後發起【我要退貨退款】原因為「假冒品牌」並說明「假一賠三」訴求;
(三)買家須提供合法及有效的相關假貨憑證,包括但不僅限於:品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執法機構出具的假貨判定證明;
(四)買家提供的假貨憑證,經平台判定有效後,買家須將發起申請的貨品寄到平台指定地址 。
2. 京東全球購可靠嗎
本人親歷,靠譜的!如果買回來發現不對,其售後也很好。不同於第三方商家入駐,京東自營是商家直接到買家的模式。貨物由京東采購,並負責配送,售後,有發票。貨品質量由京東保障。有京東保駕護航的物品自然讓用戶放心不少。
在品質管控方面,為了嚴格把控質量關,京東全球購在售前舉措方面,推出了外國政府機構牽頭合作、品牌官方授權、買手精選、原產地直采、跨境海關監管、入倉嚴檢等6項安心舉措。六重售前關卡嚴控質量,為跨境消費者保駕護航。
消費者在跨境購物的時候,往往會對產品的質量十分看重,而京東全球購此次發布的原產地直采舉措,從源頭上杜絕假貨,保證商品質量。京東全球購在日本、韓國、美國、澳洲、法國、泰國等地設立了辦事處,深入產品原產地,直接對接品牌方、工廠、大型商超和全球頂級供應商,並由京東物流國際供應鏈承運。目前,已開設的國家地區館有美洲館、韓國館、日本館、澳新館、德國館、港台地區館等。
3. 全球購售後好做嗎
好做。
「真正的銷售始於售後」,其含義就是,在成交之後,推銷員能夠關心顧客,向顧客提供良好的服務,既能夠保住老顧客,又能夠吸引新顧客。
推銷員與顧客保持密切的關系,可以戰勝所有的競爭對手。
4. 在京東全球購上買的手機和淘寶上的手機什麼區別,是不是一種貨啊,質量能不能保證,還有售後如何呢
可以! 有! 可信! 不用謝! 補充:京東是b2c的商場,跟你交易的是一家實實在在的公司,從廠商那兒直接進貨賣給你,跟淘寶不同,品質有保證,不過有時候,送貨上慢了,明明沒貨說有貨,是因為它要先拿到你的貨款,再去買貨物,再來賣給你,中間出了點差池,慢了,送貨就慢了…… 總的來說,京東在中國網上電子商品中是老大,從京東的一個小小的店慶,就可以演變成整個網購市場的購物節,其實力可見一斑。 最後一句,我的回答,望請笑納!
5. 京東的售後服務有哪些
摘要 1、京東全球購買在處理售後服務時需要與賣方取得聯系的,京東根據商品類型和售後服務問題的嚴重程度通過電話、郵件(賣方系統記載的郵件地址)或者投訴工作單的形式與賣方取得聯系,賣方為買方提供售後服務
6. 京東全球購可以退貨退款嗎
京東全球購可以退貨退款,京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨,1年內質量問題給予維修補償(部分支持維修補償的商品包括手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等)。
在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除;有贈品的主商品發生退貨時,需將贈品一並提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。
(6)全球購的售後如何擴展閱讀:
京東全球購的以下情況不予辦理退貨
(1)任何非京東自營出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品;
(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
(5)其他依法或按照本規則規定不辦理退貨的。
7. 淘寶全球購可靠嗎賣的是正品真貨嗎高手來
挺可靠的,淘寶全球購是淘寶於2007年開創的海淘購物平台,也是中國內地首個海淘消費入口。連接全球商家和消費者,提供境外商品選擇。
(7)全球購的售後如何擴展閱讀
全球購買手
2016年,淘寶全球購動買手業務 ,全球購買手是一群長期居住或旅居境外的華人 ,懂得當地流行趨勢,擅長粉絲運營 ,立志於把優質的境外品牌推薦給國內消費者。
2018年淘寶全球購持續擴大買手規模。淘寶全球購共有超過2萬買手,分布在世界近70個國家和地區。2019年,淘寶全球購吸納更多類型的人成為買手,如紅人、明星等 ,藉助社會化力量,通過多區域和多類型的機構合作,提供買手運營工具和供應鏈的支持。
8. 淘寶上的全球購怎麼樣,可信嗎
淘寶上的全球購是可靠的。
全球購有很多門檻,相對來說,選擇全球購就是粗選,淘寶已經幫你不可靠的過濾過一遍,按照概率來說,相對安全的多。
為什麼這么說呢,因為假設你是全球購,一次判定為銷售假貨,那麼就被清出全球購了,不再享用全球購打標。所以相對可靠的多,但是有也別找皇冠賣家,賣家級別越高,越不屑做1-2件代購什麼的。
為什麼?國外人工很貴好嗎,一個有能力的買手,一天掃貨300件很正常,都靠1-2件代購,你想想一天忙下來,談個20個客戶差不多了,但是後期還有很多購買,運輸,發貨,售後,一大堆事情,怎麼賺錢?
一般來說,代購都有自己擅長領域,做化妝品就不做衣服鞋子,做衣服的不做手機,假設你看見那家全球購同時代購美國,日本,韓國。這個一般是和別家批發拿的,或者是假的。
看見這樣的商家,你就躲遠點。另外全球購規則是100%國外產品,假設你在那家看見有國產東西賣,那也躲遠點,這樣賣家不按照規則來,劍走偏鋒。
9. 塞也納全球購的售後服務怎麼樣啊好嗎
還不錯,售後客服態度挺好的,還是7天退貨的,遇到忙的就要完蛋了,需要等呢
10. 京東全球購的手機是不是正品,能全國聯保嗎
京東全球購的產品,只有在國內有線下店面的才能找售後提供服務,不然就只能找京東售後,京東全球購的一般買的都是國外的東西,然後郵寄回國內。所有售後這一塊一些需要滿足還是有點不足的。
希望對你有所幫助。