❶ 大疆無人機售後服務電話號
4007000303
DJI大疆創新消費級產品的售後流程:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系版DJI大疆創新售權後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務,對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務,網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE,保險分半年和一年,不同機型價格也不一樣,詳情可上官網查詢。
❷ 大疆解除所屬賬號
如需注銷的賬號已綁定郵箱/手機賬號,與其綁定的郵箱/手機賬號也將一並注銷。
賬號注銷後,用戶在大疆官網、大疆商城、DJI Go 天空之城,大疆論壇賬號等大疆官方平台賬號下的積分、DJI 幣、訂單記錄、售後維修記錄及飛行記錄等數據將會被全部刪除;所有數據將無法恢復,請謹慎處理。
DJI App已支持自助注銷賬號,可下載 App (DJI Mimo/大疆農服/DJI Fly/DJI Store) 參照指引注銷賬號。提交注銷申請後無法取消注銷,請謹慎操作
❸ 大疆售後很無語,求助如何維權
你說的大疆是不是那個賣手機的大疆?那個是山寨貨,建議工商局投訴。
❹ 大疆無人機有售後服務嗎
有售後服務,可以在官方網站上和客服在線溝通,也可以打客服電話或發郵件。
❺ 大疆售後無法無天消費者怎麼維權 我一架精靈4,現在官網價格是6499、
應該是飛過信號塔時受到干擾了,最好是買個保險
DJI Care是大疆針對 Phantom 4,Phantom 3系列產品和 Inspire1 系列產品推出的售後服務計劃,DJI Care讓您能夠享受更安心的飛行,無需擔心飛行器的損壞。如果您購買了DJI Care,在服務生效之日起6個月/12個月內因為正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的人為原因或意外原因導致的機身及雲台、一體化相機的損失,DJI Care將幫您支付相應的維修費用。
❻ 二手大疆怎麼解綁隨心換
在官網換綁。
若需要置換服務,可登陸官網維修服務頁面進行自助寄修申,若無需責任判定,可使用極速換新權益,享受更快的置換機服務,申完成後按照要求將產品郵寄回大疆官方指定地點置換後的新機會自動在系統里給做更改,不會影響後續服務。
隨心換是大疆推出的售後服務計劃,在服務生效之日起12個月內因為正常使用和操作大疆飛行器過程中因意外原因導致的損失。
❼ 大疆的售後流程是怎樣的
摘要 大疆的售後流程: