㈠ 定製衣櫃的售後有哪些
定製傢具安裝一般都會遇到哪些問題?
與實際空間尺寸不符的問題
客卧的定製榻榻米成品安裝後與空間尺寸不符,留下這張榻榻米無論是與外面的窗檯還是屋內的地板都差了一大截,留下一圈水泥裸露在外,怎麼看都覺得別扭。
傢具定製尺寸問題
傢具的尺寸不對,原本說的櫃子置頂卻留有很大空隙。衣帽間、櫥櫃與天花板頂留下了兩三厘米的空隙,卧室里的衣櫥同樣也是這個問題。消費者之所以選擇定製傢具原本就是為了將傢具做到頂,方便打掃衛生,因為本來他們家的層高不是很標准。
售後問題一拖再拖
面對這些問題,當問及該定製傢具品牌相關負責人,傢具按圖紙來定製,雙方對於傢具的尺寸和方位溝通不到位,該定製企業沒有對現場精準量尺和復核,還有就是該品牌的售後服務不到位。
面對這些問題,某品牌提醒大家!
1、傢具公司前期除了應該提供准確的圖紙外,消費者最好要求提供3D效果圖,看是否能達到自己想要的效果再下單,而某品牌為了避免這種情況出現,是免費提供3D效果圖的。這樣就能夠避免與實際尺寸不符出現的糾紛。
2、定製傢具過程中出現了縫隙較大的情況,一般會有兩種原因,一是量尺不精準,二是設計的過程中沒有進行復測,導致傢具的尺寸出現偏差。這種情況下消費者有權要求公司給出相應的解決方案。
3、選擇定製傢具品牌,口碑與服務要並存,因為一個企業只有有一個完善的服務系統,在定製傢具的過程中出現了問題,公司才能夠專業快速的解決問題,避免後續出現的糾紛。
㈡ 各位業主,你們對安裝好了的櫃子不滿意怎麼辦
建議還是先跟廠家的售後部門聯系,如果只是毛邊、粗糙、關不好門,估計是安裝得不好,可以請有經驗的師傅上門來調試。如果板材相差太遠,就直接提出要退。
㈢ 衣櫃門壞了怎麼維修啊
衣櫃門壞了的維修方法如下:
1、推拉式衣櫃門:可檢查其軌道有無雜物,比如大量灰塵或木屑等。若是有則可用小刷子清掃,再使用濕毛巾擦拭一遍,確保雜物、污漬清除干凈。若是沒有則需要檢查。
2、衣櫃油輪:如果是油輪的問題對其進行調節即可。
3、開關式衣櫃門:要先檢查櫃門合頁處,是否有螺絲松動或缺失的情況,如果有則使用螺絲刀重新擰緊或安裝螺絲即可。還可查看是否是合頁生銹的問題,有些合頁是鐵制的極易生銹,若是存在此類情況需購買並更換同型號的不銹鋼合頁。
4、質保期找售後服務:如果還在質保期之內,直接找品牌的售後服務人員要求維修,而在質保期之內損壞,不是人為因素,維修費用可以由品牌服務商來承擔。如果是人為因素導致的或者已經過了質保期,也可以找品牌售後服務人員。撥一下品牌售後服務電話,會有工作人員上門來處理,但是相關的維修費用就需要自己來承擔
㈣ 傢具售後安裝費帳務怎麼處理
傢具售後安裝費,如果免費安裝,計入銷售費用
借:銷售費用--安裝費
貸:應付職工薪酬
貸:原材料(庫存現金等科目)
如果收費,計入其他業務收入
借:銀行存款(庫存現金)
貸:其他業務收入
同時
借:其他業務成本
貸:應付職工薪酬
貸:原材料(庫存現金等科目)
㈤ 定製傢具售後流程
一般來說,定製傢具售後流程分為七個環節:信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤,然後就是維護等方面了。
㈥ 誰知道衣櫃的售後是什麼工作啊
不知道你的售後是做哪個,如果是新作的衣櫃安裝問題,就預約業主去維修,如果是使用後的售後,也是聯系業主去售後維修
㈦ 定製傢具的安裝售後服務包括哪些
1、定製傢具的安裝售後服務很齊全,准確來說,自從下單那一刻起,可享受它的回全部服務,其中包含答,專人上門測量尺寸、了解使用需求,設計款式,產品生產驗收、配送安裝、售後維修服務等。
2、這里強調一點,使用中,發現任何異常或問題,直接聯系客服,需求幫助。
㈧ 定製傢具售後
你好,一般安裝工人進門就直接迅速開展安裝工作,便有些消費者的櫥櫃櫃門安得歪歪扭扭合不上等等。很多情況下這其實並不能怪工人,有些經銷商會給安裝工人下達超額任務,為了趕時間,工人門也就會出現趕工湊合的心態,這樣很留下隱患。
出現問題維權困難
除了少數的經銷商較為規范外,大部分經銷商在銷售傢具時不向消費者出具產品說明以明確保修責任,也不主動向消費者介紹關於售後服務的事項,有的經銷商銷售傢具則是只開收據不開發票。為了吸引消費者的一些傢具經銷商家打出「終身維修」的承諾,但往往是作秀居多,兌現很難。