❶ 淘寶店關於退貨,售後信息怎麼設置
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家4、等待賣家確認收貨,退款成功
申請退款,填寫退款申請
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊上面的「退貨退款」
第二步:選擇您要申請的服務類型
親,可以這樣操作,滿意請採納,謝謝您
親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。
賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
等待賣家確認收貨,退款成功
第一步:
退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納
❷ 商家在後台怎麼查拼多多退款成功的訂單
在【商家後台】-【常用功能】-【訂單查詢】-【售後狀態】,選擇退款成功的,點擊查詢,就可以查詢了。
❸ 阿里巴巴賣家怎麼查看買家的售後退款訂單
這個分很多種情況: 第一,已到貨寶貝有問題的情況。你首先要把商品的問題拍照片給賣家,與賣家協商,協商後賣家同意退貨,在我的淘寶已買到的寶貝中,申請退款,寫明原因,選擇退貨使用的物流公司,填寫物流運單號,點擊「確認」,將商品寄回去,...
❹ 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程
淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
❺ 怎麼查看運費險退多少錢
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❻ 淘寶申請退貨,我能申請到的退款金額
先聯系賣家,然後申請退貨,退貨的金額是包括運費的,這是賣家的問題,賣家同意之後把快遞單號填上去,郵費的話,退運保險一般是八塊到九塊錢,如果你快遞回去的鞋子郵費要十塊錢,可以再退貨錢跟賣家講好不夠的補。
❼ 淘寶賣家怎麼查詢退了多少運費險
登錄淘寶,點擊自己名字 查看已買到的寶貝。
在訂單的商品操作欄會顯示商品成交狀態,
如圖選擇退運保險,點進去以後查看保單詳情,預計獲賠金額後面顯示的金額就是本次退貨產生的理賠金額。
❽ 如何查淘寶退款是否到賬
點擊」我的淘寶「---->「已買到的寶貝」,在淘寶已買到的寶貝記錄里找到退款成功的寶貝,然後點擊「查看退款」,點擊後,跳轉到退款查詢頁面,點擊「查看錢款去向」,點擊後,跳轉到支付寶界面去了,在支付寶裡面就可以看到我們淘寶退款的錢了,要是銀行卡退款成功的話,錢會直接退回到你付款時候使用的銀行卡里,大家可以查看銀行卡余額。使用紅包和集分寶支付的,在退款成功後,都會退回的。
銀行卡支付的話,退款成功後錢會在一周之內退到銀行卡賬戶。
中國銀行的信用卡的話,在六個工作日內就會到賬,其他的銀行信用卡,快的話只需一個工作日,慢的就需要五個工作日。如果僅僅是銀行卡付款,退款成功後在三個工作日就會到賬。
同時,訂單的狀態也會影響退款進度,如果您的訂單付款未發貨,申請退款會在48小時內退回。如果已經發貨,申請退款需要等到賣家響應,申請成功之後會在48小時內退款。另外,退款至支付寶賬戶余額、紅包、集分寶等都是實時到賬。
(8)賣家怎麼查看售後的退貨退款金額擴展閱讀:
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨,淘寶在超時之後通知支付寶退款給買家。
退回銀行卡的錢數,請根據頁面展示的退卡時間關注。顯示退卡成功後聯系銀行客服確認到賬情況。若退到信用卡,額度會直接恢復,可聯系信用卡客服確認,如需查看信用卡賬單,請在1~2天後再操作即可。