⑴ 京東售後這句話什麼意思
就是你退還到京東的商品或返修的商品已經確認回到了京東,而且已經檢測完畢。估計你是退回或者要求換貨吧,已經到了這一步進度,一般肯定成功換貨或退貨。
⑵ 售後成功,是什麼意思,我是要求退貨退款的
1、申請退貨退款提示售後成功的話就表示賣家這邊已經同意你的退貨退款;
2、現在需要你根據頁面的提示信息把貨物郵寄回去;
3、賣家收到瞭然後就會給你退了,記得一定把所有東西一起發回去。
⑶ 京東的退換貨進度跟蹤
退還返修單里是不提供退貨物流進度的,如果退貨時是京東上門取件,lz就等等好了不用擔心,如果是圓通上門或者自己寄送,可以按手裡的物流單號自行查詢。
當商品返回售後部,京東退貨返修單的進度會更新為-商品已經收到且登記檢測完畢,請等待處理
如果lz是退貨,那麼在一小時內,會更新為-退款申請已提交,等待財務審核。
如果lz是換新,那麼基本也會在一小時內生成新訂單,更新里有新訂單號,發票是否同時返回,和訂單處理的信息。
⑷ 京東退貨進度的「售後訂單終止」是什麼意思
您好,京東商城售後的,您這個問題麻煩您可以仔細一些,好嗎?因為您這個商品可能由於特殊的情況所以訂單才會被終止的。
⑸ 京東售後取件成功是什麼意思
表示快遞員已經取了快遞
在申請退貨界面,期望處理方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的原因。寫完基本資料後,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,如果審核通過會進行下一步,即工作人員上門取件,會向你發送簡訊提醒的,要准備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。
退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
⑹ 京東退款售後進度待客戶確實什麼意思
在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將專貨品屬退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(6)京東退貨售後進度都是什麼意思擴展閱讀
退款途徑:
1、禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡,不支持退款到其它路徑;
2、郵局匯款,現金支付一般退款會退到您的京東賬戶,若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式;
3、取消訂單成功後,未還款的白條會直接作廢,白條額度將自動恢復;若您已還白條款項,取消後款項會原路返回;
4、微信支付使用財付通賬戶支付的,退款到財付通賬戶余額;未使用財付通賬戶支付的,退款到支付的銀行卡。
⑺ 京東退貨審核進度是已提交退款申請什麼意思
在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將貨品退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去,以下是答主的一次退貨流程可做參考:
以下為京東退貨退款中可能遇到的問題,可參考,也可在線咨詢京東客服
售後服務處理周期:退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
退款說明
溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
1.京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2.公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
3.京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內。
⑻ 京東的退貨流程是什麼
一、以小米6為例,先打開手機京東APP。
⑼ 京東的售後處理,退換貨是什麼意思
商家已經給你發貨了 證明處理完成了。你坐等收快遞就是了。還有京東第三方店鋪很差勁 京東的第三方店鋪還不如天貓。京東購買盡量選擇京東自營店。