售後利潤從哪裡來

㈠ 售後服務搞得好，能給企業帶來利潤嗎

這本來就是一個講究服務的社會 售後搞得好 能不能給企業帶來利潤我不說 但是售後搞不好 一定給企業帶來損失！

㈡ 關於手機售後服務店贏利方式

每天30台銷售=20000元售後利潤????

天大笑話,樓主難道連這點常識也沒有嗎?國家標準是品牌手機專問題機3%左右屬.也就是100台才有3台有問題.何來的每月售後利潤達20000元(每天就是700元呀!)況且售後大部分保修期還有,廠家給的傭金也不多.

㈢ 4s店一台車的利潤有多少該如何避免坑

一台車的利潤大約在2萬元左右。想要避免被坑，一定要調整好心態，然後選擇正規的4S店，在4S店裡學會怎麼去砍價，要提前了解汽車行業的一些市場以及價格，還要貨比三家，這樣才能夠更好的砍價。

汽車保險

這個項目的利潤是更高的！基本上可以說和保險差不多，甚至有過之而無不及，一個發動機下護板50元成本，很有可能賣給你500元，就算送給你，很有可能已經在你不知道的地方給你漲錢了！還比如說貼膜，200的成本，賣給你2000，這都是4S店常規操作，在業內已經是公開的秘密。

㈣ 售後盈利提升的四個維度

一、後台設置降低售後處理時長

快手小店後台給予商家不少處理售後的工具，可以有效降低售後處理時長。提高退款單的審核處理效率，縮短處理時長。提升客服服務能力，縮短客服平均回復時長。可以通過快手小店後台-【售後管理】里的【極速退款】，降低發貨前退款處理時長。

二、降低售後服務態度差問題

1、客服接待的及時性和語言需多多注意，讓買家感受到是站在他們的角度去幫他們解決問題的。

2、定期舉行客服培訓，提高職業素養。

3、承諾買家處理、核實、回電的，要反饋給買家結果。比如承諾送小禮品，承諾了就要送，否則就不要承諾。承諾核實進度的，核實之後要告知結果。

三、提升買家對處理方案認可度

1、退款審核不通過的，盡量先與買家溝通，協商一致，或寫明拒絕原因。如果外呼聯系買家說明問題，買家滿意的話可以主動邀評提升滿意度。

2、如果首次無法直接判斷，需要用戶提交證明圖片和材料的，建議不要直接拒絕，在聯系買家反饋，待買家提供證明材料後，再進行審核，並定期跟進提醒買家提交材料。

3、熟悉快手小店售後規則（快手小店售後服務管理規則、快手小店交易糾紛處理規則、快手小店七天無理由退貨管理規則等）、法規（三包法、新消法、網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法等）根據相應的規定、標准處理。

4、涉及提交了糾紛單的退款及時回復有效方案處理客戶問題。

四、降低售後糾紛率

1、發貨後申請僅退款問題：

若商品已經發出正在運輸途中，買家申請僅退款。此種情況你可以嘗試聯系快遞公司召回商品或聯系買家告知待商品到達選擇拒簽後申請「僅退款」，待物流有返貨信息後將同意買家的退款申請，請買家先行取消退款申請，避免平台介入糾紛過多，影響你的相關權益。

2、包郵商品，要求買家承擔發貨運費問題：

所售的為包郵商品，發貨運費應由商家承擔，若你以「需買家承擔發貨運費」為由申請平台介入或者拒絕買家導致平台介入，平台均會判定你的責任，相關損失須由你承擔。

3、發貨前申請僅退款問題：

買家在你發貨前（以物流攬件時間為准）申請退款的，需要你聯系買家確認是否還需要此商品，若不需要請盡快為買家退款，若需要你可將商品發出並請買家取消退款。若你未聯系買家直接發貨，引起買家申請平台介入，平台將判定你的責任。

4、物流長時間無攬件信息問題：

買家因物流超72小時無攬件信息申請退款，請你核實商品是否已經在運輸途中，若在途中請及時將進度告知買家，若買家仍堅持退款，請你召回商品或聯系買家拒簽商品後申請「僅退款」，避免平台介入糾紛過多。

5、線下退貨問題：

商品已經發出而買家申請僅退款的，請先核實訂單物流信息，若買家已拒簽，物流有返件信息的，請你同意買家的退款申請。若買家申請退貨退款，你可同意後請買家上傳你的發貨物流單號。

㈤ 盈利模式包括哪些模式

盈利模式八大類別

一、價值鏈模式

二、客戶模式

三、渠道模式

四、資源模式

五、產品模式

六、組織模式

七、巨型模式

八、知識模式

36種盈利模式

一、價值鏈模式

1、 價值鏈分拆模式

定位於分拆後價值鏈中的最優環節。如微軟切入IBM一體化PC價值鏈。

2、 價值鏈擠壓模式

將價值鏈的某個片段外包出去。如耐克運動鞋的製造環節外包。

3、 價值鏈修補模式

改善那些阻礙企業創造價值的、業績不良的上下游企業。如豐田通過培育供應商實現即時上線模式。

4、 價值鏈重新整合模式

重新整合價值鏈，控制系統中的贏利點。可口可樂從經營價值鏈的20%（原漿和廣告）發展到經營價值鏈的80%（從原料到分銷）

二、客戶模式

1、 利潤轉移模式

利潤從所有客戶變成大部分客戶沒有盈利。如銀行對不同客戶採用差別定價、差別服務和差別投資。

2、 微型分割模式

客戶得到的產品或者服務由相同到不同，再到獨一無二。如保險業根據年齡、收入水平或者其他變數收取不同保險費。

3、 權力轉移模式

客戶與供應商之間的市場定價權力優勢會來回交替變動。如沃爾瑪利用渠道優勢使供應商降低價格。

4、 重新定位模式

從舊客戶世界到新的、你希望的客戶世界。GE將其客戶由采購部經理轉移到高級管理人員。

三、渠道模式

1、 渠道倍增模式

同一產品在不同渠道不同價格。如圖書銷售由書店擴張到機場、超市、禮品店及網站。

2、 渠道集中模式

從數量眾多細小渠道到少量大規模渠道。家樂福將多種多樣的商店集中到一個超級市場內。

3、 渠道壓縮/無中間商模式

取消多餘環節，與客戶建立直接聯系。如戴爾計算機直銷模式。

4、 配電盤模式

在分銷系統中創造出新的增值服務環節。eBay電子拍賣平台。

5、 區域領先模式

在某個區域內構建產品銷售市場的絕對優勢。如燕京啤酒。

四、資源模式

1、 優勢資源模式

率先搶占人、財、物等各項稀缺資源。如深圳明斯克航母世界。

2、 寄居蟹模式

藉助某種殼資源經營。掛靠經營、加盟、連鎖經營。

3、 資源整合模式

創建資源交易環境，經營各類資源。各類專業市場。

4、 創業家模式

節約利用企業一切資源。如沃爾瑪使節約成為企業文化。

五、產品模式

1、 從產品到品牌模式

從有形產品和功能到無形品牌承諾。同樣的手錶，「瑞士製造」可以產生品牌溢價。

2、 賣座大片模式

從製造多個普通產品到集中力量開發幾個拳頭產品。電影大片。

3、 利潤乘式模式

從單一產品獲取最大利潤到重復多次利用這個產品盈利。迪斯尼從樂園到系類產品。

4、 金字塔模式

創建一個多層次產品體系確保頂端產品高額利潤。瑞士手錶、吉利刀片、芭比娃娃。

5、 客戶解決方案模式

超越產品功能去改進客戶的系統經濟性。思科的一站式商店。

6、 速度創新模式

快速、持續創新產品，在別人模仿之前賺取高額利潤。英特爾、華為。

7、 售後利潤模式

銷售產品的後續配件、維修等服務。汽車4S店模式、復印件/列印機、軟體升級。

六、組織模式

1、 技能轉移模式

將獲利重點和資源從哪一種職能轉移到另一種職能。諾基亞將核心技能由硬體工程轉向軟體工程。

2、 從金字塔島網路模式

使組織與外界接觸最大化。ABB公司構建了數以萬計利潤中心與每一市場的客戶密切相連。

3、 基石建設模式

整個組織從某個戰略強項開始加強再加強。微軟從BASIC到WINDOWS到OFFICE到NT.

4、 數字化企業設計模式

將所有無形（信息、溝通、知識）的業務轉移到電子管理。戴爾數字化采購、銷售、物流模式。

七、巨型模式

1、 走為上模式

逃離復雜技術、持續投資和沒有經濟回報困境。英特爾忍痛退出晶元製造。

2、 趨同模式

相鄰行業的邊界被推倒，產生無邊界競爭模式。計算機、電視、電訊行業開始爭奪客戶。

3、 行業標准模式

提供簡便和兼容的標准創造高價值。微軟、英特爾、思科。

4、 技術改變格局模式

以新的技術改變整個行業的戰略格局。汽車的出現創造了福特和洛克菲勒。

八、知識模式

1、 經驗曲線模式

積累員工經驗降低成本，提升邊際利潤。如GE的六西格瑪模式。

2、 從產品到客戶知識模式

從一系列的產品業務中提取關於客戶的知識。如沃爾瑪按消費者習性開發精確銷售模式。

3、 從經營到知識模式

從經營有形資產到經營精髓的專業知識。酒店託管模式。

4、 從知識到產品模式

將無形的專業知識具體化成容易銷售的產品。SAP軟體，企業出書，出售培訓課件等。

㈥ 售後的利潤如何計算

不知道你們每天的保內收入有沒有相對應的票據 不需要是發票 但必須是相對准確的數據 如果沒有 建議以報表的形式每天上報財務 當月的利潤無非是收入去掉各種費用 你們現在差的就是結算日23號之後的數據而已 做個日報表吧 別怕麻煩 這樣可以出精確數字 也可以對全年 各月 每天有個統計數據 這樣你想要當月的 就是想要當天的也可以出來（各項固定費用攤進來就ok了）

㈦ 手機售後服務利潤有多大

維修過程可見的貌似三星做的不錯，我聽過同學說的。維修時會告訴你在哪出問題。內單面拆給你看
。，由於手機價格容不是很高有的人壞了就換手機了。更新的也比較快，有的人1年換1部。所以有的銷售員待遇比較高，維修的待遇比較低。現在換手機頻率太高了。
說利潤那也是有理由的，因為現在人手一部手機，出現些小問題也是有的。你要是送修其實沒壞，他們硬說什麼聽筒壞了、排線壞了換一個就這樣。我覺得就和現在的電腦一樣，前幾年很多人發財。現在利潤低了，電腦價格低了。
我覺得現在手機沒什麼好發展的，電腦或許比他好點

㈧ 華碩售後怎麼盈利

配件售賣來盈利。
所有品牌的售後服務中心，都有不同盈利模式的。華為官方的售後不會很多，因為有成本，這些店的存在意義就是改善售後環境，提升品牌形象，一般來說這些店都是有補貼的。

㈨ 做海爾售後怎麼獲得利潤

海爾售後的話獲利是根據修理量來計算的，簡單舉個例子：海爾是材料除外，利潤50%。也就是說比如修個洗衣機，換個主板是收用戶300，但是是扣除材料100，實際到手是100元，修理的量多獲得的也就越多。