1. 400電話怎麼開通開通400電話可以給企業帶來多少好處
開通400電話需要企業營業執照+法人代表身份證。選好號碼,預存話費就可以了。
400電話能給企業帶來的好處,你看下面這段話就明白了
「我們認為設置400電話,收益比成本大。400這錢我們花得值。」奇瑞銷售公司總經理金弋波說:「400拉近了我們和用戶的距離。我們的400每時每刻都要為用戶服務,沒有節假日,我們就是要通過400切實解決用戶的問題。」 金弋波介紹說,奇瑞的400有日報、周報和月報,奇瑞高層每天都要看400信息。400會在一周內對來電客戶進行回訪,進行滿意度調查,奇瑞把400 作為考核自身和經銷商的重要依據。金弋波認為,400既可以反映產品質量,也能反映行業狀況,對產品定位、用戶信息也都有比較真實的收集。400對於企業的回報是巨大的,對於提高管理水平有很明顯的作用。北京現代售後服務部負責管理400的李建為也認為企業從400獲得的回報很大。「400會有一些成本付出,比如我們有7個人投入400接線服務,以保證24小時有人接聽。2003年400接聽電話一萬多個,電話費也是一筆支出,還不包括對800電話的管理開支和培訓費用。」 李建為向記者介紹了北京現代設置400的情況:「但我們的收益也很大,很多無形的收益難以衡量。可以說,我們的400達到了提高客戶滿意度的目標。400電話收集的是最直接的市場信息,因為撥打400電話基本都是最終用戶。400可以把消費者的感受直接反映給我們。」
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2. 如何利用400電話進行有效推廣
400電話的主要功能就是不讓客戶出現占線問題,因此可以肯定是這不是400熱線電話本身的問題。究其原因,最終會定格在企業對熱線電話缺少深刻的認識以及缺少對細節的把握上。企業在決定建設400熱線電話時,應該緊緊圍繞提升客戶服務質量這一個出發點,對客戶在使用熱線電話所可能出現問題全部考慮進去,同時在細節上做到有效控制,使之成為真正成為與客戶溝通的有效渠道。
這就需要企業用戶在使用400電話過程中,應該對客戶有清晰認知,對客戶的熱線通話需求特徵等有明確了解,以滿足客戶使用需求為基礎建設的高標准熱線電話是契合有效的。另外,在建設過程中,企業也充分重視了熱線電話過「熱」的後果,在選擇軟硬體等供應商方面做出了恰當的選擇,好心的付出贏得了客戶的認可。
3. 百度客服電話是多少
網路號碼安全服務認證的網路客服電話為:
網路熱線:400-921-3900
網路地圖:400-099-8998
網路推廣售前:400-800-8888
網路推廣售後:400-921-9999
推廣售後(限北上廣深):400-920-0000
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4. 400電話怎麼辦理
一、400電話辦理條件是怎樣的?個人可以辦理嗎?
答:目前除了個人、網站、西藏、新疆及港澳台地區的企業用戶不可辦理之外,所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話。
二、400電話怎麼申請辦理開通?需要哪些資料?
答:400電話申請辦理開通的流程非常便捷。
辦理流程:選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。
辦理時間:普通號碼1個工作日即可開通。
所需資料:1.營業執照;2.組織機構代碼證;3.法人身份證(正反面);4.銀行開戶許可證四份資料的復印件加蓋公司的紅色公章,彩色掃描或拍照。
三、400電話自助管理平台有哪些功能?
答:1、您可以在管理平台自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話。
2、可以在線監聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業銷售或服務的水平。
3、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失。
4、可以設置分區域接聽電話,比如可以設置只允許哪個城市撥打。可以設置不同城市接聽不同的電話。可以設置同時綁定多個城市的電話。
5、可以設置分時間段接聽電話,比如可以設置白天是固話接聽,晚上是手機接聽。
6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。
四、辦理400電話,我能享受哪些售後及增值服務?
答:辦理400電話業務之後,會有主頁人員為你提供服務。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買後,會有指定的專業服務人員為您提供全方位的服務及幫助,包括協助號碼的推廣使用、平台操作、故障處理等,他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。
5. 怎麼將400電話推廣出去
我就是做推廣的如果要將400電話推出去是需要不間斷的去網上發帖的,不花大價錢只能慢慢積累被收入了。
6. 400電話怎麼推廣更有效果呢
找杭州雲網辦理吧;推廣的話,可以重點打售後服務的優勢