華為手機售後什麼情況下退換貨

① 華為手機實體店是否支持七天無理由退貨

實體店不支持七天無理由退貨。

如果您需購買您所喜愛的手機，建議您前往華為商城購買，鏈接如下：華為商城

② 華為手機三包服務是無條件退換嗎

華為手機三包服務不是無條件退換。

華為三包政策具體說明如下：

一、七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起7日內（包含7日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

二、十五天免費換貨、保修

自購機之日起第8日至15日（包含15日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

三、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

(2)華為手機售後什麼情況下退換貨擴展閱讀

下列情況不屬於免費保換保修范圍：

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。

③ 華為手機沒有質量問題可以退貨嗎

華為手機沒有質量問題，是可以於7天之內申請退貨的。

華為商城所售商品均為正品行貨且有正規發票，華為商城將嚴格按照國家三包政策，對所售商品提供7天（含）退貨、15天（含）換貨和保修服務。

屬於三包范圍內的商品，保修期內您可以憑華為商城發票和保修卡在全國各地華為授權的售後服務中心享受保修服務。保護殼、貼膜、飾品等商品請聯系商城客服協商辦理。

退換貨有效期是以消費者簽收後第二天零時起算，以華為商城的"我的訂單"頁面成功提交退換貨申請為准。例如在3月1日簽收了該商品，那麼從3月2日零時算起，最晚需在3月8日在華為商城提交退貨申請，或最晚在3月16日提交換貨申請，超出這個日期則不能享受退換貨服務。

(3)華為手機售後什麼情況下退換貨擴展閱讀

關於華為手機的退換貨補充說明：

1、退貨需寄回發票，換貨無需寄回發票。

2、發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。

3、商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等，具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。

4、完整原廠包裝指商品出廠時的包裝，包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。

5、僅指在網點檢測的用戶需寄回，直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。

6、贈品指價格為零的贈送商品。

④ 華為手機售後維修需要提供什麼

購機發票。以下情況（包括但不限於）不在華為保修范圍之內：產品識別信息（如條碼、型號）被塗改的故障件。人為故意或疏忽造成的損壞，包括非正常環境下使用，不按照說明書使用引起的損壞等。因電壓異常（如電壓過高、異常斷電）或病毒感染導致的損壞。因除華為或華為授權服務中心之外的人員或服務機構對設備進行拆機、維修、改裝而造成的損壞。屬不可抗力（如：火災、水災、地震、雷擊、戰爭等）造成的損壞。其他非因華為原因造成的故障，包括但不限於由於使用非華為原廠配件導致的故障，與第三方軟體或硬體不兼容引起的故障。

⑤ 在華為售後買手機可以退換貨嗎

華為手機售後購買的，出現質量問題是可以退換的，一樣享受三包服務。

⑥ 在實體店買華為手機可以七天無理由退貨嗎

華為實體店買的手機是可以退貨的，具體情況在華為手機三包政策當中已經說明，支持手機產品自購買日第二天零時算起，7天內都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內容。

1、華為手機三包政策當中已經寫明，商品主機自購買日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」；

2、購買後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務；

3、購買日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務；

4、商品自購買起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務；

5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

⑦ 請問華為手機三包服務包括什麼

華為手機三包服務包括：

一、七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

二、十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）內，若產品的主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。

三、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為准，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。

(7)華為手機售後什麼情況下退換貨擴展閱讀

下列情況不屬於免費保換保修范圍：

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞，模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。

⑧ 在實體店購買的華為手機，什麼情況下可以退貨

一般如果是手機質量的問題，那麼肯定是可以退貨的，還有一種情況就是你在買的時候和賣家商量好，如果幾天之內用的不滿意可以退貨，只有這兩種情況，其他應該沒有什麼可以退的。

⑨ 華為手機三包服務是無條件退換嗎

摘要 華為的三包服務不是無條件退換，是以下的意思：