『壹』 保險售後理賠是做什麼的
問：平安保險售後理賠工作主要是做什麼的答：售後理賠是保險公司的核心部門之一，主要做客戶回訪及賠案理賠，頻繁接觸客戶，必須提供優質服務，但是比較辛苦。
問：平安保險工作怎麼樣，做售後和理賠能幹嗎答：那估計是區拓部門，也是靠業績的額，覺得自己有能力又開朗可以去，但是混飯等死的話，可真會灰溜溜出門的
問：中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的答：這個問題面太廣，難以回答。一句話總結是「小案重服務，大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效，賠款很快，大案會比較注重案件性質，比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。
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『貳』 關於汽車售後三包索賠員
汽車三包索賠員通常是4S店裡才有的，三包就是包修、包換、包退，目前4S店內的三專包實際上只是一包，也屬就是包修，換車、退車為極個別案例。要做好三包索賠工作，首先是要熟悉主機廠的相關索賠政策；其次是要了解國家的相關法規，包括消費者權益保護法、合同法、產品質量法、汽車召回管理規定以及可能將要頒布實施的汽車三包規定等；最後是要了解本維修站的相關規定、操作流程。當然，為了更好地與消費者溝通，要經常學習一些汽車技術和維修知識，了解汽車廠家故障原因，本店所銷售車輛的常見故障和解決方法等。
『叄』 保險公司所謂的售後
保險售後服務是指營銷員在完成保單銷售後，以客戶為中心，與客戶建立信任的關系，以及協助客戶處理與保單有關的事宜，通過各種服務維護客戶利益，已達到維護保險合同有效，並開發新業務的綜合服務行為。
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。營銷員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
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『肆』 售後補償現金券扣款是什麼意思
補償方式為提供代金券。售後補償現金券扣款是商家在售後的過程中，利用給消費者提供代金券來進行補償，而非直接為消費者進行扣款的操作，是電商店鋪常用的售後賠償處理方式。
『伍』 我想了解保險公司售後理賠這個工作，面試的時候說這個職位不是賣保險的，我想具體了解到底是做什麼的。急
您好，我為您做全面解釋吧。
不曉得您說的是人壽保險還是財產保險？因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的，不過看您不是很了解的樣子，那就應該是人壽保險理賠了，因為財產理賠是需要專業知識的。
好了那就說人壽保險理賠吧：
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可，不需要有特別的專業知識，因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例，客戶購買保險，結果打電話來說摔傷了要理賠，保險公司不可能直接就理賠的，肯定得看看是不是真的摔傷了，對不？就算確實傷了，也得查查會不會不是摔傷？會不會是高危職業幹活時摔下來的？會不會是打架斗歐時受的傷？這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄，到醫院查客戶的看病記錄，總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶，懂了不？
3、這個崗位是個吃香的崗位，以我目前對各家保險公司的觀察，從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做，大城市則更高，同時該崗位無需加班，全年假期都在，沒有業務壓力，要說唯一不好的地方，可能就是經常進出醫院吧，另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候，在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠，但是都做不精，評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶，到底賠多少合適，糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴，而好的理賠員即使拒賠客戶，客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點，但是我想表達的意思是，這個崗位一輩子起碼衣食無憂，過著絕對算中等偏上的生活，但在升職方面幾乎沒有什麼空間，不存在經理這樣的高層，最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。
總體來說，這個崗位是屬於售後客戶服類的，壓力幾乎等於零（除非你乾的很糟糕），收入還不錯，算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。
您自己選擇吧，給個好評呀！
『陸』 」索賠」和」投訴」的區別
索賠
索賠是指國際貿易業務的一方違反合同的規定，直接或間接地給另一方造成損害，受損方向違約方提出損害賠償要求.
索賠（Claim）的依據包括兩個方面：
1.法律依據：索賠方提出的救濟方法必須符合法律規定；
2.事實依據：索賠所需要的足夠文件。
索賠（Lodge a Claim）
指投保人或被保險人在發生保險事故、遭受財產損失或人身傷亡以後，要求保險人履行賠償或給付保險金義務的行為。保險索賠是被保險人獲得實際的保險保障和實現其保險權益的具體體現。大多數保險單對有關索賠手續以及需要具備那些單證等作了明文的規定。需要注意的是，索賠作為被保險人一項權利是有時效限制的，保險種類不同，其時效也有所不同。根據《保險法》規定，人壽保險的索賠時效為5年，除人壽保險以外的其他保險索賠時效為2年。
索賠是法律賦予投保人或被保險人的一項權利，但它是有時效限制的，若索賠時效內沒有提出索賠，則作為自動放棄此權益。
投訴
一般是由消費者因為對商家的產品質量問題，服務態度等各方面的原因，向商家上級部門或者估價投訴部門
反應情況，檢舉問題，並要求得到相應的補償的一種手段。
在現今社會這重情況發生頻率越來越高，這是一種進步的表現。也促使競爭更為激烈，產品質量更好，服務態度更好。
遇到問題時候就要投訴以保護自己的合法權益。
『柒』 汽車行業中的索賠是什麼意思
1、一種是正常的購買保險情況下，車輛出現保險事故下的「索賠」方式。內
2、在質容量保證期或三包期內，車輛部件非人為正常「損壞」、或因質量原因而出現「故障」、甚至影響其他部件「損壞」的情況下，對相關部件要求免費（材料或工時，或同時）更換或維修的方式。具體根據隨車的使用手冊或是車企相關標准（包括國家三包售後標准）。
『捌』 汽車售後質量索賠的基本工作流程（是質量索賠不是保險索賠）
我是做索賠的，首先，修理工發現問題配件是保修期內，通知索賠員，待索賠員通過拍照確定，當索賠員同意換了，那就更換，把新舊件編號出廠日期及責任廠家拍照（做單），下一步就是做單子送給廠家審單員，單子通過後。把舊件寄回廠家，舊件檢驗過關。廠家把換配件工時及配件費打到公司帳里。最基本流程就是這樣了。
『玖』 平安保險的售後理賠工作怎麼樣
問：平安保險售抄後理襲賠工作主要是做什麼的答：售後理賠是保險公司的核心部門之一，主要做客戶回訪及賠案理賠，頻繁接觸客戶，必須提供優質服務，但是比較辛苦。
問：平安保險工作怎麼樣，做售後和理賠能幹嗎答：那估計是區拓部門，也是靠業績的額，覺得自己有能力又開朗可以去，但是混飯等死的話，可真會灰溜溜出門的
問：中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的答：這個問題面太廣，難以回答。一句話總結是「小案重服務，大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效，賠款很快，大案會比較注重案件性質，比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。
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『拾』 為什麼有的汽車4S店汽車售後索賠員需要汽車維修經驗我只有2年的索賠經驗沒有維修經驗怎麼找工作
汽車售後所有崗位都需要有汽車構造的基本知識，所以4S店的售後基本全都可以回從機修做起。答很多部件的工作原理你不懂的話，單單依照索賠條件去索賠，很多時候會造成表面壞的索賠了，內在壞了沒索賠導致的返修等等吧！一般來說一個售後索賠的里，總有最少一個是老的機修師傅。