⑴ 天貓如何取消退貨退款申請
我們在淘寶上買東西的時候,有時會因為拍錯或者不想買了,而對已經付款的寶貝進行退款的申請,然而,也有時候為了不想等待商家的處理或者其他個人原因,直接取消掉退款申請。那麼天貓如何撤銷退款申請?
一、撤銷步驟
第一步、首先點擊打開網站,先來登錄賬號,然後點擊「已買到的寶貝」。
第二步、在已買到的寶貝中找到你要撤銷退款的訂單,點擊後面的「退款處理中」。
第三步、現在來到了退款詳情,點擊「撤銷申請」就可以了。
第四步、軟體提示您將撤銷本次申請,如果問題未解決,您還可以再次發起,確定繼續嗎,點擊「確定」。
第五步、現在就成功的撤銷了退款申請,點擊關閉系統消息對話框。
第六步、刷新一下頁面,就可以看到已經成功的撤銷了本次退款申請了。
二、淘寶取消退款申請規則:
1、只能對未要求客服介入處理(點擊「要求淘寶介入處理」之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
3、退款關閉後,繼續運行此交易剩餘的超時時間。
以上就是天貓撤銷退款申請的相關步驟,總體來說就是申請錯誤的那個商品,你確認收貨就可以取消退款申請了,除此之外也沒有其他的辦法了。值得注意的是以7天無理由退換申請的退款,商家那邊只能同意,沒法拒絕的哦。
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希望能幫助你,還請及時採納謝謝。
⑵ 天貓商城在交易中如何申請退貨退款
親,如果您遇到交易問題與賣家協商需要退貨的,您可以根據訂單狀態進行如下操作呢:
1. 若訂單顯示為「賣家已發貨」 如果您已收到貨需要退貨的,請先登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退貨退款】。待退款協議達成,訂單顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。
2. 若訂單顯示為「交易成功」 如果您已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收貨後的0-15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。
3. 若訂單顯示為「請退貨」 如果賣家同意您的退貨退款申請,達成退款協議;如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直未處理您的退款申請,自您申請之日起5天後系統會自動達成退款協議。這時,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作:
方法一① 聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨② 務必在退款頁面中填寫快遞公司名稱、快遞單號等物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
*溫馨提醒:
① 退貨協議達成後,您需要在7天內退貨並進行線上操作;逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢
② 點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您
③ 若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可
④ 若賣家不提供退貨地址、拒絕退款協議且雙方無法協商一致時,您可以根據頁面提示點擊申請【淘寶客服介入處理】。
⑶ 天貓怎麼將申請修改退款改變為退貨
如果您的交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,您可以在交易成功的0-15天內,到您的淘寶賬號「已買到的寶貝」中找到這筆交易,並發起售後保障維權,這樣就保證您的權益了。
下面來看圖文說明,首先我們進入「我的淘寶」中—點擊「已買到的寶貝」,從中找到並選中想要退貨的交易,點擊「申請售後」。
天貓如何退貨
在彈出的網頁中選擇「我要退貨」項。
天貓怎麼退貨
填寫維權協議
點擊「我要退貨」按鈕後即來到了填寫維權協議的頁面,這時根據您的實際情況進行選擇即可。如果沒有特殊理由可以直接選擇「七天無理由退換貨」,然後填寫退款金額及退款說明,需要注意的是,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
填寫退貨維權協議
申請提交成功
點擊「提交退款申請」按鈕即代表退貨申請提交成功。如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改,如果雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入。
⑷ 天貓售後關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後關閉以後可以呀重新申請退款,是在你的商品裡面有一個售後詳情你就可以點進去了。
⑸ 天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。超出期限的,維權通道關閉。除非,該商品屬於三包產品可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道提醒:是否正規店鋪購買的,有產品合格品以及維修卡之類的。
天貓售後關閉已經關閉怎樣投訴售後撤銷與投訴無關,只是維權入口關閉,交易旁的投訴入口未關閉,可以發起投訴。如果指的是再次發起維權,售後入口關閉後無法再次發起,只能電話聯絡天貓小二進行處理。
天貓的售後通道關閉了以後要怎麼整他是確認收貨之後申請的還是沒有確認收貨申請的,如果是沒有確認收貨申請的話,關閉了還可以申請售後維權退款,如果是確認了的話關閉了的就需要聯絡天貓客服幫開通退款通道
天貓申請售後被店家關閉了還能申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
提醒:維權通道不是賣家關閉的,是你沒在規定的時間內申請維權。
天貓店鋪買的東西申請售後怎麼撤銷維權狀態顯示「售後處理中」,發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登入到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點選「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權,需聯絡維權方按上述路徑操作即可。
天貓售後入口是多少天關閉來著你確認售後時候有15天的時間申請售後維權如果關閉了賣家同意給你退貨的話可以聯絡小二這邊開通的
天貓售後申請關閉了還能重新申請嗎找客服或者你找西遊列國。
天貓商城裡怎麼把客人訂單售後關閉交易成功15天內可以發起售後申請,但是交易關閉是無法再發起售後申請的了哦。
天貓售後關閉怎麼投訴賣家交易關閉說明你與賣家之間已經沒有任何利益糾紛了,那怎麼還能讓你投訴
天貓申請售後自己撤銷了,還能再次申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
可能當下「申請售後」賣家也及時為你換貨/維修,或者是誤會而申請售後,賣家為你一一解答滿足你的請求,你撤銷申請售後,申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權力。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為買家提供售後服務的,
會再次為買家開啟「申請售後」通道
⑹ 天貓上如何退貨退款申請
進入「已購買的寶貝」頁面,找到該筆交易,點擊「申請售後」進入後就可以選擇退貨退款了。
⑺ 天貓訂單上修改售後申請
直接修改就可以的,登錄後找到已買到寶貝,點退款申請,或者直接在我的售後服務里找到退款申請頁面
⑻ 天貓怎麼修改退款原因
買家申請退款/售後以來後源,若賣家拒絕了退款協議,買家可以操作「修改退款協議」,同時買家申請退款操作3天後可以要求天貓客服介入來幫助協商處理,具體操作如下:買家申請退款/售後以後,若賣家拒絕了退款協議,買家可以操作「修改退款協議」,同時買家申請退款操作3天後可以要求天貓客服介入來幫助協商處理,第二步:重新填寫退款申請,並且上傳相關退款憑證,點擊「立即申請退款」,此時如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯系賣家協商,並關注退款狀態和退款超時,若一直未協商一致,規定時間後可在退款詳情頁面點擊「要求天貓客服介入」處理,天貓客服會在2個工作日內介入處理。望採納!
⑼ 天貓售後怎麼處理退款
你好,很高興為你解答
你申請退款後,「等待商家處理退款申請」回的期限是5天
如果5天內商家沒答有做出任何操作,系統會自動把錢退給你的
中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
希望能幫到你
⑽ 用手機怎麼在天貓裡面申請退款後修改申請原因
需要
你和
賣家聯系好。點申請售後
裡面有幾個選項。點退貨退款
。寫原因
,退款金額,
傳一張圖片。賣家處理同意了,錢就退回來了。不是馬上退回的。先凍結大概
一日後就行了。
如賣家不同意,你已經確認收貨。天貓不會介入的.