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華碩售後保修需要什麼

發布時間:2022-07-15 10:53:28

❶ 華碩顯卡的保修政策

  1. 華碩顯卡於售出,15天(含)內如發生產品不良,可以實施新品DOA(包換新品服務),以所購買的憑證日期為准,向購買渠道商家申請更換。

    如無可證明的購買憑證,恕不更換新品。

    更換的產品需保證包裝完整、附件齊全。

    人為損壞不在此服務范圍。

  2. 華碩顯卡於售出,16天(含)內至一年內實施“包換良品”服務,以所購買的憑證日期為准,向所購買商家隸屬的華碩服務中心更換。

    如無可證明的購買憑證,華碩將以產品出廠日期為准。

    人為損壞不在此服務范圍。

  3. 華碩公司對中國大陸地區(不包含港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板及顯卡產品實行三年的免費保修服務。

  4. 華碩公司對中國大陸地區(不包含港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板及顯卡產品實行全國聯保服務。 註:

    A. 消費者必須出具正規購買發票或國家認可的有效憑證方可享受全國聯保。

    B. 如消費者無法出具正規購買發票或國家認可的有效憑證,則需送修至原購買經銷商處享受保修服務 。

  5. 若屬下列情況,不在免費保修服務范圍:

    超過華碩提供的保修有效期的產品;

    未按產品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成的損壞;

    用戶擅自或請第三方人員自行檢修、改裝、變更組件、修改線路等;

    產品序列號標貼遺失、破損、塗改導致無法辨認序列號,或與實際產品實物不符;

    有明顯人為損壞痕跡,如:PCB板撞裂,板彎,線路劃斷,散熱器變形損壞、散熱器扇葉破損等;

    環境造成電路板或部件扭曲、腐蝕、生銹、氧化、斷裂等外觀不良;

    遇不可抗拒外力(如:水災、火災、地震、雷擊、台風等)或人為之操作使用不慎造成之損害。

更詳細的保修政策參考:

http://www.asus.com.cn/support/article/636/

❷ 華碩主板支持個人送保修嗎需要發票什麼嗎

華碩售後服務一般是需要發票的。發票是證明你購買的時間,保修是從購買時間開始算起的。不同的硬體是不同的保修期,一般來說,硬體免費保修是3個月到1年,具體條款在保修卡上有寫。超出保修期就是有償保修,是要付費的。反正發票和保修單這些東西又不重,還是都帶上比較保險一些。一,華碩售後服務如何申請。華碩筆記本的保修期一般是一年,如果在這個時間內你的筆記本出了質量問題。你可以聯系華碩官網,進行售後服務。工作人員可能會讓你把筆記本寄到售後服務中心,然後再由專業的人事進行檢測。確定問題之後,工作人員就會進行維修處理。等待你的筆記本修好之後,官方會根據你提供的地址給你寄回去。二,華碩售後服務具體怎麼樣。華碩的售後服務和其他電腦品牌的售後服務比起來確實還是存在不小的差距,尤其是和聯想的比起來,還有很多需要改進的地方。當大家談論華碩電腦的時候都會說那是一個性價比高的電腦,但是就是售後服務太差了,從這些都可以看出來,華碩的售後服務做得確實是不太理想的。三,華碩品牌方應該加強售後服務。售後服務的重要性對一個品牌來說不言而喻,一個品牌想要繼續做大做強,就離不開民眾的支持。所以也應該加強對售後的改進,只有讓消費者真正滿意了,才會有更多的顧客線上這個品牌,並把這個品牌推薦給身邊的人。針對華碩品牌售後主要有兩點改進,第一點網點太少了,應當多增設幾個售後網點。第二個售後人員的服務態度差,希望品牌方能夠加強提高員工的素質,更好的服務消費者。

❸ 去華碩電腦售後維修需要什麼東西

最好帶上發票。

官方售後服務中心可以在官網首頁如下版塊查詢 :


❹ 去華碩電腦維修點需要帶什麼證件或發票之類的東西嗎

通常情況下,無論是否超過正常的整機保修期,都建議將當時購機的憑證帶上內--比如購機發票容、保修卡--售後工程師會通過購機發票來計算準確的保修期限;雖然可以通過整機序列號來大致判斷電腦的出廠時間,但是通過購機發票來計算保修期更准確,也更能保障合理的售後權益。

❺ 華碩售後服務需要發票嗎

我打電話去華碩售後問了,華碩的政策是沒發票也可以聯保的,只不過保修的日期以出廠日為起點,有發票的以開發票日期為起點。而且客服還有說到,可能有些維修點的人會以沒發票為由不給保,可以和他們溝通的。

❻ 華碩主板售後流程

1、華碩主板於售出15天內如發生產品不良,可以實施新品DOA(包換新品服務),以所購買的憑證日期為准,向購買渠道商家申請更換。

2、華碩主板於售出,16天至一年內實施「一年換新」服務,客人需要在購買日一個月內掃描彩盒二維碼注冊「一年換新」服務,一年內產品出現質量問題,可以向所購買商家隸屬的華碩服務中心申請換新服務。

3、華碩公司對中國大陸地區(不包含港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板產品實行三年的免費保修服務。

4.華碩公司對中國大陸地區(不包含港澳台地區)發售的、經合法渠道銷售給消費者的華碩主板產品實行全國聯保服務。

5、消費者必須出具正規購買發票方可享受全國聯保,如消費者無法出具正規購買發票,則需送修至原購買經銷商處享受保修服務。

人為損壞:

1、華碩主板,於保修期內所有人為損壞一律免費盡力維修。

2、華碩主板,於保修期外所有人為損壞一律收取維修費用。

3、華碩主板維修收費標准包含零件及人工費用。

❼ 華碩售後需要帶什麼

帶上需要維修的設備以及相關配件至服務中心維修即可,有發票的以發票日期推算保修期,沒有發票的根據序列號出貨日期推算保修期。

❽ 華碩保修需要發票嗎

最好帶上發票,如果沒有帶發票維修人員會根據筆記本的序列號查詢保修期。

官方售後服務中心可以在官網首頁如下版塊查詢 :


❾ 華碩筆記本售後保修政策

(1)自購機之日起的有效保修期內,於正常操作使用狀況下,產品出現性能故障,可在華碩指定授權服務中心享受免費售後維修服務。
(2)在購機時,請向經銷商索取有效購機發票,並妥善保管。有效購機發票要求:發票上須註明本產品的序列號、型號、銷售日期、銷售者印章以及銷售金額等內容。請您保留有效購機發票原件和產品保修卡,於產品享受保修服務時出示。
(3)當您提供產品對應的有效購機發票時,將以發票開具的日期開始計算。若無法提供有效購機發票和保修卡, 則保修期將按產品機身序列號對應生產日期作為開始日期。
(4)本產品的保修服務不包括由於不正確的安裝、操作、清潔、維修、意外事故、損壞、誤用、濫用、非華碩原廠零配件、軟體錯誤、自然磨損或其它非華碩控制范圍之內的事故、行為、故障或疏忽所造成的故障。
(5)本保修內容不包括隨產品搭配的配件,例如電源線、電腦包、滑鼠等。華碩原廠預裝操作系統、原廠附贈軟體以及原廠附贈的贈品,遵照國家相關規定實施保修。非華碩原廠搭配銷售的贈品,以活動規定保修方式進行保修。
(6)代理商或經銷商自行承諾的額外服務與附加的非原廠配件及非原廠贈品,由原代理商或經銷商負責服務、保修及技術支持。
(7)本產品享受保修服務後,對於同一故障,如剩下的保修期限不足3個月,則按3個月提供保修服務。
(8)服務中心可能會在維修產品時恢復操作系統的初始設定。華碩公司不會還原或轉移任何送修產品存儲設備中的任何數據或軟體。產品維修後,所有用戶的原始數據可能將被永久刪除。
(9)華碩提供售後維修服務時,所有更換的主機、零件、配件等均歸華碩公司所有。

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