為什麼天貓有換貨的售後

⑴ 天貓售後服務中沒有換貨，而我想換貨該怎麼辦

在旺旺上和賣家協商好以後，都是可以換貨的，一般協商的焦點是誰付郵費，如果貨物沒有損壞，賣家一般會同意你換貨的，祝您愉快~

⑵ 天貓無憂購48小時售後是什麼意思

天貓無憂購48小時售後是自售出之日(以實際收貨日期為准)起7日內可以退貨，15日內可以換貨。

無憂退換貨在天貓使用，對賣家有好處。理由是在不影響2次銷售才能退貨。適用范圍：本規則適用於天貓電器城中標識「無憂退換」的商品;對於本規則未作規定的事項，則適用《淘寶規則》、《天貓規則》及《淘寶爭議處理規范》予以處理。

天貓無憂購注意：

天貓賣家可以加入天貓無憂購，賣家參加後可以隨時退出該服務，在協議期間內，若賣家提出退出運費險(賣家版)，則自退出之日期45天後才能重新加入。天貓無憂購加入的流程是：購買天貓無憂購服務→服務工預約→上門安裝→喵師傅核銷→評價。

⑶ 如何申請天貓換貨

第一，你確認收貨幾天了，天貓是7天無條件退換貨。第二，你可以和客服商量一下，不過如果沒有質量問題，一般情況下不太可能。第三，你可以在「已買到的寶貝」頁面選擇「申請售後」，不過，這一般是有質量問題才能申請的，如果你能在這件衣服
上找到一點質量問題，你可以選擇填一下，呵呵。這種情況下，一般都是可以退換的。因為賣家會考慮你的這些申請售後的行為會影響店鋪的聲譽，已經淘寶對他這個店鋪的考核。如果對你有用，請選為滿意答案哦。

⑷ 天貓7天無理由退換貨是尼瑪什麼意思

你這個本來就是影響二次銷售的。

自己注意遵守規則就好了。

規則是給大家的，你並不能只是盯著對自己有利的，故意忽視對自己不利的東西呀。

別的不說，所有的正品行貨手機，不管你是在天貓還是在實體店買的，只要被root了，售後都不提供，更別說給你換。

⑸ 天貓怎麼換貨

1、在天貓來購物後，當收到源的商品不滿意時，登入PC版旺旺聯系賣家，說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯系賣家，用PC版旺旺聯系賣家可以方便取證，如果交易發生爭端，旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。

2、賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單，如果發生爭端，這將是能證明你已經寄回商品的證據。

3、賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨，而系統又將到期自動確認收貨，可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。等待確認一下。

(5)為什麼天貓有換貨的售後擴展閱讀

天貓是有7天無理由退換貨的原則：

1、非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費；2)非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。如果是商品有質量問題是賣家承擔郵費的。

2、如果賣家不退運費的話 可以讓淘寶客服介入，後續跟進一下。

⑹ 天貓商城換貨流程

天貓商城換貨目前僅支持在天貓手機端操作，或者也可以直接跟賣家協商，保留相關憑證。

天貓手機端換貨流程

1、進入天貓APP，點擊右下角「我的」，點擊「登錄」登錄你的天貓賬號，再點擊「查看全部」，看到你所有的訂單；

(6)為什麼天貓有換貨的售後擴展閱讀：

1、如訂單「未確認收貨」，該狀態下淘寶訂單無法申請換貨哦，建議優先旺旺聯系賣家協商換貨，並保留相關聊天憑證。如無法協商一致，建議可以【申請退款】

2、天貓訂單男裝、女裝、男鞋、女鞋等類目的部分商家可以支持發起換貨申請，如需換貨，需要在交易成功前，登錄【我的淘寶】—【我的訂單】，點擊【退換】發起換貨申請。

3、訂單「交易成功」的0—15天內，淘寶商品建議優先【申請售後】，選擇「換貨」（如何申請售後？） 天貓商品建議【申請售後】，選擇「退貨退款」哦~

4、「交易成功」的15天後，交易已經過了換貨的維權范圍，建議聯系賣家協商處理哦！

天貓七天無理由線上換貨規范：

【適用范圍】

本規范僅適用於買家通過線上「已買到的寶貝--換貨--七天無理由換貨」發起的「換貨」申請。

【申請時間】

買家在簽收商品之日起七天內且交易狀態為「等待買家確認收貨」。

七天：是指自買家簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為七天，買家簽收時間以物流簽收時間為准。

【申請路徑】

已買到的寶貝--點擊「換貨」--選擇「七天無理由換貨」。

【換貨條件】

買家申請換貨應當符合下述情形，雙方另有約定的，從其約定：

1、被換及所換商品均非定製商品，且被換商品應當完好，商品完好標准詳見點此查看。

2、所換商品系在售狀態,且申請換貨的數量需小於或等於所換商品在售庫存，以商家或系統超時響應換貨申請時為准。商家或系統超時響應換貨申請時，所換商品正在參加聚劃算、淘搶購、天天特價等活動的商品不支持換貨，無法確認同意換貨申請。

3、僅限同款商品更換尺碼和（或）顏色，同時申請換貨時所換商品的售價和被換商品的售價相一致。

參考資料：天貓官網-七天無理由線上換貨規范

⑺ 請問7天無理由換貨是只有天貓才有的服務嗎

不是的
，天貓所有商品都是7天無理由換貨，但淘寶網有部分商品也是7天無理由換貨。你只要看到該店有「7天無理由換貨」的標識，就說明該店這項服務。

⑻ 天貓上的官方旗艦店換貨靠譜嗎

這個應該是靠譜的，
因為天貓他們的售後是有保障的。
個人觀點，僅供參考。

⑼ 天貓換貨需要「申請售後」嗎

如果沒有操作【確認收貨】的話不需要申請售後，在旺旺上與賣家協專商一致即可。屬

如果已經操作【確認收貨】，需要在15天內申請售後。

買家申請的服務類型，「售後要求」選擇【維修】、【換貨】時，

5天內賣家未響應售後申請：等待買家在7天內修改售後申請。

5天內賣家同意售後申請：系統給予雙方15天的時間進行維修或者換貨的處理，逾期買家未確認完成售後或點擊要求淘寶介入，售後申請會自動撤銷。

5天內賣家拒絕售後申請：等待買家在7天內修改售後申請。