客服售後投訴部門怎麼提成

❶ 電話客服提成怎麼算

你好，一般成功一單的提成都是
15到20塊之間，但是不知道你所在的城市，所以並不是很能確定你說電話客服的提成是多少。不想超過5500也很簡單，你只要跟上個月一樣就可以了，而且一般都會自己知道提成是多少的吧。祝你生活愉快。

❷ 淘寶客服 提成一般都是多少 怎麼算

這個要看本地客服的平均工資水平然後推算的。業績可以分基礎提成和服務分加成。

比如一專般平屬均工資是5000，然後您可以基礎工資給個2000，剩下的3000看業績 。店鋪的業績提成是促成金額的2%，這樣每個月促成金額100000就是2000這個基礎乘以服務分。

服務分的計算是基礎的工作完成情況，例如服務態度、響應時間、滿意度等等 。

(2)客服售後投訴部門怎麼提成擴展閱讀：

淘寶客服的主要職責和注意事項：

1、主要是接待客戶（旺旺和電話或者QQ），一般小一點的店還得幫一下打包發貨等事，訪客量高的店的基本就是不停接客戶與客戶聊天。懂得控制情緒，以顧客滿意度100%作為一件開心的事情。

2、三心：平常心，細心，耐心 。

3、三個意識：服務意識，團隊意識，銷售意識。

參考資料：淘寶客服-網路

❸ 天貓售後客服按月提成還是按日

按月提成。
這個要看本地客服的平均工資水平然後推算的。業績可以分基礎提成和服務分加成。比如一般平均工資是5000，然後您可以基礎工資給個2000，剩下的3000看業績。
這個要看本地客服的平均工資水平然後推算的。業績可以分基礎提成和服務分加成。

❹ 客服人員的提成怎麼計算

很多店鋪背後並不是只有一個掌櫃，大多數的掌櫃都請了專門的客服負責接待客戶，對於一些經營的比較大的店鋪，在這一方面做的比較完善，根據崗位要求，設立了各種各樣的崗位，崗位分工十分細致，有售前客服，售後客服，制單客服等等。
說起薪資問題，各位店主們又要頭疼了，雖說金錢不代表所有，但訂少了，員工心裡會有意見，人心散了，隊伍就不好帶了;訂多了，公司開支又大了，有點吃不消，特別是對於客服多的公司，如何平衡眾多客服之間的薪資，也是一件非常頭疼的事情。那麼究竟要怎樣來計算才比較合理呢?
目前很多賣家採用的政策是，一口包辦，員工工資一個月固定XXX元，也有一些走在前沿的店鋪，根據底薪加提成的方式來計算，本人認為，後一種方式，比價適合銷售客服，以來有利於激發客服的能動性，多多創造銷售業績，另外一方面，按照這種模式還可以選拔出優秀員工，淘汰不合格的員工。
按照後面這種方式，又可以細分為2種情況，一種是客服從每月的銷售總業績中平分提成，另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成，這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生，大家都會努力向前沖。
在計算提成的時候，不妨再加上一些因素進去綜合考慮，這樣顯的比較公平。
第一、比如對於悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系，那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去，有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間，我覺的按照客服人數來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，但是對於員工來說，會讓他對你產生2種截然不同的感覺，輪流拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以綜合來看，還是大家平分比較合理。
第二、參考售後客服那邊反饋的數據，銷售客服在當月的訂單當中，公司花了多少成本去處理售後問題，對於客服因素帶來的成本，如果超過一個底線，那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產品，不管後期影響，給公司帶來不必要的損失。
我之前做的網店，算成交額的軟體是用 淘寶E客服績效器的。總的成交額 X 2% = 提成，網店生意好，提成是比較可觀的。

❺ 是怎麼給客服算工資的

1、售前客服提成額=（銷售收入-任務量）×公司毛利率×（1－公司費用比率）回×提成比例×80%+（公司總銷售收入答－客服部總任務額）÷客服人員人數×公司毛利率×（1－公司費用比率）×提成比例×20%2、建議去：米 推推（www.Dszsr.com）售後客服提成額=（公司總銷售收入－客服部總任務額）÷客服員工人數×公司毛利率×（1－公司費用比率）×提成比例×提成系數
總結：客服工作分配沒有絕對的公平，只能促進相對的公平，知道這點就行了。

❻ 韻達快遞客服提成怎麼算的

韻達快遞客服一般都是固定工資的，除非你想讓她們打仲裁，那可以按照收到的費用你們30-50%來給客服提成。但是遺失和破損類仲裁是沒有提成的，只能就是延誤類，違規類有提成

❼ 淘寶售後客服有提成嗎

客服一般是有一個底薪
然後就是提成
提成一般是按照銷售額的百分比提
也有一些是按照銷售利潤的百分比提

❽ 客服和銷售提成怎麼分

提成有兩種方法：一種是按銷售收入的比例，這種要低一些，利潤率低的3%左右，高的5-10%;另一種是按利潤收入的比例，這種要高一些，10-30%，甚至到50%。

❾ 淘寶售後客服提成都是怎麼算的，有標准嗎

如果是店鋪的客服，那是要看這個店家是怎麼給的工資？如果是官方的客服的話，那麼時間他每一時期他的每個都不一樣

❿ 淘寶售後客服績效考核怎麼做

不知題主所在公司現有規模，

目前我所在公司也在制定售後客服KPI績效考專核，

公司規模50~屬100人

售後所承擔的工作量有很多，日常接待，退包處理，評價管理，物流跟蹤，

績效考核根據售後客服在日常接待中將初次買家發展成店鋪的老客戶並維護至下單 月底成交訂單總額*千分之三+售後指標完成獎金+基礎工資

店鋪售後指標 退款率 退款時常 糾紛 DSR評分 店鋪內部投訴 有一樣不達標部門指標獎金全無，就是怎麼坑爹。

店鋪售後指標問題有些多就不一一敘述了，我這個提議所以我的這個設想題主可以做些參考就可以了哈！