天貓超市售後不處理怎麼辦

1. 天貓客服不解決找誰

如果你使用的是淘寶電腦端，進入淘寶網首頁，點擊（我的淘寶）-（已買到的寶貝），找到你要投訴的訂單後，可以在訂單中間地方看到（退款/退貨、申請售後、投訴商家（賣家）），你可以根據你的需要選擇。你還可以在（淘寶網）的菜單欄最右邊找到（聯系客服），點擊裡面的（消費者客服），可以進行自助查詢服務。如果你使用的是手機淘寶app，你可以在（我的淘寶）-（必備工具）里，點擊（客服小蜜），頁面中間或者下方都會有提示，例如（如何投訴賣家），然後按照提示操作。如果遭遇欺詐，可以在（必備工具）里點擊右邊的（查看全部工具），然後在（實用工具）里找到（安全中心），然後根據提示操作（限定交易完成的60天內）。當然你也可以直接撥打服務電話（經常忙碌），淘寶：0571-88158198、天貓：400-860-8608、支付寶：95188，糾紛投訴：9510211。你可以在淘寶賣家的資料里找到賣家的營業執照，看清楚上面的營業執照所在地的工商部門和賣家的公司名稱。然後你在微信小程序上搜索（12315），使用12315消費者投訴舉報小程序向賣家所在地工商部門繼續投訴！目前工商對於投訴都是要求必須回復和處理的，看看賣家最後服不服！當然你也可以打電話（區號）12315，向賣家所在的工商管理部門直接電話投訴。
(1)天貓超市售後不處理怎麼辦擴展閱讀：天貓超市打12315管用嗎
「有用。天貓超市打12315是有用的，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台，天貓超市也是受消法管控，12315可以接收投訴並處理。天貓超市是阿里巴巴官方店鋪，但也受相關法律管控，12315可以接收投訴並處理。
法律依據：《消費者權益保護法》第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

2. 在天貓超市買了東西，有質量問題，售後不理怎麼辦

可以直接申請退貨退款的。

3. 天貓超市買的東西有問題客服不回復怎麼辦

在天貓或淘寶上上買衣服，總有那麼幾樣不稱心如意，可能你想換貨或者退貨，可是聯系客服呢，他們怎麼都不理你，或者態度很差，和你當初去買他們東西的時候完全不是同等待遇啊，或者像雙十一這樣的活動時候，店家忙得沒空理你，而付款期馬上就要到了的時候怎麼辦呢。其實不用著急，就是付款期到了也不用著急的，留著旺旺聊天記錄就行。工商管理局還是很管用的。

方法/步驟

• 遇到自己不滿意的店家，都可以打店家所在地的12315反應，前面加商家所在地區號就可以。

  

4. 天貓超市同意退貨之後又反悔怎麼投訴

天貓超市同意退貨之後又反悔可以打12315請求幫助，因為它是專門處理消費問題的最權威的熱線了。

雖然天貓超市中的商品質量基本是可靠的，但是還是可能出現一些問題，這個時候買家遇到問題後只能去電話聯系天貓超市客服，這個時候只能被動等待，有時候甚至沒有結果，天貓超市最怕的投訴電話是12315，買家可以打這個電話對天貓超市進行投訴。

天貓超市是沒有在線客服的，只有電話客服，電話號碼就在超市主頁的最下面，售後服務一欄裡面，如果是商品質量問題，描述不符而導致的退貨，退貨費用則應由商超承擔。

如果是未經確認而擅自退回的商品，您的退貨申請將不被受理，此時商品將通過平郵方式退還給您，按原地址返回的運費由您承擔，若是商家不同意的話，可以根據相關步驟進行投訴。

5. 天貓超市買到假貨怎麼維權

其實可以直接申請退貨，並且將這種情況告知天貓超市客服。如下：

1、進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊「投拆賣家」；進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證提交申請即可。

2、賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請「淘寶介入處理」，這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理這件事。淘寶介入處理的話會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響天貓淘寶店鋪評分。

3、申請退款與售後。進入已買的寶貝列表，申請退款與售後；沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款，而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。點擊退款或售後，進入退款處理頁面；選擇服務類型；根據售後服務類型，填寫相關資料及憑證，點擊「提交申請」即可。

4、提交後，等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；如果在規定時間沒有做出相應的處理，買家同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的權益。

5、打電話投訴。直接撥打天貓消費者維權電話投訴。

6、消費者協會。我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

6. 天貓超市買的美的鍋售後怎麼辦

直接找天貓售後進行處理。
天貓售後流程：1、如果我們購買的產品還沒有確認收貨，我們可以按照正常流程申請退款或者是退貨。
2、已經確認收貨的訂單如何發起退貨和退款。點擊申請售後，根據自己實際情況來選擇。特別強調一下，確認收貨的訂單再申請退貨，如果選擇七天無理由退換貨，商家是有權利拒絕的了，但是一般天貓商家都會給同意。

7. 天貓超市不給退款

撥打天貓的客服電話，你要主動聯系，不然會很拖的。

8. 在天貓超市消費，退款一個月不處理，我打12315投訴有用嗎

應該是有用的，天貓超市是阿里巴巴官方店鋪，但他也是受消法管控，12315可以接收投訴並處理。

9. 天貓超市申請售後，貨已經退回去，總在期限快到的時候拒絕你，填了快遞底單也沒用，無法小二介入，怎麼辦

肯定不合理，你退貨了，這筆交易沒成功，天貓也肯定沒有收到傭金。售後關閉了，打電話給天貓客服，天貓規則是，售後15天內，可以有維權入口，之後關閉。售後的15天到90天內，還可以打電話給天貓客服，客服人員可以給你再開一次，也只能開一次。超過90天，就沒辦法了。還有就是，保留和賣家的旺旺聊天記錄做截圖，包括他事先答應你的貨到後支付寶退給你的內容，和要扣除你天貓傭金的內容。

10. 天貓超市退款不處理怎麼辦

先耐心等待，如果一直沒有處理，申請小二介入