❶ 速賣通買家要求退貨怎麼辦如何操作
購買速賣通平台商品的買家在速賣通購買商品時，很可能是通過海外郵寄的。
如果客戶收到郵件說產品沒有問題，那就沒有問題了，但是如果客戶收到產品說產品有問題，那麼該怎麼辦呢？我告訴店員，怎樣把東西退回來？
速賣通買家要退貨？怎樣操作？
對於寶貝的詳細訂單信息，客戶可以看到功能鍵「OpenDispute」，點擊該按鈕即可提交退貨退款，當客戶提交退貨退款時發生爭議的情況就會產生。
提交後，買賣方可以對退貨進行協商處理，協商環節的服務平台不介入解決。
客戶辦理退換貨手續後，必須盡快確認出售給賣家，而商家能夠挑選出願意還可以挑選退換貨手續然後與客戶協商。
如果商家願意把顧客提到的退貨退款，可以點「願意退貨退款的案例內容」進入糾紛案例處理環節。客戶提及的退換貨包括以下兩類：
一、顧客未收到商品，申請全額退款：商家在接受商品時會提醒商家再次制定退款計劃，如果商家願意退回商品，則退款協議達成，商家會按照顧客申請辦理的計劃方案執行退款。
二、客戶申請辦理部分退票不退票：商家在接受客戶申請時會提醒客戶再次制定退票計劃，如果客戶願意退回退票，退票協議就達到，客戶將按照客戶申請辦理退票計劃，執行部分退票和部分退票。
三、顧客規定退換商品：若商家接受，則商家須在淘寶上確認收貨詳細地址，默認設置為商家申請注冊時填寫詳細地址，如有錯誤，請點擊「更改收件地址」進行更改。
商戶確認收貨地址後，必須等待顧客退貨，顧客需在10天內填寫退貨單編號，若10天內沒有填寫，視顧客的退貨要求，系統軟體會立即下款給商戶。
在淘寶商家確認收到貨物的詳細地址後，到顧客填寫退貨訂單號30天內，商家都能挑選出舍棄的退貨商品，則系統軟體會立即給顧客退款。
客戶在全球速賣通上退貨，假如與商家協商無果，可以通過平台申請辦理服務。全球性的速賣通退貨退款流程大致與淘寶網的相同，都是顧客出貨後經過商家同意後才辦理。
❷ 速賣通售後寶訂單合單貨物短裝怎麼處理
處理方式。
自包裹發貨之日起至今，貨物在途的時間已經超過了您設置的承諾運達時間。買家方面也因遲遲未收到貨而提起糾紛，且在此期間並未對發起的糾紛進行撤訴。因此，請您積極與買家良好地溝通，及時處理因為客觀原因導致的超時問題，獲取買家的理解和支持。
溢短裝（MoreorLess）是一個國際貿易概念，指賣方在向買方的實際交貨操作中，可能出現一些意外（事先估計的可以多裝，但實際裝不了那麼多；或者是事先沒有估計那麼多，但實際比事先估計的多裝一些），因此雙方事前達成關於多裝或少裝的約定，稱為合同的溢短裝條款，以方便在裝運的時候有效利用空間，也避免了實際裝運後再來修改L/C或者單據的麻煩。合同的溢短裝條款，簡稱溢短裝。
❸ 速賣通售後寶平台待處理 還需要賣家自己處理嗎
不需要賣家自復己處理，售後寶介入處制理後，所有的賠償都由售後寶賠付，不需要你承擔任何費用。唯一不好的一點是會影響糾紛提起率導致每日服務分下降。當然，你也可以在售後寶沒介入之前和客戶私下解決問題，讓客戶撤銷糾紛，就不會計入服務分了。
❹ 速賣通怎麼取消訂單申請退款
只有買家可以申請取消訂單，訂單哦下面有個按鈕。如果已經發貨只能發起糾紛
❺ 速賣通糾紛怎麼處理
買家在交易中提起退款申請時有兩個大類，分別是未收到貨物以及收到版貨物與約定不符，這兩大類權又分別有不同的小類，分別是：
未收到貨物：運單號無效、發錯地址、物流途中、海關扣關、包裹退回
收到貨物與約定不符：貨物與描述不符、質量問題、貨物破損、貨物短裝、銷售假貨
❻ 如何注銷阿里速賣通
個人無法去注銷，只有自動關閉或者違規關閉。
若賣家已通過認證（支付寶實名認證、身份證認證或速賣通要求的其他認證），則不論其速賣通賬戶狀態開通與否，不得個人身份信息取消綁定。
除非全球速賣通事先同意，只有中國大陸的賣家才可在速賣通注冊賣家賬戶。中國大陸賣家不得利用虛假信息在速賣通注冊海外買家帳戶，如速賣通有合理依據懷疑中國大陸賣家利用虛假信息在速賣通注冊海外買家帳戶，速賣通有權關閉買家會員賬戶，對於賣家，速賣通亦有權根據違規行為進行處罰。
1.全球速賣通有權終止、收回未通過身份認證且連續一年未登錄速賣通或TradeManager的賬戶。
2.用戶在全球速賣通的帳戶因嚴重違規被關閉，不得再重新注冊帳戶；如被發現重新注冊了賬號，速賣通將關閉該會員賬戶。
❼ 「阿里速賣通」應該如何注銷
摘要 您好，或者進入速賣通，找到在線客服，輸入注銷，按照提示操作試一試。
❽ 速賣通怎麼退保證金
退出速賣通經營，類目保證金解凍；賬號退出類目30天後會解凍，建議第31天查看支付寶余額。如果店鋪存在違規行為被凍結，保證金是不退回的。
【拓展資料】
一、全球速賣通是阿里巴巴旗下的面向國際市場打造的跨境電商平台，被廣大賣家稱為「國際版淘寶」。全球速賣通面向海外買家客戶，通過支付寶國際賬戶進行擔保交易，並使用國際物流渠道運輸發貨，是全球第三大英文在線購物網站。
二、在全球速賣通上有三類物流服務，分別是郵政大小包、速賣通合作物流以及商業快遞。其中90%的交易使用的是郵政大小包。中國郵政大小包、香港郵政大包的特點是費用便宜（如：一斤的貨物發往俄羅斯，大致費用只需要四五十人民幣），但郵政大小包時效相對較慢，且存在一定的丟包率，建議跟買家做好服務溝通的前提下使用。
三、合作快遞的特點是經濟實惠、性價比高、適應國際在線零售交易，由全球速賣通分別與浙江郵政、中國郵政合作推出，與淘寶不同的是：速賣通平台上超過7成的買家直接下單，因此注意商品信息的細節、配套服務的描述有助於提升買家下單轉化率。
四、部分買家會通過郵件和站內信跟賣家進行溝通，因此，請留意您的郵箱和站內信。可以通過翻譯工具將買家的詢盤翻譯成中文閱讀，再將寫好的回復，通過工具翻譯成英語後，進行回復。
五、通過物流價格查詢器或咨詢本地貨代拿到物流價格，可以以freeshipping（包郵）的形式，將物流價格包含在售價里，也可以單獨列出物流價格。詳細的內容查看擴展閱讀中：「速賣通物流價格查詢器」。
❾ 速賣通怎麼取消訂單對賣家沒影響
可以聯系買家說缺貨了，能否取消訂單，取消訂單需要買家操作，但是一定要跟買家好好說讓他不要選擇賣家原因，否則這2張訂單會成交不賣，如果可以聯系買家說缺貨了，能否取消訂單，取消訂單需要買家操作，但是一定要跟買家好好說讓他不要選擇賣家原因，否則這張訂單會成交不賣，如果成交不賣了，到時候你可能一個月都沒單子成交不賣了，到時候你可能一個月都沒單子