㈠ 如何選擇靠譜的淘寶客服外包 需要注意哪些
隨著的出現，帶火了很多的相關行業，而且這個行業的市場需求特別大，因為很多的商家朋友對很多的開店內容都不了解，所以大家都想要去找人代為管理。今天小編就來說一下大家經常會選擇的淘寶客服外包。希望會為大家帶來幫助。
如何選擇靠譜的客服外包1.固定的辦公場所
如果在你提出去實際辦公場地看看時，對方百般迴避和阻擾，那就要注意了，連起碼的辦公場所都沒有，這家售後客服外包公司基本上也就不太值得信任了。缺乏客服人員最需要的基本設施，那什麼技術實力，專業保證也就是空洞的承諾而已。
2.人員的專業水平
售後客服外包公司的客服人員平均素質的考察包括：是否具有銷售常識，是否掌握基本話術，以及是否支持多種語言環境的溝通等。綜合整體的服務技能來對售後客服外包公司專業度做個評判。
3.技術支持和管理制度
專業的售後客服外包公司總是有著良好的擴展以及提升能力，能夠根據業務發展提升自身的服務能力。此外標准化的管理制度能夠保證問題的及時解決，合理的運營模式也便於賣家和售後客服外包之間的長期合作。
4.客戶案例水準
售後客服外包服務公司的合作案例在某種程度上也就反應了後期與你的合作情況。所以看看售後客服外包的客戶案例，看淘寶售後客服工作怎麼樣，多了解其中的環節問題處理方案和結果，與售後客服外包公司簽訂合同時心裡就有個數。
售後客服外包的存在，說明越來越多的賣家開始重視網店的客服服務。在選擇售後客服外包合作方時，我們要多加選擇和比較，多為自己尋找具有服務保障的正規售後客服外包公司，避免被坑。畢竟現在的網路錯綜復雜難免會遇到一些心術不正的人，所以大家一定要謹慎操作!
淘寶客服外包需要注意哪些事項首先對於這個客服外包工作要想做好的話，那麼第一個需要操作好的也就是人員了，否則沒有人員的話也是無用。可以先招聘一群有意向做淘寶客服的人，並對他們進行一些專業的培訓。
當然如果不培訓的話，那麼一般來說這樣的客服上崗之後，只會給店鋪帶來更多的差評。所以專業的培訓工作是不可或缺的，這個也是做淘寶客服外包的第一步。
然後就是服務質量了，對於店鋪商家而言，在選擇的時候肯定是優先挑選那些服務質量好、且能夠給店鋪帶來較高轉化率的公司。所以如果你是在做這方面工作的話，那麼也就一定要多客服進行銷售知識的傳授。
同時對於在線時間，當然是越長越好，畢竟對於店鋪商家而言，肯定是需要那些更多的在線時間的客服。比如節假日期間，店鋪商家肯定是希望客服能夠及時的解決消費者的各種咨詢問題的。
然後就是信譽方面了，這是需要做這方面工作的人重點關注好的。畢竟對於店鋪商家而言，在對這方面的公司進行挑選的時候，肯定也是會優先關注那些能夠給店鋪帶來優勢的。另外就是會對比如經營許可證、注冊資金等方面進行觀察。所以自己外包客服的信譽度，需要自己來維護好。
㈡ 淘寶客服外包可靠嗎，效果好不好
正規的淘寶客服外包公司還是挺靠譜的，選擇好了就沒問題，既然外包客服這個行業存在，還發展的不錯肯定有他存在的優點，同時他們肯定是有專業性的。只要是靠譜的服務商，一般外包的效果都有KPI去保障的，達不成KPI他們也拿不到對應的服務費。在這里給您分享一下選擇客服外包公司的技巧把。
要判斷客服外包靠不靠譜，好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關註：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
㈢ 淘寶客服外包效果怎麼樣靠譜不
一般是不會騙人的，網店客服外包主要是針對中小賣家的，還是很好的，可以為賣家做很多客服有關的事情。
㈣ 淘寶如果找了客服外包，那客服外包的能力怎麼樣呢售後能處理好么
這種你最好找那種大公司才行，他們的客服都是專業訓練過的，完全可以放心，我所知道的客服中成都金慧融智數據服務還不錯!
㈤ 問大家一下，淘寶外包客服哪裡做的好啊
這個服務也可以在淘寶里買的，可以去搜索一下。
㈥ 我自己是做淘寶網店的想將客服外包出去靠譜嗎
大部分店主認為淘寶客服外包還是挺靠譜的，之所以有些店主認為網店客服外包不靠譜的原因有兩個：一個是店主比較傳統，根本就沒嘗試過外包服務，因此，主觀地認為客服外包不靠譜;另外一個原因很可能是店主找了一家不靠譜的服務商進行了合作，被劣質的服務結果傷害過。
在這里給大家分享一下怎麼內找到靠譜的服務商。要判斷客服外包好不好，在選擇客服外包公司時這四點必須關註：
1、公司規模不能太小，不是說沒有小而美的團隊，就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多，最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達成更好合作，只有前面順利了後面的客服對接工作才可能更好，相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規容合同，正規的公司是很重視合同流程的，並且會把考核和重要指標寫進合同。
㈦ 我想問一下，有誰接觸過淘寶客服外包的外包的效果如何不知道有沒有人做過，會不會被坑請說說，謝謝
效果要看你的要求和選擇，
800的有些響應時間1分鍾左右的，客戶都走了，你要嗎
所以在合作前最好都先說好，合同上都先註明好，免得後期與實際效果不一樣。
賬號安全性是還好的，畢竟給他的是子賬號，就開通旺旺聊天功能不會有什麼安全隱患的
你可以選佳成的先服務後收費，資金安全這塊。