1. 淘寶怎麼換客服聊天 旺旺怎麼轉接到其他客服
客服分流,點擊分組設置,將游標移到如圖的設置圖標,就會出現各選項,點擊管理客服,就能對各子賬號進行分流管理。
1、如果有子帳號的話,直接後台設置分流過去,分到另一個客服即可。
(1)淘寶售前客服怎麼轉接給售後客服擴展閱讀:
主賬號
1、設置主帳號不參與分流,用戶的消息將不再分流給主帳號(已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號)。
2、當」主帳號離線」時,在以下2種情況下,設置主帳號的消息是否分流給子號:
A、用戶(主號的私密聯系人除外)點擊旺旺列表給主帳號發消息。
B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。
子賬號
開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟:
1、按照賣家所屬的信用等級,贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。
2、如獲贈的子賬號數量不夠,可以通過購買獲得子賬號。資費標准:2元/個/月。
參考資料來源:網路-淘寶分流
2. 淘寶客服怎麼轉接另一個客服
淘寶客服電話通了以後,有提示音,按照提示要求就可以轉接另一個客服。如人工客服。
3. 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
4. 淘寶退款,老闆說給我轉售後,什麼意思
一般客服有分售前客服跟售後客服,售前客服一般充當導購的角色,如果遇到退款退貨或者其他問題,都會讓售後客服負責跟進。他這意思就是售後客服會幫你處理退款問題。
5. 千牛售前客服怎麼轉售後
電腦端轉接方法:
打開千牛對話框,如圖所示轉出-選擇轉出給團隊或者個人然後點擊完成之後就轉接過去了。(旺旺需在線)
手機端轉接方法:
點擊+號然後下面有一個轉接的按鈕。自己操作下就清楚了,很簡單的,手機千牛也是可以轉接的。
6. 我剛開始做淘寶客服 人家要轉售後 我要怎麼轉給售後
一,先在工作台,打開咨詢售後哪位顧客的聊天窗口
二,按以下圖片圈起處,轉給貴公司售後負責人
即可
7. 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上
賣家中心-子賬號管理-新建員工,然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的
8. 淘寶賣家人工客服電話怎麼轉人工
淘寶賣家人工客服電話你可以先微信,之後要他的電話就可以打過去。
9. 淘寶客服人工服務電話怎麼轉人工
可以直接復在淘寶APP里進行轉接。制
具體步驟:
1、在手機上找到淘寶APP,點擊進入。
10. 旺旺怎麼轉接到其他客服
客服分流,點擊分組設置,將游標移到如圖的設置圖標,就會出現各選項,點擊管理客服,就能專對各子賬號進行屬分流管理。
1、如果有子帳號的話,直接後台設置分流過去,分到另一個客服即可。
(10)淘寶售前客服怎麼轉接給售後客服擴展閱讀:
主賬號
1、設置主帳號不參與分流,用戶的消息將不再分流給主帳號(已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號)。
2、當」主帳號離線」時,在以下2種情況下,設置主帳號的消息是否分流給子號:
A、用戶(主號的私密聯系人除外)點擊旺旺列表給主帳號發消息。
B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。
子賬號
開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟:
1、按照賣家所屬的信用等級,贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。
2、如獲贈的子賬號數量不夠,可以通過購買獲得子賬號。資費標准:2元/個/月。
參考資料來源:網路-淘寶分流