京東售後維修款怎麼支付

A. 京東第三方售後維修運費誰出

只要你確認收貨了，運費你自己支付，沒確認收貨賣家負責運費。
京東商城上自營和第三方的很多規則都不同，在退貨運費的問題上，自營和第三方店鋪的處理方法和規則也不同，不管是哪裡的商品，只要是質量問題或者說店家失誤發錯貨等，退貨運費都有對方負責，消費者先墊付，等到商家收到貨以後再返還;如果沒有正當理由無故退貨，就需要消費者自己承擔運費。京東退貨/換貨運費怎麼算：京東商品售後服務運費規則：訂單簽收後商品問題類型鑽石會員其他會員7天(含)內7天無理由退換貨雙免單免15天(含)內商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符雙免雙免其他雙免單免15天以上。

B. 京東買的東西過了售後日期怎麼售後

在京東買的東西，如果過了售後日期，維修也可以打售後的服務電話，他們會安排人上門兒維修，維修費就需要自己花錢了。

C. 在京東上申請售後維修要錢嗎是不是只用承擔郵費就可以了

京東商城裡面購物享受國家三包服務，全國聯保。

1、產品在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的。

2、如果屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

售後服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品；

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

3、保證維修零配件的供應；

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

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售後危機應對

耐心傾聽

客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。

勇於認錯

千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。

提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

D. 京東怎麼售後維修

• 打開手機端的京東app。

  

E. 從京東商城買的電腦,如果壞了,返給京東去修.這路費是誰給

如果是一線城市在三包規定的退貨、換貨期內京東會上門取件，你不用出運費；如果是二線城市，京東在當地沒有網點的，不是京東派送的，運費需要你墊付，發快遞給京東售後，他們核實後把墊付金額返到你的京東賬戶余額；
如果是超過換貨期沒有超過保修期的你需要找廠商的售後服務，這時發生的所有額外費用都是你來出。
京東在這方面做得真好，值得很多同行學習。

F. 京東購買的電腦現在鍵盤出現了問題 還在保修期內 把電腦拿到當地的售後維修那裡需要支付費用么

我覺得你還是最好別去當地品牌售後，京東自營的東西售後是很好的。京東那邊申內請售後。然後快容遞來拿，京東拿到之後是直接返到品牌廠家的。
不過你要是急用的話就當我沒說咯。京東自營售後周期一般也就幾天時間。不可能超過1星期。除非是偏遠地區

G. 京東商城售後服務一定要買家自己出郵費郵寄有問題的物品去維修么

你先拿到你電腦品牌的售後維修中心檢測一下（一般的電腦城裡面都有），確認了回確實答是質量問題，然後再向JD客服反應，放映要強烈一下，JD的客服會派他們在你們當地的物流來拿你的東西。然後幫你檢測，維修。

希望採納!謝謝

H. 京東售後手機維修怎樣付款

一個月內 不用付款。
同志說了 如果要你付款 售後會打電話給你的。
如果沒有打電話就說修好了，要多少多少錢 這種情況就是騙人的了。

I. 在京東買的ipad售後維修怎麼弄的

你可以直接帶上京東開的發票去蘋果的維修點進行售後維修的，京東實際上就相當於一個賣家，是不負責維修的。

J. 京東上買的手機壞了，售後維修時，是先付款再維修還是維修後到貨付款

都是付款，了在維修